차이나모바일과 차이나유니콤의 소송에 대해 아시는 분에게 묻고 싶습니다.

여러 민사소송 사건에 연루되면서 광동모바일은 역사상 가장 심각한 청렴 위기에 빠졌다. 통계에 따르면 지금까지 광둥성 각급 법원이 접수한 민사소송 사건 중 광둥모바일을 상대로 한 사건만 200건이 넘는다.

민사소송 분쟁 '이전'

2007년 5월 16일 오전 9시 30분, 우양신도시에 위치한 광저우 웨슈 지방법원 입구는 사람들로 가득 찼다. 청문회를 기다리고 있습니다. 이날은 Xia Chuhui가 Guangdong Mobile Company를 상대로 충전 카드의 주요 조건에 대한 소송이 시작되는 날이었습니다. 원고의 변호사인 Chen Shuwei는 법원에 출석하기 위해 심천에서 왔습니다.

첸슈웨이와 샤추희 모두 대학을 나오지 않았다. 그러나 반복적인 법원 출두와 대응을 통해 그들은 소송 및 통신 산업 법률 및 규정에 능숙한 전문가로 성장했습니다. 때로는 전문적인 법 교육을 받은 변호사들이 법정에서 반박을 하여 말문이 막힐 때가 있습니다.

첸 슈웨이의 관점에서 이 모든 것은 원래 우연한 사건에 의해 자극됐다.

2004년 3월 천수웨이는 광둥모바일이 추진하는 220위안 편도 패키지 사업을 선택했다. 그러나 불과 두 달 만에 패키지가 갑자기 중단되었습니다. 영업장에 가서 문의했지만 상대방은 택배가 취소됐다고만 명확한 설명을 하지 않았다. Chen Shuwei는 "이것은 소비자에 대한 사기"라고 믿고 지불을 거부했습니다. 얼마 지나지 않아 광동 모바일은 그에게 변호사의 편지를 보냈습니다. Chen은 이를 받은 후 "매우 화가 나서" Guangdong Mobile을 법정에 제출했습니다. 사건이 접수된 후 광동모바일은 그와 2,000위안의 중재를 요청했지만 그는 거절하고 법원의 결정을 기다리겠다고 고집했다. 그 결과 법원은 그에 대해 패소 판결을 내렸습니다.

처음 소송을 제기했을 때 패소하면 패소했다. 그러나 권익보호 과정에서 '이동직원의 오만하고 경멸적인 모습'이 인상에 남았고, 그는 '권익보호를 끝까지 실천해' 더 많은 민간인을 동원해 참여하기로 결정했다.

2004년 8월, Chen Shuwei는 SP 사업에 문제가 있다고 판단하고 Guangdong Mobile을 다시 도크에 투입하기를 원했습니다. 그가 사건 등록 법원에 자료를 보냈을 때 판사는 즉시 그에게 내기를 걸었습니다. 법원은 사건을 받아들이지 않을 것입니다. 이 문제는 언론에 보도된 뒤 정보산업부의 주목을 끌었다. 이후 정보산업부는 선전 통신시장을 바로잡았다.

이후 천수웨이 사건은 법원에서 다시 심리됐다. 이때 Chen Shuwei는 마음 속으로 "조금 혼란스러워졌습니다"라고 느꼈습니다. 법은 여전히 ​​​​전과 동일하지만 왜 시정 전에 소송을 제기 할 수 없습니까?

2006년 3월 15일 천수웨이와 샤추후이가 만나 힘을 합치기로 결정했다. 이후 이들이 제기한 소송은 늘 성공보다 패소가 많았지만, 통신업계의 시정을 촉발하기 시작했다. 예를 들어, 광동 모바일은 전화 카드 잔액을 환불하지 않는다는 규정을 포기했고, 선전 모바일은 월 정산에서 반올림 수수료 방식을 포기했으며, M-Zone 강제 사용자는 중국에서 20위안 SMS 패키지를 사용할 수 없도록 했습니다. 모바일은 동관 법원에서 GPRS 청구 문제를 인정했으며, 광동 모바일과 광동 유니콤은 네트워크 액세스 등에 대한 은행 추심 요구 사항을 포기했습니다. Chen Shuwei는 이것이 지속적인 불만 및 소송과 관련이 있다고 말했습니다.

인터넷 기사, '모바일'의 진실을 폭로하다

2006년 6월에는 '모바일의 껍질을 벗기다'라는 책이 온라인에 출간돼 급속히 확산되며 독자들 사이에서 큰 호응을 얻었다. 영향. 이 책의 저자는 다름 아닌 "항상 차이나모바일과 차이나유니콤에 반대해 온" 천수웨이이다.

그해 7월 28일, 광둥 모바일은 이를 위해 모든 하위 부서에 "매스컴 채널을 엄격히 통제하고 사회적 영향을 최소화"하는 동시에 비상 계획을 활성화하도록 요구하는 특별 문서를 발행했습니다. "신속하게 행동"하고, 효과적으로 대응하고 주의를 기울이는 것입니다. 그러나 이것이 인터넷에서 책의 확산을 막지는 못한 것 같습니다.

2006년 하반기, Chen Shuwei 등은 계속해서 인터넷을 활용하고 Xia Chuhui가 설립한 통신권리보호네트워크를 통해 전국 사용자를 대상으로 한 이니셔티브를 시작하여 모든 사람의 적극적인 참여를 촉구했습니다. 소송을 제기하고 통신산업의 발전을 공동으로 추진합니다.

2007년 3월 12일, 차이나모바일과 차이나유니콤이 참여하거나 대리한 6건의 소송이 베이징에서 성공적으로 접수되어 '수만 명이 차이나유니콤을 소송하다' 소송이 시작됐다. 이곳 광둥성에서도 소송이 속속 진행되고 있으며 많은 원고들이 그들에게 대리인 역할을 요청하고 있습니다. Xia Chuhui가 활동하는 통신권리보호네트워크는 전국 각지의 권리 옹호자들에게 무료 법률 서비스를 제공해 왔으며, China Mobile과 China Unicom을 고소하기 위한 법률 문서도 특별히 제작하여 모든 사람이 참고할 수 있도록 온라인에 게시했습니다.

Chen Shuwei와 다른 사람들의 행동에 직면하여 사회는 항상 칭찬과 비판이 엇갈 렸습니다.

광동모바일 관계자들은 기자들과의 인터뷰에서 자신들의 고소와 소송이 '강탈'에 가깝다고 말했다. 이와 관련해 천수웨이는 2004년부터 차이나유니콤으로부터 배상금 3000위안을 제외하면 이들 통신사로부터 불법소득을 0.5페니 이상 받은 적이 없으며 개인적으로 20만위안 가까운 비용을 지출했다고 설명했다.

'스킨오프 차이나 모바일'이 온라인에 공개된 후, 가장 많은 소송에 연루된 통신사인 광동 모바일이 갈등의 최전선으로 밀려났다. 2006년 하반기 광둥모바일은 '스킨오프차이나모바일'에 대해 구체적으로 71개 항목의 의견을 발표해 책에서 언급한 소위 위반 및 사기 문제에 대해 자세한 설명을 제공했다. 그러나 민간인의 행동은 여기서 끝나지 않았습니다. 오히려 '니 따기' 민원과 소송이 늘고 있다.

2007년 5월 16일 기자들이 천수웨이와 인터뷰했을 때 천수웨이는 미소를 지으며 자신이 법정에 출두하기를 기다리는 소송이 아직도 100건이 넘는다고 말했다. 이용자들이 제기한 수백 건의 소송 중 70%는 '통신사업자가 서비스에 고의로 설정한 소비덫'에 관한 것이고, 30%는 서비스 계약상의 '과장 조항'과 관련된 것이다.

가장 많은 불만이 제기된 SP 문제에 대해 광동 모바일은 관할 당국의 요구 사항과 모바일 사용자의 피드백을 바탕으로 표준화 및 정리를 위해 열심히 노력해 왔다고 밝혔습니다.

그러나 이러한 조치로도 통신서비스 업계를 향한 이용자들의 비난과 불만은 줄어들지 않는 것으로 보인다. 점점 더 많은 개인 행동이 두 주요 통신 서비스 제공업체인 Guangdong Mobile과 Guangdong China Unicom을 "괴롭히고" 있습니다.

China Business Times

2007년 5월부터 10월까지 진행된 중국 주식시장 민간 전문가 경쟁은 중국에서 가장 치열한 경쟁을 촉발시켰습니다