전자상거래 경쟁시대의 빅데이터 전략: 나비전략

전자상거래 경쟁 시대의 빅데이터 전략: 나비 전략

세계를 충격에 빠트린 기상학적 사건이 있었다. 가끔은 단 14일 만에 일본에 토네이도가 일어날 수도 있다.” 저자가 이 말을 하면 누구나 나비효과를 떠올릴 것이다. 나비 효과의 원리는 퍼덕이는 날개의 움직임으로 인해 나비 주위의 공기 시스템이 변화하고 약한 기류가 지속적으로 생성되어 주변 공기 또는 다른 시스템에 변화가 발생하여 파문이 발생한다는 것입니다. 궁극적으로 다른 시스템에 극적인 변화를 가져오는 효과입니다. 나비효과는 눈사태효과라고도 불린다. 아주 작은 눈덩이가 큰 눈사태를 일으킬 수 있다는 뜻인가요? 따라서 저자는 전자상거래 시대의 '빅데이터 자산'에 대한 전자상거래 전략적 사고를 나비효과만큼 완벽하게 표현할 수는 없다고 본다. 모든 큰 변화는 단지 일련의 데이터 축적의 결과일 뿐이며, 이는 일련의 데이터 중 가장 독창적인 출발점은 나비효과에서 나타나는 나비 스윙의 작은 움직임이다. 1960년대 MIT 전문가 로렌츠(Lorenz)는 지구 대기의 변화를 시뮬레이션하기 위해 컴퓨터에서 13개의 방정식을 확립했습니다. 로렌츠는 계산을 수행할 때 원래 숫자를 소수점 네 번째 자리로 반올림했습니다. 로렌츠는 충격을 받았습니다. 원래는 전후 계산으로 계산한 작은 차이였던 것이 "중국 시솽반나의 나비가 가끔 날개를 몇 번 퍼덕이는 것이 2주 후에 일본에 토네이도를 일으킬 수 있다"는 것이었습니다. 로렌츠의 공식에 따르면 오류는 "지수적 형태"로 증가합니다. 이 경우에는 작은 오류만으로도 시간이 지남에 따라 큰 결과를 가져오는 것처럼 보입니다. 나비 효과의 핵심은 날개의 흔들림이 "지수적 효과"로 존재해야 한다는 것입니다. 현장에서.

웨이보 시스템은 현재 중국 인터넷에서 가장 단순하면서도 가장 강력한 '기하급수적 효과'다. 팬이 소수인 사람도 한번만 하면 매우 흥미로운 웨이보를 쓴다. 더 많은 팬이 있는 사람들이 다시 게시하면 결국에는 다시 게시 체인이 형성되어 결국 "나비 효과"가 형성됩니다. 실제로 한때 중국 적십자사에 엄청난 타격을 입혔던 "궈메이메이 사건"을 우리는 아직도 기억하고 있습니까? Guo Meimei 사건은 매우 단순한 나비 효과입니다. Guo Meimei는 팬이 많지 않지만 Weibo를 사용하여 "부부를 과시"하지만 그녀의 "적십자"와 "총지배인"이라는 이름은 Weibo 네티즌들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 신경이 크게 자극돼서 '나비효과'가 생긴다. 우리 회사 웨이보의 '나비효과'는 어떤 영감을 주는 걸까, 웨이보처럼 사람과 사람 사이의 관계가 있기 때문에 고객이 있다"고 말했다. 고객과의 기하급수적인 커뮤니케이션 효과'에 따라 기업의 가장 중요한 전자상거래 전략은 고유한 고객 가치 포인트를 고정하고 계속해서 날개를 펄럭이는 나비가 되어 인터넷에서 우리 기업이 두각을 나타낼 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 저자가 말하는 '빅데이터 자산' 전략의 예리한 표현이다. 오프라인에서는 '포인트'를 만들고 온라인에서는 '나비 날개'를 형성한다. , 점점 더 많은 "데이터"를 형성합니다.

그러므로 우리는 전자상거래의 비밀을 발견하여 고객이나 브랜드를 만들고, 오프라인 활동을 하고, 온라인 소통을 하고, 계속해서 오프라인 활동을 할 수 있으며, O2O(Online To Offline) 전자상거래 전략의 핵심은 '점에서 빅데이터로, 다시 점으로 계속되는 순환과정'이다. 많은 사람들이 저자에게 '판매는 어디에 있는가?'라고 묻습니다. 판매에는 전자상거래가 존재하지 않습니다. 전자상거래 전략의 핵심은 고객이 자신을 신뢰하게 만들 수 있느냐입니다. 또는 그들이 당신을 좋아한다면 소비자는 자연스럽게 당신의 제품을 찾기 위해 주도권을 잡을 것입니다.

애플도 아니지만 샤오미와 애플의 지혜를 배울 수 있다. 앞으로는 이것이 정상적인 사업 상황이 될 것이기 때문이다.

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