매출 감소, 브랜드 이미지 훼손 등
사람들이 스타벅스 커피가 암을 유발한다는 소문을 믿으면 스타벅스 커피 구매를 줄이거나 중단하여 매출이 감소할 수도 있습니다.
사람들이 스타벅스 커피가 건강에 해롭다고 믿는다면 스타벅스 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미쳐 브랜드 충성도가 감소할 수 있습니다.