온라인 상품의 본질적인 특성에는 두 가지 관련 기본 사항이 있습니다.

온라인 상품의 본질적인 특성에도 다음과 같은 두 가지 관련 기본 사항이 있습니다.

온라인 상품(전자상거래 상품 또는 온라인 상품이라고도 함)은 온라인 상품을 통한 거래 및 판매를 의미합니다. 인터넷 및 배달된 품목. 이는 전자상거래의 주요 구성요소로, 인터넷의 지속적인 발전으로 인해 세계에서 가장 중요한 비즈니스 운영 방법 중 하나가 되었습니다. 타오바오, JD.com, 메이투안 와이마이 등 대형 전자상거래 플랫폼 사이트에 접속하면 의류, 식품, 가전제품, 화장품, 기타 생활용품 등 다양한 온라인 상품을 구매할 수 있습니다.

본질적 특성:

1. 디지털 제품입니다. 온라인 상품은 디지털 제품의 전형적인 대표자이며 거의 모든 온라인 상품은 디지털 방식으로 관리될 수 있습니다. 유통물류가 필요한 대형 온라인 상품이라도 디지털물류관리시스템을 통해 추적 및 통제가 가능하며, 유통경로와 시간을 계산하고 최적화할 수 있습니다.

2. 높은 처리량과 보편성: 온라인 상품 거래는 사람들이 언제 어디서나 인터넷을 통해 온라인 상품에 접근하고 구매할 수 있기 때문에 처리량이 많고 보편적이라는 특성을 가지고 있습니다. 이는 상거래의 범위와 효율성을 크게 향상시키고 소비자가 필요한 상품을 더 쉽게 구매할 수 있도록 해줍니다.

관련 기본 사항:

1. 네트워크 보안 및 신뢰 문제: 온라인 상품 거래에서는 소비자가 웹사이트에 개인 정보 및 금융 정보를 제출해야 하므로 네트워크 보안 위험이 높아집니다. 질문. 또한 신용도, 인지도, A/S 등의 문제도 소비자의 가맹점에 대한 신뢰와 온라인 상품 구매 의향에 영향을 미치게 됩니다.

2. 물류, 유통 및 환경 영향 문제: 온라인 쇼핑 시장의 지속적인 확대는 물류 및 유통 문제를 동반합니다. 물류 비용 상승, 유통 효율성 향상, 환경 오염 문제가 널리 주목을 받고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 친환경적이고 에너지 절약형 유통시스템 구축 등 다양한 노력이 필요하다.

온라인 상품의 단점

1. 품질 보장이 어렵다: 온라인 상품 구매 시 상품의 품질과 정품 여부를 실제로 테스트할 수 없기 때문에 허위사실이 발생할 수 있습니다. 선전, 가짜 상품 또는 허술한 제조와 같은 상황은 소비자 손실과 신뢰 문제로 이어집니다. 동시에 물류 과정에서 발생하는 누출, 손상, 지연 등도 상품 품질에 영향을 미칩니다.

2. 오프라인 체험 불가능: 온라인 거래의 특수성으로 인해 제품을 직접 만져볼 수 없고, 입어볼 수도 없으며, 많은 소비자가 특정 제품의 품질과 사용 효과를 이해하는 데 어려움을 겪습니다.

3. 긴 물류 시간: 특급 배송 병목 현상 및 지역적 조건으로 인해 일부 제품은 소비자에게 도달하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있으며 이는 긴급하게 필요한 일부 제품의 경우 작은 문제가 아닙니다.

4. 환경 오염: 온라인 쇼핑 시장이 지속적으로 확대됨에 따라 물류 및 유통 과정에서 자동차로 인한 오염이나 포장재 폐기물 등이 환경에 영향과 부담을 줄 수 있습니다. 환경.