Xianyu, 58.com 등 12개 플랫폼을 인터뷰했습니다. 중고거래 플랫폼에는 어떤 혼란이 존재할까요?

Xianyu, 58.com 등 12개 플랫폼도 인터뷰했는데, 그 이유는 이들 플랫폼의 거래 과정에서 실제로 많은 혼란이 있었기 때문이다. 장쑤성 소비자 보호 위원회의 소비 보고서에 따르면, 이들 플랫폼의 소비자 중 약 93%가 거래 중에 속거나 납치되는 쇼핑 경험을 갖고 있습니다. 소비자로부터 불만 사항을 접수한 장쑤성 소비자 보호 위원회는 이러한 플랫폼이 수정 후 변화를 일으키고 관리 시스템을 개선할 수 있기를 바라며 이들 플랫폼을 인터뷰하기로 결정했습니다.

사실 요즘 기술이 점점 좋아지고, 온라인 쇼핑이 트렌드가 되고, 중고품 거래가 점점 더 대중화되면서 Xianyu, 58 등의 플랫폼이 떠오르는 추세입니다. .com은 불가피합니다. 그렇습니다. 하지만 이러한 플랫폼이 증가함에 따라 여전히 해당 시스템을 개선해야 합니다. 대다수의 사람들이 이러한 플랫폼에서 중고품을 거래했어야 했지만 실제로 제가 말씀드리고 싶은 것은 이러한 플랫폼의 현재 시스템에는 실제로 큰 문제가 있다는 것입니다. 예를 들어 이러한 플랫폼에서 가장 흔한 것은 Shoddy입니다. 상품. 따라서 플랫폼에 있는 많은 중고 품목은 실제로 매우 저렴하지만 이러한 품목의 대부분은 결함이 있거나 심지어 가짜입니다. 어떤 분들은 위조품이나 불량품을 이용하여 좋은 상품인 것처럼 속이고 그 가격을 이용하여 수확하시는 분들도 많이 계십니다.

둘째, 이러한 플랫폼에서는 수령 확인 후에는 반품이나 교환이 불가능합니다. 예를 들어, 당사가 상품을 받았을 때 판매자가 설명한 것과 일치하지 않는 것을 발견하게 됩니다. 현재로서는 애프터 서비스를 위해 판매자를 찾는 것이 매우 어렵습니다. 많은 판매자는 중고 거래를 완료한 후에도 귀하에 대해 전혀 신경 쓰지 않을 것입니다. 플랫폼. 많은 사람들이 속은 후 플랫폼에 도움을 구하게 되지만, 불행하게도 이러한 플랫폼의 규칙은 이러한 부도덕한 판매자를 보다 효과적으로 보호하고, 이로 인해 이러한 부도덕한 판매자가 더 무모하게 가짜 상품을 판매하게 됩니다.

일부 판매자가 상품을 반품하려고 해도 구매자가 반품 배송비를 부담해야 합니다. 이로 인해 많은 사람들이 중고 거래 플랫폼에서 제품을 구매합니다. 중고이기 때문에 가격은 저렴하지만 비용은 확실히 더 많이 들기 때문에 그냥 새 물건을 사는 것이 낫습니다. 따라서 이번에 장쑤성 소비자 보호위원회가 이들 플랫폼을 인터뷰하는 것은 매우 현명한 선택이라고 생각하며 이는 소비자의 권익을 직접적으로 보호하는 것과 같습니다.