Fengchao는 사용자에게 보내는 공개 서한에서 무엇을 써야 합니까?

최근 Fengchao는 멤버십 기반 서비스 출시를 발표했습니다. 간단히 말해서 일반 사용자는 12시간의 무료 저장 공간을 누릴 수 있으며 초과 요금은 부과됩니다. 다음으로 Jintou 편집장은 소개합니다. Fengchao의 공공 서비스 사용자에게 보내는 메시지

Fengchao 스마트 익스프레스 박스 초과 근무 요금 0.5위안 규제로 인해 큰 변동이 발생했습니다.

관련 전문가들은 관련 규정에 따르면 스마트 익스프레스 캐비닛의 무료 보관에는 일정한 제한이 있지만, 이 기간 이후에는 어떻게 충전하고 누가 지불하는지 등의 문제를 종합적으로 조사해야 합니다.

그 날은 중국 최대의 익스프레스 사물함 시장인 펑차오(Fengchao)였습니다. 국가는 멤버십 기반 서비스 7일차를 발표했다. 새로운 시스템 규정에 따라 일반 사용자는 12시간 무료 저장 공간을 누릴 수 있으며 초과 시간 요금은 12시간당 0.5위안이며 한도는 3위안이다. 법정 공휴일에는 요금이 부과됩니다. 회원 사용자는 월별 또는 분기별 카드를 구매할 수 있으며 가격은 월 5위안 또는 분기별 12위안입니다. 가격: 유효 기간 내에 좌초된 소포를 무제한으로 보관할 수 있으며 분기별로 7일 동안 보관할 수 있습니다. 유효기간 30일, 보관횟수 무제한, 7일 장기보관, 90일 유효기간이 있는 카드멤버십입니다.

택배사 동생이 매주 자기부담 보관비 지불

Fengchao는 사용자들에게 공개적으로 편지를 보냈습니다.

해당 게시물은 Fengchao의 태도가 갑자기 바뀌었고 Fengchao가 해체되자 Dongxin Park의 손실을 추구한다고 강력하게 답했습니다. 5월 9일 저녁 Fengchao Intelligent Cabinet이 공개되었습니다. 문서, 12시간 무료 보관 기간 테스트, 친지 및 친구 대체 기능 활성화와 동시에 *** 및 특급 배송 회사가 최근 문서를 최대한 빨리 확보하도록 권장했습니다. 서류 조기철회를 공지하며, SF Express 택배를 2시간 이내에 꺼내는 이용자에게는 2위안 빨간봉투를, 4시간 이내에 꺼내는 이용자에게는 1위안 빨간봉투를 드립니다.

5월 7일, Hangzhou Dongxin Park Owners Committee는 Fengchao Express Cabinet이 일시적으로 정지된다는 공지를 발표했습니다. 그 이유는 Fengchao가 4월 30일부터 유료 멤버십 서비스를 제공하고 Express Cabinet이 비회원에게 초과 근무 관리 비용을 부과하기 때문입니다. 이후 다른 주거 지역도 Fengchao를 비활성화하는 대열에 합류했습니다. Fengchao는 5월 9일 박동신이 계약을 심각하게 위반하고 Fengchao에 막대한 경제적, 사업적 권리를 손실을 초래할 것이라고 주장했다고 ​​발표했습니다. 계약에 따른 관련 경제적 및 사업적 권리 손실.

이러한 강경한 태도는 5월 9일 저녁에 바뀌었습니다. 그날 밤 Fengchao가 발행한 "사용자 친애하는 편지"에서는 자격을 갖춘 사용자에게 빨간 봉투가 발행되었습니다.

Fengchao는 United Express 회사가 가능한 한 빨리 서류를 확보하도록 권장한다고 밝혔습니다. 그중 SF Express는 최근 서류를 사전에 확보하고 탈퇴 사용자를 확보하는 활동에 앞장섰습니다. SF Baozi는 2시간 이내에 2위안 빨간 봉투를 받게 되며, 4시간 이내에 1위안 빨간 봉투를 인출하는 사람들은 많은 커뮤니티에서 캐비닛 수를 늘릴 수 없다고 말했습니다. 공간 문제를 고려하여 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하려면 빠른 배송 속도를 지속적으로 개선해야 합니다. 배경 데이터에 따르면 매일 택배사의 최대 배송 시간은 오전 9시에서 오전 11시 사이에 집중되어 있으며 일반적으로 12시간 무료 보관은 이번 피크 배차 기간을 기준으로 결정되며, 이 기간 이후에도 패키지를 수령하지 못할 경우 늦어도 오후 11시까지 수령하실 수 있습니다. 시간이 지나면 다음날 배송 피크 기간 동안 택배사의 정상적인 배송에 영향을 미치고 궁극적으로 사용자 경험에 영향을 미칩니다.

또한 사용자가 가능한 한 빨리 문서를 얻을 수 있도록 장려하기 위해 .Fengchao는 친척과 친구의 휴대전화 번호를 연동한 후, 불편할 때 친척과 친구도 동시에 문서를 꺼낼 수 있는 기능을 출시했습니다. p>

Fengchao Chao에 따르면 Fengchao는 전국에 180,000개 이상의 스마트 캐비닛을 설치했습니다. 이직률이 1만 증가하더라도 Fengchao는 온라인 멤버십 기능을 시작으로 5만큼 증가합니다. 이는 매일 아침 거의 100만명이 비워질 수 있다는 의미이며, 택배사는 수신자에게 보다 효율적인 서비스를 제공할 수 있다는 의미입니다.

마지막으로 Fengchao는 아직까지 회원 자격이 명확하게 명시되지 않았다고 말했습니다. 서비스가 업계의 서비스 역량을 향상시킬 수 있다는 점을 종합적으로 고려하여, 이번 기회를 통해 사용자들과의 소통을 재검토하고 강화해 나가도록 하겠습니다.