Taobao 판매자에게 부정적인 리뷰를 어떻게 제공할 수 있나요? 평가를 받는 것이 나에게 어떤 영향을 미치나요?

이 경우 판매자는 부정적인 리뷰를 받을 수 있으며 구매자에게는 아무런 영향을 미치지 않습니다.

타오바오 규정 27조에 따라 구매자와 판매자는 Alipay 거래가 성공한 후 15일 이내에 실제 거래를 기반으로 서로를 평가할 권리가 있습니다.

평가 방법:

1. 타오바오 홈페이지에서 '내 타오바오' - '구매한 상품'을 선택하세요.

2. 거래가 성공한 경우에만 가능합니다. 당신은 평가합니다. 거래가 성공적이지 않은 경우 제품 뒤의 두 가지 "평가"가 "수령 확인"으로 변경됩니다. 그런 다음 모든 사람이 먼저 상품 수령을 확인해야 합니다.

3. '평가'를 클릭하면 시스템에서 좋은 리뷰, 중립적인 리뷰, 부정적인 리뷰를 선택하라는 메시지를 표시합니다. 선택한 후 클릭하여 댓글을 게시하세요.

4. 시스템은 평가 시스템의 공정성, 객관성 및 신뢰성을 보장하기 위해 '타오바오 평가 규칙'을 따릅니다. 제한된 기술적 수단을 통해 불법 거래 리뷰, 악성 리뷰, 부적절한 리뷰, 비정상적인 리뷰 및 리뷰 콘텐츠 차단을 포함하되 이에 국한되지 않고 타오바오의 신용 평가 시스템을 훼손하고 소비자의 알 권리를 침해하는 행위를 단호하게 단속합니다. 리뷰 삭제, 리뷰 채점 제외, 리뷰 제한 평가 및 기타 시장 관리 조치.

추가 정보:

Taobao의 신용 평가 시스템은 Taobao의 온라인 쇼핑 보호 계획에서 중요한 척도입니다. 하트, 다이아몬드, 크라운 세 부분으로 구성되어 있으며, 레벨별로 업그레이드되어 정직한 거래에 참고가 됩니다. 우리는 구매자의 이익을 성공적으로 보호했으며 판매자가 정직한 거래를 수행하도록 촉구했습니다. 2009년 타오바오 신용 평가 시스템 업그레이드: 2009년 9월 24일부터 모든 타오바오 매장의 환불 및 위반 및 분쟁에 대한 처벌이 평가 페이지에 완전히 공개됩니다. 이는 구매자가 리뷰 외에 판매자의 성실성을 판단하는 가장 중요한 기준이 될 것입니다.

이는 타오바오의 온라인 쇼핑 보호 계획에서 중요한 조치입니다. 이전에 타오바오는 2천만 쇼핑 보호 기금과 항공권 구매에 대한 6중 보호를 출시했습니다. 매장 평가 페이지가 업그레이드되면 소비자는 더 많은 매개변수를 참조할 수 있으며, 거래가 완료된 후의 평가에만 국한되지 않습니다. 구매자는 판매자의 정보를 다각적으로 알 수 있어 온라인 쇼핑이 더욱 안전해집니다. 더 개방적이고 투명하기 때문에 안전합니다.

업그레이드된 평가 시스템은 이전 평가 목록과 함께 소비자 보호 계획 참여 여부, 소비자에 대한 약속, 처벌 상황 등 매장 관련 정보를 기반으로 합니다.

소비자 보호에 가입한 판매자의 경우 표시되는 정보에는 매장이 타오바오 소비자 보호 서비스에 가입했으며 구매자에 대한 약속 등이 포함됩니다. 위반으로 인해 소비자 보호에서 탈퇴된 판매자의 경우, 탈퇴 후 30일 이내에 해당 매장이 타오바오 소비자 보호 서비스에서 탈퇴된 것으로 표시됩니다.

동시에 판매자의 서비스 품질 조회란에서 소비자는 판매자가 최근 분쟁을 일으킨 환불 상황 및 위반 사항에 대해 불만을 제기했는지 확인할 수 있습니다.

타오바오 구매자 신용 확인의 이점:

1. 구매자의 신용 포인트가 주당 20포인트를 초과하면 이 계정이 타오바오에 의해 블랙리스트에 등록되었을 가능성이 있습니다. 다시 사세요 물건이 팔리면 투기로 분류될 수 있으며, 파는 사람은 권리를 잃을 위험이 있습니다.

2. 가입기간이 30일 미만일 경우 타인에게 긍정적이거나 부정적인 리뷰를 주기 쉬우며, 사기꾼이 될 수 있으니 거래시 주의해주세요!

3. 구매자가 다른 사람에게 긍정적이거나 부정적인 리뷰를 너무 많이 주거나, 중립적이거나 부정적인 리뷰를 아무렇지도 않게 남기는 것을 좋아하는 경우. 주의해서 거래해주세요! 불필요한 문제를 피하세요

온라인에서 물건을 구매할 때 때로는 구매자뿐만 아니라 판매자도 '부상'을 입는 경우가 있습니다. 최근 '인터넷 불량평론가'라는 직업이 조용히 등장해 온라인 상점 판매자에게 협박으로 돈을 요구했지만 결국 프랑스오픈에 떨어졌다. 5월 23일, 항저우 상청구 검찰원은 양(Yang), 우(Wu), 저우(Zhou)를 포함한 타오바오 매장의 '악의적 부정적인 리뷰어' 12명을 강탈 혐의로 기소했습니다. 국내 타오바오에서 '악의성 부정적인 리뷰어'가 발생한 것은 이번이 처음인 것으로 알려졌다.

검찰이 알아낸 사실: 2012년 6월, 피고인 양씨는 온라인 QQ 그룹, YY 플랫폼 및 기타 채팅 도구를 통해 피고인 우(Wu), 저우(Zhou), 첸(Chen) 등에게 연락하여 자신과 협력하고 타오바오 온라인 상점 판매자로부터 돈을 갈취하는 '인터넷 불량 리뷰어' 방법.

이를 위해 양씨는 그들에게 범죄를 저지르는 방법도 가르쳐줬다. '온라인 불량 리뷰어'가 타오바오 온라인 상점 판매자에게 악의적으로 주문을 하고, 양씨는 QQ, 알리왕왕 등 온라인 채팅 플랫폼을 통해 판매자와 '협상'을 한다.

판매자에게 상품이 배송되면 부정적인 리뷰를 주고, 상품이 배송되지 않으면 불만을 제기하겠다고 말했고, 일정 금액만 지불하면 거래를 종료하기로 합의했습니다.

부정적인 리뷰를 방지하고 온라인 운영 및 타오바오 평점에 영향을 미치지 않기 위해 판매자는 Alipay 송금을 통해 Yang에게 지불하는 데 동의해야 했습니다. 양씨는 돈을 받은 뒤 악성 주문에 가담한 '온라인 불량 리뷰어'들에게 알리페이 송금으로 일부를 나눠줬다.

한 달 동안 피고인 양씨 등 12명은 위와 같은 범죄를 최소 14회 이상 저질렀고, 난징, 상하이, 베이징, 금화 등에서 판매자 14명으로부터 2900위안 이상을 연속으로 갈취했다. 항저우, 원저우 및 기타 장소.

이 사건은 곧 법원에서 심리될 예정입니다

참고: 바이두 백과사전 타오바오 신용 평가 시스템