공개 서한의 형식은 무엇인가요?

공개 서한은 작성자가 대중에게 알리기 위해 필요하다고 생각하는 편지입니다.

(1) 형식:

1. 제목: "XX에게 보내는 공개 서한".

2.

3. 텍스트: 대중에게 알려야 하는 내용입니다.

4. 서명 및 날짜.

(2) 예:

시의 우편 및 통신 사용자에게 보내는 편지

우편 및 통신 사용자 여러분께:

안녕하세요 여러분 ! 우리 국에서 제공하는 다양한 우편 및 통신 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 우편 및 통신 서비스는 우리를 긴밀하게 연결해 줍니다. 과거에 우리 국에서는 일부 우편 및 통신 사업 지식을 홍보하기 위해 다양한 방법을 사용해 왔습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 우리 도시의 우편 및 통신 통신이 발전함에 따라 많은 새로운 사업이 추가되었습니다. 귀하의 경력과 가족에게 더 큰 편의를 제공하기 위해 모두가 우려하는 새로운 비즈니스와 문제를 소개합니다.

1994년을 되돌아보면 우리 시의 우편통신산업은 큰 발전을 이루었습니다. 우편 및 통신이 사회에 제공하는 서비스를 측정하는 주요 지표인 우편 및 통신 사업의 총 규모는 8억 4천만 위안으로 1993년에 비해 57% 증가했으며 전국 및 성 평균보다 높습니다. 신규 시내전화 교환기 162,000개 추가, 전화기 89,000대 설치, 시내전화 이용자 228,000명 설치;

무선호출 용량을 다시 확대해 도내 최대 규모인 92,000명 이용자를 확보했으며, 중국 동부를 달성하려고 합니다. 3개 성과 1개 도시가 인터넷에 연결되어 있습니다. Big Brother는 용량을 확장하고 있으며 사용자는 11,600명입니다. 칭다오 우편통신국은 세 번째로 '중국 500대 서비스 기업'으로 선정되었습니다. 이러한 성과는 귀하의 지원 및 관심과 분리될 수 없습니다. 여기, 진심으로 감사의 말씀을 전하겠습니다.

서비스 개선은 지난 한 해 동안 우리 국 관리 업무의 최우선 과제였습니다. 이를 위해 '우정통신의 새로운 트렌드 확립과 양질의 서비스 창출' 활동도 눈부신 성과를 거두었습니다. 하지만, 전화 설치 대기 시간이 길고, 전화 수리가 느리며, 일부 판매 직원의 무뚝뚝한 태도 등 서비스에 여전히 만족스럽지 못한 측면이 있다는 점도 확인했습니다. 이 모든 것은 우리의 경영 업무가 아직 완전히 이루어지지 않았음을 보여줍니다.

올해도 서비스 개선을 최우선 과제로 삼겠습니다. 설치 진행을 가속화하는 동시에 설치 비용을 지불한 사용자의 컴퓨터 설치 문제 해결에 중점을 두고 정보 카드 및 기타 방법을 통해 설치 시간을 단축합니다. 전화수리는 일반적인 문제는 24시간 이내, 회선 문제는 72시간 이내 수리를 위해 노력하고 있습니다.

모두가 우편 및 통신 게이트에 들어갈 때 만족감을 느낄 수 있도록 예절 서비스와 기간 한정 서비스를 홍보합니다. 여기에서는 우편 및 통신 서비스에 대한 귀중한 의견과 제안을 제공해 주시기를 진심으로 부탁드립니다. 편지를 쓰시거나(주소는 No. 5 Anhui Road, 우편번호: 266001) 전화하실 수 있습니다(번호는 2865027).

사랑하는 사용자 여러분, 설날이 다가오고 있습니다. 새해 복 많이 받으시고, 가정 화목하시고, 행복한 삶을 누리시길 바랍니다. China Post에서 수상한 엽서를 동봉합니다. 이 엽서가 여러분에게 축복을 보내는 동시에 행운도 가져다 줄 수 있기를 바랍니다.

감사합니다

경례

칭다오 체신국 국장

1995년 1월