교육산업의 발전 전망은 어떻습니까?

나무 베기형, 나무 심기형, 나무 돌리기형은 교육훈련 업계의 세 가지 기본 마케팅 아이디어로 각각 장단점이 있으며, 현재 서로 통합되고 있으며 인터넷 마케팅을 통해 중소기업은 큰 숲을 찾을 수 있습니다.

영어, 관심 읽기 및 수학은 아이들이 과외 과외에 참여하는 가장 일반적인 범주입니다. 2017년 기존 유아원 사용자의 주요 교육 및 훈련 카테고리별 보급률은 관심의 질 64.0%, 어린이 계몽 지식 52.5%, 영어 46.5%, 견학 13.5%, 수학 8.0%였으며, 각 부모는 평균적으로 자녀가 2가지 유형의 과외 과외에 참여할 수 있도록 허용했습니다. 기존 K12 사용자의 보급률은 영어 81.4%, 관심 읽기 능력 52.8%, 수학 46.9%, 중국어 22.0%, 스터디 투어 20.1%로 평균적으로 부모 한 명당 자녀가 2.6회 참여하도록 허용했습니다. 과외 지도의 종류.

지인의 추천은 학부모 이용자가 가장 신뢰하는 광고 채널로 56.2%의 이용자가 신뢰를 표명하고 있다. 그러나 이는 학부모 이용자가 과외 정보를 얻을 수 있는 믿을 수 있는 채널일 뿐, 이를 허용하지 않는다. 마침내 핵심 요소를 지불하기로 결정합니다. 교사와 평판은 가장 중요한 결정 요소로, 임계 수준은 각각 47.0%와 40.3%에 이릅니다. 부모의 95.6%는 자녀가 다녔던 과외학원을 주변 사람들에게 추천할 의향이 있습니다. 추천은 주로 ​​제품과 서비스 자체의 품질이 좋기 때문에 발생하는 반면, 비추천은 개인적인 이유에서 발생하는 경우가 많습니다.

부모 사용자는 판매 직원이 덜 친절하고 열정적이지만 제품을 이해하기를 바라는 반면, 성인 사용자는 판매 직원이 제품에 대해 잘 알지 못하면서 친절하고 친절하기를 바랍니다. 열렬한.

부모 사용자는 훈련 기관의 제품 및 마케팅에 대한 선호도가 비슷한 반면, 성인 사용자는 더 다양한 가치관을 가지고 있으며 여러 문제에 대해 다양한 선호도를 가지고 있습니다. 이는 부모 사용자가 실제 사용자가 아니기 때문일 것입니다. 제품 형태 선호도는 주로 부모의 관점에서 볼 수 있으며, 부모는 유사한 사고방식을 가지고 있습니다. 성인 사용자는 제품의 실제 사용자이며 선호도 측면에서 자신의 내면의 의지를 더 밀접하게 따를 수 있습니다. 미성년자를 대상으로 하는 교육훈련기관은 제품과 시장전략을 설계할 때 동료의 사례를 참고할 수 있는 반면, 성인을 대상으로 하는 교육훈련기관은 제품과 시장전략을 설계할 때 사용자 심리에 좀 더 주의를 기울일 필요가 있다.

교육 및 훈련 산업의 30년 짧은 역사

대면 교육은 뿌리가 깊고 온라인 열풍은 막을 수 없습니다.

우리나라의 현대 교육 훈련 산업은 1980년대에 처음 시작되었으며 시장의 주체는 Lanxiang과 New Oriental Cuisine으로 대표되는 직업 훈련입니다. 정부가 유학 장려를 강화하면서 1990년대부터 유학·연수 붐이 일었다. 20세기 말부터 21세기 초에 이르러 초·중등학교를 위한 교과교과 프로그램이 대거 등장하기 시작했다. 성적 향상의 효율성에 대한 학부모의 강한 요구에 따라 초·중등학교의 과외교습 형태는 점차 개인교사에서 상업기관으로 진화하고 있으며, 수업형태도 점차 대인수학급에서 소규모학급, 일대일수업으로 진화하고 있다. -하나. 같은 시기에 인터넷이 중국에 진출했고, 101 원격 교육 네트워크로 대표되는 첫 번째 명문 온라인 학교가 등장했습니다. 21세기 첫 10년 이후 정책, 자본, 기술의 동시 추진으로 온라인 교육은 2010~2013년의 저류에서 2013~2015년의 폭발적인 성장으로 발전했습니다. 이성적으로 변하고 안정적인 새로운 성장을 향해 나아가는 구체적인 징후는 다음과 같습니다. 그들은 지난 2년 동안 그랬던 것처럼 더 이상 '무료', '트래픽', '순수 온라인'에 집착하지 않으며 더 이상 집착하지 않습니다. "적응형"으로 "VR", "인공지능"과 같은 새로운 개념이 과장된 기대를 갖게 되었고, 블라인드 벤처 캐피털은 더 이상 표준이 아니며 온라인 교육이 지속 가능하고 꾸준히 발전하기 시작했습니다.

교육훈련 산업의 기본 마케팅 아이디어

나무를 베는 것, 나무를 심는 것, 나무를 에워싸는 것에는 모두 장단점이 있으며, 서로에게서 배우는 것이 현명합니다.

유저를 하나의 나무에 비유한다면, 나무는 유저들이 모이는 숲에 비유될 수 있기 때문에 구체적인 나무를 자르는 과정에서 영감을 얻을 수 있습니다. 첫째, 눈을 감고 코끼리를 흉내내면 안 됩니다( 나무가 가장 많은 숲을 찾아 대상 수종을 선택합니다. 둘째, 호수를 고갈시켜 낚시를 해서는 안 됩니다(큰 나무는 벨 수 있지만 작은 나무는 재배해야 합니다). 이를 바탕으로 교육훈련업계에는 세 가지 기본 마케팅 아이디어가 있다. '나무심기형'은 사용자에게 브랜드 가치를 교육하는 것이 먼저 브랜드를 확립해야 하고, 사용자는 자연스럽게 끝없는 흐름을 타게 된다고 믿는다. 그러나 이 방법은 기업의 내구성을 테스트하므로 더 짧고 빠르며 더 인기 있는 "나무 자르기 유형"이 인기가 있으며, 이는 나무가 있는 경우 잘라내는 것을 옹호하며 이는 기업에 귀중한 현금 흐름을 가져옵니다. , 효율적이고 가장 다재다능한 방법이지만, 너무 영업 지향적인 회사는 다른 제품과 서비스를 희생하면서 한 가지 제품과 서비스에만 집중하는 경향이 있습니다. 인터넷 사고의 영향을 받아 2013년에 '원형 나무 모델'이 등장했습니다. 먼저 접촉을 주장하고 때가 되면 나무를 자르는 사고 방식은 매우 거창하지만 이익의 방향을 잃기 쉽습니다. 현재 세 가지 사고방식은 서로에게서 배우고 있습니다.

고급 나무 자르기 마케팅 아이디어

어떻게 더 많은 나무를 자르나요? 사업 특성, 개발 단계, 자원을 고려하여 전략을 선택하세요

세 가지 마케팅 아이디어 중 나무 베기 유형에 대해 구체적으로 이야기해 보겠습니다. 나무를 심는 아이디어가 시간에 의존한다면, 나무를 베는 아이디어는 연결이 있는 사람은 연결에 의존하고, 인력이 있는 사람은 인력에 의존하고, 자금이 있는 사람은 자금에 의존하는 방식이 더 다양합니다. 기업의 비즈니스 특성 및 개발 단계와 기존 자원에 대해 설명합니다. 예를 들어, 광범위한 네트워크 자원을 보유한 회사는 인적 관계에 의존하여 나무를 베고 점차적으로 파트너를 개발한 다음 점차적으로 관계 네트워크를 확장합니다. 또 다른 예는 강력한 자금 조달 능력을 갖춘 회사가 자금을 최대한 활용하여 장소를 짓는 것입니다. , 플랫폼 확장, 매출 증대 및 브랜드 구축.

그러나 어떤 방법을 사용하더라도 교육 및 훈련 업계에서는 항상 '키우면서 잡는 것'이 점점 더 상식이 되어가고 있습니다. 무겁거나 느리거나 나무를 베는 것이 지속 가능합니다.

교육 및 훈련 산업에서 마케팅 채널의 진화

나무가 더 있는 곳은 어디입니까? 인터넷 마케팅은 대기업과 중소기업 모두에게 큰 숲을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다

업계 핫스팟이 여러 번 바뀌고 직원들이 오고 가더라도 시장 집중도가 결코 높지 않기 때문에 각 회사마다 인원이 제한되어 있습니다. 잘라야 할 나무가 너무 많기 때문에 크든 작든 기업은 트래픽에 매우 굶주려 있습니다. 인터넷의 개방성 덕분에 각계각층의 음성 채널이 분산화로 변화하고 있습니다. 특히, 스마트폰의 등장과 웨이보(Weibo), 위챗 모멘트(WeChat Moments), 셀프미디어의 인기로 인해 기업이 대규모 마케팅을 할 수 있는 문턱이 크게 낮아지고 마케팅 효율성이 크게 향상됐다. 물론, 한계점을 낮추고 효율성을 높이는 것은 주로 기술을 통해 각 기업의 권한을 부여하는 것을 의미하는 것이지 자원의 균등한 분배를 의미하는 것은 아닙니다. 더 독특한 조건을 차지하고 기술이 제공하는 가능성을 더 잘 활용하는 기업이 항상 있습니다.

인터넷 마케팅의 가장 큰 장점은 범위가 넓고 속도가 빠르며 시간 제한이 없어 정보 전달의 규모가 크게 확대된다는 점이다. 더욱이 상호작용성, 데이터 기술 속성, 마케팅 비용 통제 또한 매력을 크게 향상시킵니다. 현재 온라인 교육 회사는 인터넷에 대한 자연스러운 친화력을 가지고 있기 때문에 온라인 마케팅 활용에 더 능숙합니다. 방식으로 새로운 발전을 모색하는 물 네트워크 도구입니다.

교육훈련 산업의 기본 운영 모델

사용자 행동 모델은 변하지 않았고, 운영의 본질도 변하지 않았으며, 이제 더 많은 운영 방법이 있습니다

AIDA는 잘 알려진 판매 이론으로, 네 글자는 각각 관심(AtteNtioN), 관심(INterest), 욕구(Desire), 행동(ActioN)을 나타내며 판매 과정에서 사용자의 행동을 설명합니다. AIDA를 앞뒤로 확장하면 사용자 이해 - 알아차림 - 관심 - 구매 의향 - 구매 - 사용 - 리뷰 작성까지의 전 과정을 볼 수 있습니다. 교육훈련 산업이 탄생한 이래로 사용자 행동 모델은 한 번도 변하지 않았으며, 각 단계에서 교육 기업의 핵심 목표도 변하지 않았습니다. 기업이 핵심 목표를 달성하는 수단만 달라졌습니다. 인터넷과 기술의 발전으로 점점 더 풍요로워지고 있습니다. 예를 들어 관심 단계에서는 가장 초기의 방법이 현장에서 전단지를 배포하는 것이었고, 현재는 의지 단계에서 가장 초기의 방법은 직접 설득하는 것이었고 이제는 다양한 유형의 효과 광고가 있습니다. 사용평가 단계에서는 가장 먼저 전화통화를 통한 재방문 방식이었으며, 현재는 온라인 커뮤니티 운영이 이루어지고 있습니다.

교육 및 훈련 산업의 제품 동향

교사 품질 관리 및 교육 연구는 더 이상 슬로건이 아닙니다. 이중 자격은 기존 교사에 활력을 불어넣을 수 있습니다. 교육 산업은 항상 결과를 기반으로 하며 효과의 실현은 사람에 따라 크게 좌우되므로 이 사용자 설문 조사 결과에 따르면 교사의 자질은 항상 매우 중요합니다. 1) 부모 사용자인지 성인인지 여부. 최근 몇 년 동안 기술이 급속히 발전하여 교육 및 훈련 산업에서 널리 사용되었지만 인공지능은 교사, 특히 미성년자를 위한 교사를 완전히 대체할 수 없었습니다. 교육, 기계가 수행할 수 없는 교육적 역할도 합니다. 2) 사용자 교육 및 훈련 광고에 개방적이지만 개방성이 사용자에게 가장 신뢰받는 채널은 지인의 추천을 의미하지 않습니다. 이는 광고가 조직이 첫 번째 사용자를 확보하기 위한 일반적인 수단임을 보여줍니다. 그러나 사용자 규모의 지속적인 확장과 지속적인 접착력의 증가는 결국 좋은 교사에게 구현되어야 합니다. 고객 확보를 위한 입소문과 브랜드 프리미엄을 통한 품질 관리, 그리고 임대료, 시장 비용 및 백오피스 관리 비용이 크게 증가함에 따라 업계 전체가 높은 이익을 얻을 수 있는 시기를 겪었습니다. 단순히 판매에 의존하여 얻을 수 있으며, 점차 제품 등 내생적 힘에 의존하는 성장기로 접어들었습니다. 따라서 교육 기관은 교사와 교육 및 연구에 점점 더 많은 투자를 하게 될 것이며, 교육 및 연구 인재는 더 많은 관심을 받게 될 것이며 전체 산업 체인은 전문 교사 훈련 및 교육과 교육 모두에서 계속해서 발전할 것입니다. 연구 아웃소싱 조직은 계속해서 등장할 것이며, 초기 난투와 시장 심사를 거쳐 건전한 경쟁을 향해 나아갈 것입니다.

더욱 뛰어난 교육 및 연구 인재를 배출하는 것 외에도 기존의 뛰어난 인재의 활용률도 탐구해야 합니다. 좋은 교육 모델은 TAL의 "큰 무대 뒤, 작은 프런트엔드" 모델이나 이중 학생 모델과 같은 기존 인재 자원을 활성화할 수 있습니다. 일반적으로 대면 모드는 개발 시간이 길어 훈련 효과 측면에서 가장 성숙하지만 기업의 경우 인력 활용도가 낮다는 치명적인 단점이 있습니다. 순수 온라인 모드는 교사와 학생을 일치시킬 수 있습니다. 시간과 공간이 다르기 때문에 인력 활용이 크게 향상되지만 이중 트레이너 모델의 개발 시간은 아직 검증되지 않았습니다. 실제로 업계의 두 거대 기업인 New Oriental과 TAL의 현재 3, 4선 도시 확장 방식도 이중으로 나누어져 있습니다.

교육 및 훈련 산업의 마케팅 동향

지속 가능성, 최대 효율성, 성숙한 채널 및 흥미로운 기술을 향해 업그레이드

온라인 교육의 발전으로 전체 교육 및 훈련 산업은 점점 더 많은 자금과 인재를 유치할 것이며 마케팅에도 새로운 변화가 있을 것입니다. 예를 들어 마케팅 개념은 단순한 "나무 베기" 효과 광고나 "나무 심기" 브랜드 광고에서 점차 바뀔 것입니다. 제품과 효과의 통합을 향해 마케팅 대상은 점차 '광범위한 광고'에서 '정밀 마케팅'으로 전환되고 있으며, 이 둘의 결합은 온라인 마케팅 채널과 오프라인 마케팅 채널의 장단점이 점점 더 명확해지고 있습니다. , 그리고 둘은 점차 상호보완성을 형성하고 있으며, 마케팅 스타일도 현재의 심각하고 지루한 것에서 신선하고 흥미로운 것으로 바뀔 것입니다.

교육훈련 산업의 인터넷 마케팅 동향

인터넷 마케팅의 문제점 해결: 사용자 인식이 핵심 경쟁력이 됨

실제 지원 과정에서는 인터넷 마케팅 방법으로는 피해야 할 몇 가지 문제가 있습니다. 기업이 온라인 마케팅의 이점을 누릴 때 1) 네트워크 트래픽 비용이 증가하고, 2) 사용자에게 감동을 주기가 점점 어려워지고, 3) 사용자 이탈률이 높아지고, 4) 마케팅 컨셉과 시스템이 미성숙한 등의 문제점에 직면하게 됩니다. 그 중 페인포인트 1), 2)의 발생원인은 시대변화의 객관적인 요인에서 가장 많이 발생하고, 페인포인트 3), 4)는 기관의 사용자 인식 부족과 온라인 마케팅에 대한 이해 부족이 더 크다. .각 기관의 주관적인 노력을 통해 이 두 가지 문제점이 해결될 가능성이 높습니다.

교육훈련업계 운영 동향

갱신 및 추천, 온라인 커뮤니티 운영 강조, 오프라인 운영으로 보완

사용자가 교육 및 훈련 산업에서 우리는 브랜드와 지인의 입소문을 매우 중요하게 생각합니다. 따라서 기존 사용자가 다른 사용자를 추천하도록 유도할 수 있다면 신규 사용자의 행동은 관심 단계부터 직접 시작되어 오랜 시간이 소요되지 않습니다. 무의식 단계; 기존 사용자가 다른 사용자를 추천하도록 유도할 수 있다면 사용자가 갱신하면 신규 사용자의 행동이 구매 단계부터 바로 시작되어 행동 프로세스가 크게 줄어들고 회사의 운영 효율성이 향상됩니다. 이러한 관점에서 갱신과 추천은 가장 효율적인 마케팅 방법입니다.

또한 교육과 훈련은 외로운 과정이며, 관성을 극복해야 하는 과정이기도 합니다. 커뮤니티에서 감독, 동기 부여 등 정서적인 지원을 받을 수 있다면 사용자 충성도는 크게 향상될 것입니다. . 갱신과 추천은 성공적인 커뮤니티 운영과 분리될 수 없습니다. 단일 사용자의 유지 비용은 너무 높지만 커뮤니티 운영은 레버리지 효과를 최대한 발휘할 수 있으며 동시에 사용자 간의 상호 영향력을 활용하여 운영 효과를 증폭시킬 수 있습니다. 좋은 커뮤니티 운영을 위한 전제조건은 사용자를 잘 분류하고, 사용자 카테고리에 따라 다른 운영 방식을 채택하며, 정교한 관리를 형성하는 것입니다. 현재 온라인 교육 기관은 온라인 교육 및 온라인 마케팅에 중점을 두고 있지만 온라인 운영으로 인한 사용자 전환 및 브랜드 축적에도 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며 앞으로 업계에서 커뮤니티 운영에 대한 강조는 더욱 대중화될 것입니다. . 동시에 교육 및 훈련 산업은 항상 '무거운' 속성을 갖고 있기 때문에 특정 비율의 오프라인 활동은 온라인 운영에서는 달성할 수 없는 효과인 사용자 접착성을 매우 효과적으로 통합할 수 있습니다.