의료 보험 문의 전화는 얼마입니까?

는 12333 핫라인으로 전화를 걸 수 있습니다. 전국의 사회보장문의 핫라인은 모두 이것입니다.

12333 전화 상담 서비스 센터 건설 현황 인적자원 및 사회보장 전화 상담 서비스는 민생 서비스 방면에서 큰 역할을 했으며, 많은 사람들이 노동보장 정책 정보를 이해하고 합법적인 권익을 보호하는 중요한 수단이 될 뿐만 아니라 정책 제정을 위한 중요한 참고와 근거를 제공하고, 문제를 완화하거나 해결할 수 있는 경로를 제공하여 갈등을 초기 단계에 풀어냈다. 동시에, 시스템 건설과 업무 전개에 있어서도 몇 가지 문제가 있다. 주로 시스템 건설과 업무 전개에 있어서 통일된 표준 규범이 부족하다는 것이다.

전화 상담 서비스의 형태와 내용은 더욱 개선되어야 합니다. 각지의 전화 상담 서비스 시스템의 상호 연결, 전화 상담 서비스 시스템 및 핵심 비즈니스 시스템의 비즈니스 협업, 전화 상담 서비스 시스템과 12333 웹 사이트 간의 상호 작용, 전화 상담 서비스 범위에 인사 인력 서비스를 포함시키는 방법 등에 대한 추가 연구가 필요합니다.

확장 자료:

발전 방향

부처는 연합지방을 다음과 같은 방면에서 전화 상담 서비스 시스템의 건설과 업무 전개를 추진할 것이다.

1.' 노동보장공 * * * 서비스 업무 및 정보 기술 시스템의 핵심 기술 연구 및 주요 응용 프로그램' 기술 프로젝트에 의거하여, * * * 서비스 시설, 서비스 용어, 비즈니스 프로세스, 지식 기반 등을 포함한 표준 사양을 개발하여 지역 전화 컨설팅 서비스 센터 건설을 안내합니다.

2. 전화상담 서비스 홍보에 집중해 통일로고를 확정하고' 인적자원과 사회보장문제 찾기 12333' 이라는 관념과 습관을 사회 대중들 사이에서 길러 12333 을 널리 알리고 있다.

3. 전화 및 문자 메시지 인바운드 교환 플랫폼, 장관급 전화 컨설팅 서비스 기술 자료, 각지 * * * 유지 관리 및 사용 참여, 표준 통합, 자원 * * * 향유, 각지 전화 상담 서비스 센터의 상호 연결 및 비즈니스 협력 촉진.

4. 문자메시지 등 서비스의 새로운 경로를 더 개설하고, 지방탐사 실태를 결합하고, 인적자원과 사회보장전화 상담 서비스 센터에서 문자메시지 서비스 개발을 연구하고, 문자메시지 유연하고 빠른 특징을 충분히 발휘하고, 서비스를 국민에게 직접 전달한다.