샤오미 공식 고객 서비스

샤오미 공식 고객 서비스 핫라인은 400-100-5678입니다.

이 핫라인은 24시간 전천후 서비스를 제공하며 주로 Xiaomi 제품 사용 시 발생하는 문제를 해결하도록 사용자를 지원하고 해당 상담, 판매 후, 유지 관리 및 기타 서비스를 제공합니다.

사용자는 전화를 걸고 음성 안내에 따라 제품 상담, 애프터 서비스, 기술 지원 등 해당 서비스를 선택할 수 있습니다. 고객 서비스 직원은 사용자가 직면한 문제에 대해 자세히 알아보고 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 추가 작동이나 수리가 필요한 경우 고객 서비스 담당자가 사용자에게 진행 방법을 알려줄 것입니다.

이 밖에도 샤오미 공식은 온라인 고객 서비스, 이메일 등 다양한 서비스 방법을 제공하고 있어 사용자는 자신의 필요에 따라 적절한 방법을 선택해 상담하고 문제를 해결할 수 있다. 기타 공식 전화번호: Xiaomi 금융 핫라인: 400-100-3399, Xiaomi 모바일 핫라인: 400-922-3838, Xiaomi 휴대폰/Xiaomi 쇼핑몰 고객 서비스 핫라인: 400-100-5678.

샤오미 공식 고객 서비스 유지 관리 서비스 내용

샤오미 공식 고객 서비스 유지 관리 서비스에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

1. 휴대폰 수리 또는 교체 , TV 박스 및 스마트 하드웨어 화면, 배터리, 카메라 등과 같은 다른 제품의 주요 부품 또는 구성 요소입니다.

2. 제품 고장을 감지 및 진단하고 이에 대한 해결책이나 제안을 제공합니다.

3. 사용자가 유지 관리 프로세스를 더 잘 이해하고 협력할 수 있도록 유지 관리 프로세스 중에 기술 지원 및 지침을 제공합니다.

4. 수리를 위해 발송해야 하는 제품의 경우 사용자의 안전과 만족을 보장하기 위해 무료 특급 배송 및 판매 후 추적 서비스가 제공됩니다.

샤오미 공식 고객 서비스에서 제공하는 유지 관리 서비스는 주로 샤오미가 공식 판매하는 제품에 대한 것이며, 샤오미가 공식적으로 판매하지 않는 제품에 대해서는 해당 유지 관리 서비스를 제공하지 못할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한, 유지보수 신청 시, 사용자는 유지보수 절차의 원활한 진행을 위해 관련 유지보수 약관 및 비용을 이해하고 이에 동의해야 합니다.