양대 특급배송업체의 현황은 어떤가요? 그 중 한 명은 운송트럭 경매로 축소되고, 다른 한 명은 빚이 7000만 원이라는 게 사실인가요?

이 두 특급 배송 회사 중 하나는 Rufengda이고 다른 하나는 Quanfeng입니다. 이들 두 택배회사는 설립 초기부터 국내 물류업계 최초로 운을 시험해 본 회사라고 할 수 있다. 그러나 2008년 이후 물류 및 택배산업이 대대적인 개편을 겪으면서 두 택배회사는 쇠퇴하기 시작했다. 이제 루펑다(Rufengda)는 속달 배송에서 물류로 변모했고, 속달 배송 사업이 점점 부족해지기 시작했습니다. 그리고 Quanfeng Express는 사라졌습니다. 나중에 저는 이에 대해 더 많이 알게 되었고 Quanfeng Express가 CYTS Logistics에 합병되었다는 사실을 알게 되었습니다. 원래 독립회사에서 청년여행물류부로 바뀌었습니다.

특급 배송 산업은 매우 빠르게 업데이트되고 반복되고 있습니다. 처음에는 택배 산업이 백 개의 꽃을 피웠고 이제는 세 개의 기둥이 있습니다. 현재 특급배송 3대 기업은 SF익스프레스, 링크 3개, 특급배송 1개, 즉 JD로지스틱스이다. 우편 서비스는 스님 수준으로 사람이 있는 곳이면 어디든 배달할 수 있습니다. 비록 가장 빠르지는 않지만 확실히 가장 신뢰할 수 있습니다. 속도를 원하시면 SF Express를, 온라인 쇼핑을 원하시면 JD.com을, 저렴하게 원하시면 One Up 및 Three Links를 찾으세요. 중요한 사항은 우체국에 문의하시기 바랍니다.

3개의 링크와 1개의 링크는 Zhongtong, Yuantong, Shentong 및 Yunda입니다. 이들이 함께 언급되는 이유는 이 네 회사의 창업자들이 모두 연관되어 있기 때문이다. 명목상으로는 4개의 회사가 있지만 실제로는 네트워크를 형성하고 있습니다. 여기서는 구체적인 관계에 대해 자세히 설명하지 않겠습니다. 여러분이 알아야 할 것은 이 네 회사가 실제로 하나의 가족으로 함께 일하고 있다는 것입니다. 그리고 나는 항상 세 개의 링크와 하나의 확장 프로그램이 나를 점차 Taobao와 Pinduoduo에 묶어준다고 느낍니다. 우리는 두 개의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼 옆에 있으므로 주문이 충분하지 않을까 걱정할 필요가 없습니다.

S.F. Express는 전적으로 자체 서비스에 의존하여 3대 거대 기업 중 하나가 되었습니다. 시간 엄수율이 항상 1위이고, 서비스 태도가 매우 좋으며, 기본적으로 특급 물품의 분실 또는 파손 문제가 없습니다. JD Express의 경우 거대 JD.com에 의존합니다. JD.com의 품목은 상대적으로 비싸지만 전자 제품과 전자 액세서리를 구입할 때 여전히 JD.com을 방문한다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 그리고 긴급하게 필요한 일부 품목도 JD.com을 통해 구매할 수 있습니다. 세 거인은 각각 특징이 있고, 특징 이외의 부분도 꽤 괜찮습니다. 그래서 현재의 Big Three가 탄생했습니다.

사실 이는 모든 산업에 해당됩니다. Quan Feng은 왜 죽었습니까? 내 반 친구 중 한 명에게 일어난 일을 말해주세요. 2010년쯤에는 사람들이 주로 온라인으로 책을 구입하기 위해 당당에 갔습니다. Dangdang.com의 현재 상황은 알 수 없습니다. 어쨌든 지금은 책을 사러 타오바오에 갑니다. 그 당시 제 반 친구는 Dangdang.com에서 전문 서적을 여러 권 구입했습니다. 일반적인 상황에서는 특급 배송이 4~5일 안에 도착합니다. 그런데 7, 8일의 긴 기다림 끝에 그 동급생은 택배기사로부터 전화를 받았습니다. 포장이 썩었습니다. 포장 필름이 책을 보호하지 않았다면 책을 더 이상 구할 수 없을 것 같습니다.

물론 빠른 배송에 문제가 있다는 것은 이해할 수 있습니다. 이렇게 일일 처리량이 많기 때문에 하나 또는 두 개의 패키지에 문제가 발생하는 것은 불가피합니다. 우리를 가장 화나게 하는 것은 사후 처리입니다. 고객 서비스는 항상 무응답 태도를 취했습니다. 대학 시절 온라인 쇼핑은 일생에 한 번뿐인 경험이 아니었습니다. 우리는 기숙사에서 온라인 쇼핑을 여러 번 했는데 한두 번만 잘못되었습니다. 이해할 수는 있지만 고객 서비스 태도는 사람들을 메스껍고 메스껍게 만듭니다. 택배회사는 서비스회사이기 때문에 최소한 인내심을 가지고 임해야 합니다. 어쩌면 Quanfeng에 불만이 너무 많아서 고객 서비스가 지쳤을 수도 있습니다.

루펑다의 경우 이미 물류로 변신을 시작했다. 택배 업계의 베테랑임에도 불구하고 택배 업계의 경쟁은 너무 치열했고, 그가 무작위 펀치로 옛 주인을 쓰러뜨린 것도 놀랄 일이 아니다. 물류와 특급 배송은 서로 다릅니다. 물류는 주로 대형 품목을 담당하고 특급 배송은 소형 품목을 담당합니다. 그래서 그들은 비교할 수 없습니다.