아이폰 12가 심각하게 녹색인데 반품이 안 되나요? Apple, "그린 스크린" 문제에 대응

최근 아이폰 12 시리즈의 화면 색상과 관련된 이슈가 자주 노출되고 있다. "밝은 화면은 노란색으로 변하고, 어두운 화면은 녹색으로 변한다." 또한 일부 네티즌들은 손에 들고 있는 아이폰 12 시리즈에서 빛샘, 화면 깜박임 등의 문제가 발생했다고 전했다. 현재 더욱 심각한 상황은 휴대폰이 순전히 검정색 배경 화면 주위에 "녹색"으로 나타나는 것입니다.

네티즌들이 폭로한 가장 과장된 예에서 이 사용자는 이미 환불을 신청한 상태다.

그린스크린 문제가 폭로된 후 많은 네티즌들이 자신의 휴대폰에 이 문제가 있는지 테스트를 했고, 안타까운 결과를 내는 사람도 많았다.

일부 네티즌들이 녹색이 ​​심한 아이폰 12를 매장에 가져가 반품했지만, 애플은 문제가 없다는 이유로 반품을 거부한 것으로 전해졌다. 품질 검사. 점점 더 많은 사람들이 이 문제를 경험함에 따라 Apple도 이 문제를 알아차린 것 같습니다.

며칠 전 일부 네티즌들은 애플 고객센터와의 채팅 스크린샷을 게재했는데, 애플 고객센터는 "현재로서는 하드웨어 결함이 아닌 시스템 및 소프트웨어 문제로 인한 것으로 명확한 판단을 내놨다"고 답했다. 조사 후 새로운 시스템에서 수정될 예정입니다.

Apple에 따르면 이는 시스템 문제이며 시스템 업데이트를 통해 복구할 수 있습니다. 그러나 녹색 화면은 현재 12 Pro/Max에서 더 흔하게 발생하며 이로 인한 것일 가능성이 높다고 분석했습니다. OLED 스크린에.

OLED 화면은 LCD 화면과 다른 백라이트가 필요하기 때문에 스스로 빛을 낼 수 있고, 각 디스플레이 장치는 빨간색, 녹색, 파란색의 세 가지 빛을 제어 가능하게 생성할 수 있습니다.

OLED는 이 세 가지 색상의 밝기를 조절해 다양한 색상을 만들어 내는 방식으로 LCD보다 밝은 색상, 절전, 휴대폰을 얇고 가볍게 만들 수 있는 장점이 있다.

그러나 동시에 이 발광 원리에는 많은 단점도 있습니다. 예를 들어 동일한 화면을 장기간 재생하면 번인이 발생할 수 있으며, 더 극단적인 경우 화면이 나타날 수 있습니다. 색상 캐스트, 곡면 색상 캐스트 등

이에 네티즌들은 '화려한' 녹색을 보게 됐다.

물론 이는 일종의 추측이자 분석일 뿐이다. 시스템 문제로 인한 그린 스크린 버그에 대한 애플의 대응은 결국 하드웨어 문제보다 해결하기 더 어렵다. 많은.

애플이 올해 3월 iOS 13.4 정식 버전을 출시한 뒤 아이폰 11 시리즈 사용자들 사이에서 비정상적인 화면 색상 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닌 것으로 알려졌다. 휴대전화의 밝기가 낮습니다. 잠금이 해제되면 화면이 잠시 녹색으로 변합니다. 이후 Apple은 이 문제가 열 관리 오류로 인해 발생했으며 iOS 13.6.1의 소프트웨어를 통해 버그가 수정되었음을 확인했습니다.