China Mobile에 대해 불만을 제기하는 방법 전화번호가 있습니까?

1. 차이나모바일 공식 고객센터 10086번으로 전화하시거나 차이나모바일 공식 홈페이지를 통해 관련 문제를 신고해 주세요. China Mobile이 소비자의 정당한 권익을 침해하는 경우 소비자는 직접 10086으로 전화할 수 있습니다. 음성 메시지가 연결된 후 "0"을 눌러 수동 고객 서비스로 전환하여 관련 문제에 대해 불만을 제기하거나 공식 웹 사이트에 직접 로그인하십시오. China Mobile Communications 모바일에 대한 불만 사항은 "서비스 및 지원" - "불만 및 제안"으로 이동하세요.

2. 공업정보기술부 외부 서비스 핫라인 12381에 전화하거나 중화인민공화국 공업정보기술부 공식 웹사이트에서 모바일 문제에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. . 친구가 China Mobile의 솔루션에 만족하지 못하거나 China Mobile이 15일 이내에 응답하지 않는 경우 12381로 전화하여 관련 문제에 대해 불만을 제기하거나 중국 산업정보기술부 공식 웹사이트에 로그인한 다음 클릭하세요. 공개 참여 - 통신 불만 사항을 입력한 후 페이지에 표시된 단계에 따라 불만 사항을 접수하십시오.

3. 12315 소비자불만 신고전담번호로 직접 전화하거나 '전국12315플랫폼' 공식 홈페이지를 방문해 관련 민원을 접수하세요. 소비자는 China Mobile과 소비자 관계를 맺고 있으며, 이동통신사로 인해 자신의 이익이 침해된 경우 12315 인터넷 플랫폼을 통해 모바일 문제에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.

4. '전국 편지 및 통화국' 포털에서 차이나 모바일에 직접 불만을 제기하세요. 소비자는 전국 서신전화국의 온라인 청원 - 온라인 불만사항 - 불만사항 요청을 통해 불만 사항을 접수할 수 있습니다. 불만 사항 유형은 "기술 및 정보 산업" - "통신"을 선택한 후 문제를 작성하는 것이 좋습니다. 실제 상황에 따라 China Mobile에 불만을 제기했습니다.