중국소비자협회에서 리자치의 생방송 이름을 붙인 이유는 무엇인가요?

더블 일레븐 기간 동안 일부 고객이 Li Jiaqi의 라이브 방송 스튜디오에서 구매 후 교환을 허용하지 않는다는 제보를 받았기 때문입니다.

지난 11월 20일 중국소비자협회가 위챗 공식 계정을 통해 '더블11' 소비자 권리 보호 여론 분석 보고서를 발표한 것으로 전해졌다. 판촉 활동, 소비 부정적인 정보는 주로 라이브 스트리밍과 불합리한 규칙이라는 두 가지 측면에 중점을 둡니다. 중국소비자협회는 보고서에서 왕한(Wang Han), 리설친(Li Xueqin), 리자치(Li Jiaqi)의 라이브 스트리밍 스튜디오의 사례를 인용하며, 리자치의 라이브 스트리밍 스튜디오가 '구매 후 교환을 허용하지 않는' 문제가 있다고 지적했다.

11월 21일 이자기 생방송실 측은 소비자들이 해당 브랜드에 문제를 신고했고, 11월 6일 이자기 생방송실에는 제조사측에서 상품이 팔려 상품을 교환할 수 없었다는 답변을 내놨다. , 11월 8일에 환불이 완료되었습니다. 현재의 애프터서비스 솔루션에 대해 여전히 이의가 있으신 경우, 저희가 끝까지 책임을 지겠습니다.

Li Jiaqi는 중국 소비자 협회의 관심과 감독에 감사하며 이것이 Double Eleven 기간 동안 더 나은 애프터 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.

추가 정보:

국가가 온라인 라이브 마케팅 활동에 대한 관리를 강화한다

'더블 11' 워밍업 시즌부터 주목할 만하다. 올해 10월 전국 각급 시장 규제 당국과 소비자 권익 보호 단체는 특별 법집행, 행정 면담, 조언 및 독려, 온라인 경제의 건전하고 표준화된 발전을 공동으로 촉진합니다.

11월 6일 국가시장감독관리총국은 '온라인 라이브 마케팅 활동 감독 강화에 관한 지침 의견'도 발표했습니다. 위의 의견은 온라인 라이브 방송 마케팅 행위를 엄격히 규제해야 하며, 불법적인 온라인 라이브 방송 마케팅 행위에 대해서는 법에 따라 조사하고 처벌해야 한다는 점을 지적하고 있다.

더페이퍼 - 리자치(Li Jiaqi)는 '구매 후 교환 불가'에 대한 중국 소비자 협회의 요구에 응답했습니다: 환불이 ​​이루어졌으며 우리는 끝까지 책임을 질 것입니다