휴대폰에서 갑자기 통화가 중단되면 어떻게 되나요?

알림: 휴대전화 카드 신호가 정상이면 전화를 걸 수 없을 가능성이 낮으며, 번호가 비어 있거나 종료되었다는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 현지 통신사 네트워크 문제입니다. , 현지 운영자에게 문의하는 것이 좋습니다.

화웨이 휴대폰을 사용 중이고 휴대폰으로 전화를 걸 수 없을 가능성이 높은 경우 다음 방법을 시도하여 확인해보세요.

전화를 걸 수 없습니다. 특정 시나리오의 통화

(1) 짧은 번호로 전화를 걸 수 없고 빈 번호가 표시됩니다.

짧은 번호를 사용할 때 지정된 사용 영역을 초과했을 수 있습니다. "단축번호"는 지역번호로만 사용이 가능하며, 지정지역을 벗어나시면 일반 11자리 번호를 사용하시는 것이 좋습니다.

(2) 고정된 사람의 전화번호로 전화를 걸 수 없어 사용자가 통화 중임을 알리는 메시지

상대방이 귀하의 번호를 블랙리스트로 설정했을 수 있습니다. 다른 방법으로 상대방에게 연락을 시도하시는 것이 좋습니다. 블랙리스트를 제거하신 후 정상적으로 통화가 가능합니다.

2. 비특정 상황에서는 전화를 걸 수 없습니다

(1) 휴대폰 카드의 신호가 정상적인지 확인하세요

상태 표시줄 휴대전화에 "긴급전화 전용" 또는 "×" 기호가 표시되면 전화를 걸 수 없습니다.

(2) 귀하의 휴대폰 카드가 통화 제한 서비스를 활성화했는지 확인하십시오.

일부 통신사의 전화 카드에는 통화 제한 서비스가 활성화되어 있습니다. 통화 서비스의 경우 일부 또는 전체 발신 전화가 제한됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사의 고객 서비스에 문의하세요.

(3) VoLTE 기능을 활성화해서 사용해보시길 권장합니다

해당 지역의 2/3G 통화 네트워크 환경이 좋지 않을 수도 있으니, VoLTE 기능을 활성화하여 사용해 보시는 것을 권장합니다. VoLTE 기능을 활성화하면 신호바에 HD 아이콘이 표시됩니다.

귀하의 휴대폰 카드에 VoLTE 기능이 없거나, 휴대폰이 통신사의 VoLTE 기능을 지원하지 않는 경우, 휴대폰 상태 표시줄이 정상적으로 2G 또는 3G로 전환될 수 있는지 주의하시기 바랍니다. 전화를 걸 때 전환할 수 없는 경우 해당 지역의 2G/3G 네트워크 범위가 부족하기 때문일 수 있습니다. 다른 위치에서 전화를 걸어보는 것이 좋습니다.

3. 네트워크 설정 복원을 시도하시는 것이 좋습니다

설정에서 "네트워크 설정 복원"을 검색하신 후 네트워크 설정 복원을 시도해 보시는 것을 권장합니다.

알림: 네트워크 설정을 복원하면 WLAN 및 Bluetooth 연결 기록이 삭제되며 확인을 위해 잠금 화면 비밀번호를 입력해야 합니다.

위의 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 Huawei 소비자 서비스 핫라인(950800)에 문의하여 추가 도움을 받거나 사전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다(타사 통신 애플리케이션을 백업해야 함) 별도로) 관련 구매 영수증을 지참하고 근처 Huawei 고객 서비스 센터로 가서 테스트해 보세요.