텐센트의 '뉴스 브라더'가 사과했다. 정말 '자신의 실수를 인정했다'고 생각하는가?

TV 산업은 빠른 속도로 발전하고 있지만 발전 과정에서 많은 문제점도 드러났다. 특히 최근 사전 주문형 방송은 수많은 시청자들의 궁금증을 자아내고 있다. 이런 온디맨드 방식 자체가 불합리하고, 이 방식을 이용해 돈을 버는 것 자체도 잘못된 선택입니다. '뉴스 브라더'는 언론의 매체로만 볼 수 있다. 그는 원래 이 사건을 이용해 자신을 증명하려고 했으나 결국 얼굴이 부어올랐다. 그 후의 사과는 부득이한 일이었고, 저는 제 실수를 전혀 깨닫지 못했습니다.

1. 억지로 방어하라

TV 드라마를 미리 주문형으로 과금하는 것 자체가 무리다. 대부분의 청중은 불만을 토로했지만, 그들은 자신들의 실수를 깨닫지 못했을 뿐만 아니라 오히려 자신의 잘못된 생각을 이용해 대중을 비판했다. 비판할 때도 자신의 비참한 상황을 드러내며 자신의 비참함을 과시해 관객들의 공감을 얻고자 했다. 하지만 제가 자멸할 거라고는 예상하지 못했어요. 관객들의 공감을 얻지 못했을 뿐만 아니라, 관객들을 완전히 화나게 하기도 했죠. 이런 접근 방식 자체에는 목적이 있다. 최종 사과는 계획의 실패라고 할 수밖에 없으며 그들의 생각은 변함이 없다.

2. 자신의 실수를 깨닫지 못하는 것

'뉴스 브라더'와 같은 언론 매체에는 대중의 공감을 얻으려고 대중에 대해 불평하는 것이 많습니다. 그러나 그들 자신이 대중의 입장에 서 있지 않고, 대중의 입장을 얻기 위해 다른 수단을 사용하는 것 자체가 잘못된 것이다. 사과를 하고도 자신의 실수를 깨닫지 못하고 이런 주문형 방식이 아직도 존재하고 있다. 그리고 후속 기사에서도 <뉴스형제>는 여전히 자신만의 스타일을 유지하며 청중의 생각에 초점을 맞추지 않았다. 그들의 소위 사과는 청중의 이익에 전혀 영향을 미치지 않는 것입니다. 그러한 사과는 진정성이 없으며 그들의 사과는 볼 수 없습니다.

3. 사람들의 인상은 변하지 않습니다

사과는 일반적인 홍보 행위로 간주될 수 있으며 결과는 일방적일 뿐입니다. 관객들은 진정한 진심을 보지 못했고, 사실을 제대로 파악하지도 못했습니다. 그러나 시간이 흐르고 다른 것들이 생겨남에 따라 사람들은 점차 이 문제를 잊어버렸습니다. 하지만 이것이 사람들에게 주는 인상은 항상 거기에 있습니다.