부동산 판매관리사직 시험 문제 사본을 급히 찾고 있습니다. . . 긴급하고 긴급합니다. .

마케팅 부서 감독자 시험 문제

(비공개 100점, 만점은 80점)

1. 객관식 문제(각 문제당 1점, 총 10점) .

1. 벽돌조 구조의 특징: 층수가 적고, 일반적으로 (A)층 이하이다.

A.3 B.4 C.5 D.6

2. 부동산은 (B) 삼위일체의 산물입니다.

A. 물리적 객체, 소유권, 권리 및 이익 B. 물리적 객체, 권리 및 이익, 위치

C. 주택, 소유권, 권리 및 이익 , 위치

3 .(C) 정장을 입을 때는 어떤 경우에도 단추를 모두 채워야 합니다. 그렇지 않으면 경박하고 불안정한 것으로 간주됩니다.

A. 버튼 2개 B. 버튼 3개 C 더블 브레스트 버튼 D. 버튼 3개 모두

4. 실제 판매 시 전체 판매 과정의 첫 번째 단계입니다. 부동산 직원.

A. 판매 전 준비 B. 잠재 고객 찾기

C. 영업 사원 조합 D. 소비자에게 접근

5. 고용주와 (B)를 자기소개의 3요소라고 합니다.

아. 전문적인 경험 ㄴ. 권한의 위치나 범위 다. 연락번호 D. 주소 및 교육.

6. 소비자 행동에 영향을 미치는 내부 심리적 요인을 분석하는 목적은 (D)

A. 연구 비용 절감 B. 소비자의 재정적 경제성을 이해하는 것입니다

C. 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 계층의 소비자를 구별합니다.

D. 소비자가 회사에 유익한 구매 결정을 내리도록 유도하는 다양한 마케팅 전략과 기술을 채택합니다.

7. 중국 연회에서 주인 맞은편에 앉은 사람이 (B)

A이다. B. 2차 마스터(주 동반). C. 2차 주빈. D. Zhu Bing 부인.

8. 토지 사용권의 유료 양도와 새로운 상업용 주택 시장, 즉 증분 주택의 매매, 양도, 임대, 모기지 및 교환 시장은 부동산 개발에 속합니다(B)

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A. 1차 시장 B, 2차 시장 C, 3차 시장 D, 4차 시장

9. 상업용 부동산 관리 유형에 따라 (D)로 나눌 수 있습니다.

A. 부동산 통합 판매 및 분산 임대 부동산 B. 부동산 통합 운영 및 부동산 분산 운영 D. . 자산의 통합 운영 및 분산형 자산 관리

10. 유지비를 지불한 후 이를 사용할 권리는 (B)에게 있습니다.

A. 개발자 B. 전체 소유자 C. 부동산 회사 D. 주택 당국

2. 빈칸을 채우세요. (각 문항당 2점, 총 30점)

1. 우리가 이야기하는 대부분의 상업용 건물은 두 가지 유형으로 나뉘는데, 하나는 독립된 건물인 단일 건물이고, 다른 하나는 두 개 이상의 건물 시스템으로 구성된 포괄적인 건물로, 보다 명확한 기능적 구분이 있습니다.

2. 용적률은 일정 토지 내에서 사용 가능한 면적에 대한 총 건축 면적의 비율을 나타냅니다.

3. 상권은 소매점이 그 위치를 중심으로 고객을 유치하기 위해 일정한 방향과 거리를 따라 퍼져 있는 방사 범위를 말합니다. 라이브로 저장하세요.

4. 층고는 층수 단위로 측정한 건물의 높이를 말합니다. 국가에서는 각 층의 높이에 대한 설계 요건을 정하고 있습니다. 일반적으로 아래층이나 바닥에서 위층까지의 거리가 포함됩니다.

5. 순 높이는 바닥 높이에서 바닥 두께를 뺀 순 잔존 가치를 의미합니다.

6. 서구 국가에서 과학적 실증과 장기간의 실천을 통해 화재 예방, 소비자 활동 공간 등을 제외하면 활용률이 너무 낮거나 높을 수 없다는 것이 입증되었습니다. 가동률은 50% 내외로 매장 내 최고 수준입니다.

7. 점유율은 임대 면적을 전체 임대 면적으로 나눈 비율입니다. 계산방법:

임대면적/총임대가능면적 = 입주율 임대수량/총임대가능수량 = 입주율

8. 투자수익률은 소비자가 자신의 집에 지출한 금액을 의미합니다. 투자 부동산 판매 가격에 대한 부동산에서 얻을 수 있는 연간 이익의 비율입니다. 투자 수익 공식: 구매 및 재임대에 대한 투자 수익률 계산 = 월 임대료 * 12개월 - 계약금 * 은행 예금 이자율 - 대출 * 은행 대출 이자율 / 판매 가격

계산 재판매 투자 수익률 = (판매 가격 - 구매 가격) / 구매 가격(참고: 대출 없음).

9. 판매 후 임대는 판매 후 일정 기간 내에 부동산을 판매할 때 개발자가 구매자와 합의하고 임대 기간의 일부를 사용하여 판매자가 부동산을 대리인으로 임대하는 것을 의미합니다. 판매 가격 또는 매년 지불되는 일정 비율의 수익을 미리 상쇄합니다.

10. 부동산 개발 자격증 5개를 취득하는 과정에서 개발자는 먼저 건축 토지 계획 자격증을 취득한 후 국유 토지 사용 자격증, 건설 프로젝트를 차례로 신청합니다. 기획면허, 건설사업건축면허, 마지막으로 상업용 주택분양(분양)면허를 신청합니다.

11. 영업사원의 네 가지 자질: (내재적 동기), (엄격한 업무 스타일), (판매 완료 능력), (관계 구축 능력).

12. 도시 계획은 다음을 의미합니다: 도시의 경제 및 (사회 개발), (토지 이용), (공간 배치)의 구현 관리 및 특정 지역 내 다양한 ​​건설 프로젝트 )

13. 상업용 부동산 개발의 세 가지 주요 특징은 (고위험), (고수익) 및 (첨단 기술)입니다.

14. 상업용 부동산 개발은 일반적으로 (수익), (사업 수립), (계획), (토지)를 목적으로 상업용 부동산 프로젝트에 투자하고 개발하는 상업용 부동산 개발 기업을 의미합니다. 양도) 또는 양도, 철거, 건설을 판매, 운영 등 일련의 사업활동으로 합니다.

15. 쇼핑몰은 다양한 비즈니스 형식을 결합한 비즈니스 조직 모델이지만 결코 무질서한 잡동사니가 아닙니다. 비즈니스 테마가 명확하고 창의성이 뛰어난 브랜드 이미지 기업이어야 합니다. .투자 유치 시에는 정해진 사업 테마와 브랜드 이미지를 유지하고 관리하는 데 항상 주의를 기울여야 합니다. 따라서 브랜드 소유자는 사업자등록증(상표등록증), (단체코드증명서), 제품검사보고서(세무등록증), 서한(위임장) 등 5개의 증명서를 제출해야 합니다.

3. 참 또는 거짓 질문(각 질문은 1점, 총 10점)

1. 프로젝트가 물 저장 기간 동안에는 모든 방문 고객이 등록됩니다. (×)

2. 판매 사이트는 대상 고객 그룹이 프로젝트를 가장 잘 인식할 수 있는 첫 번째 장소입니다. 사이트의 뜨겁고 차가운 분위기는 방문자에게 가장 직관적인 지각 인상을 가져올 것입니다. (√ )

3. 실용기법 "고객이 가장 관심을 갖는 관심사는 어디에 있는가?"는 모든 영업사원의 관심사입니다. 특정한 항로를 가지고 있는 배와 같아야 합니다. (√ )

4. 향수는 몸 전체에 발라 향기롭게 만들 수 있습니다. (×)

5. 주거용 토지 이용 기간은 70년, 상업용 토지 이용 기간은 50년, 종합 토지 이용 기간은 40년이다. (×)

6. '상가주택 매매계약'에는 세 가지 가격 책정 방법이 있는데, 이는 세대 내 건축 면적을 기준으로 산정하고, 건축 면적을 기준으로 산정하며, 주택 면적을 기준으로 산정한다. 단위 계약에서 약정한 구역과 재산권 등록 구역이 발생한 경우, 불일치하는 경우에는 자산 등록 구역을 우선으로 합니다. (√ )

7. 고객이 가게에 대해 낙관적이라면 분명히 성공할 것이지만 고객이 보증금을 충분히 가져오지 않아 고객이 집에 가서 다른 날 지불을 받을 수 있습니다 (× )

8. 모래 테이블 설명에는 두 가지 목적이 있습니다. 1. 고객에게 프로젝트 상황을 알리고 이미지를 확산시킵니다. 2. 설명을 통해 고객의 요구 정보를 얻습니다. (√ )

9. 좌석 협상 단계는 실제로 판매 포인트를 다시 주입하고 고객이 좌석에 앉기 전에 준비하고 주의할 점을 안내하는 과정입니다. 물 붓기, 홍보 자료 가져오기, 건물 안내 책자 소개 고객의 요구에 따라 다른 자재(렌더링 디스플레이 보드)와 협력할 수 있도록 도입되었습니다. 이때, 성급하게 매장을 추천하고 가격을 계산하지 마세요. 고객에게 필요한 지역을 이해시킨 후 설명하세요. (√)

10. 상업용 부동산에 대한 조사과정에서 업무지역은 크게 주업무지역과 부업무지역으로 구성되는 것으로 나타났다. (×)

4. 질문과 답변(***50점)

1. 협상 영역에서 대화가 끝나고 고객이 떠나려고 할 때 , 명함을 고객에게 어떻게 전달하나요? (5점)

답변: 명함을 건넬 때 양손을 사용하세요. 그리고 자신의 명함을 전달할 때에는 자신의 명함인지 명확하게 확인하는 것 외에도 앞면과 뒷면이 깨끗한지 확인해야 합니다. 명함을 상대방에게 전달할 때에는 웃는 얼굴로 상대방을 바라보는 자세가 필요합니다. 명함은 상대방이 읽을 수 있도록 앞면을 위로 향하게 하여 전달되어야 합니다.

2. 약속 전화를 할 때 주의할 점은 무엇인가요? (5점)

답변: (a) 전화 통화 시간을 숙지할 필요가 있습니다. 고객은 일반적으로 직장인과 실업자입니다. 일반적으로 직장인이 7-7시에 전화하는 것이 더 적합합니다. 하루 일과를 마치고 통화할 시간이 있는 저녁 8시는 일반적으로 실업자에게 오후에 전화하는 것이 더 적합합니다.

(b) 약속의 목적을 미리 생각하고, 무심코 전화를 받지 마세요.

(c) 전화 약속은 유익해야 합니다. 이를 유도하고, 고객의 통화 상황을 분석하고, 프로젝트의 판매 포인트를 기반으로 약속을 정하고, 이를 통해 고객이 관심을 가질 만한 몇 가지 사항을 찾아냅니다. 전화를 걸고 마지막으로 현장에서 고객과 약속을 정합니다.

(d). 재방문 전에 고객에게 연락하여 약속을 잡으십시오.

3. 법원의 앞선 원칙에서 의도 판단의 목적: (5점)

답변: 의도 판단은 주로 오늘 결정을 내릴 수 있는지 여부를 판단하는 것입니다. 오늘 내릴 수 없다면 결정을 내릴 수 없는 이유를 명확하게 설명해야 합니다. 결정이 내려지면 다음 단계는 정박을 잠그는 것입니다.

침대를 예약할 수 없다면 추천하지 마세요.

4. 손자의 병법에서 "군인은 물과 같다. 물의 움직임은 높은 곳을 피하고 아래로 향한다. 군인의 움직임은 현실을 피하고 약점을 공격한다. 물은 땅에 의해 지배되고, 군인들이 적에게 패배했습니다. "그게 무슨 뜻입니까?" (5점)

답변: 군대를 이용하는 법은 흐르는 물과 같다. 물이 흐르는 법은 높은 곳을 피하고 낮은 곳으로 흐르는 것이다. 전쟁의 법은 실을 피하여 공격하는 것이다. 약한. 지형의 높이로 인해 물의 흐름이 제한되며, 용병전은 적의 상황에 따라 승리 방법을 개발합니다.

5. DM 주문 배송에 관해 문의해 주세요.

(1) 주문 양식에는 어떤 내용이 포함되어야 하나요? (3점)

(2) 유통과정에서 시장과 주거지역을 효과적으로 감독하는 방법은 무엇인가? (5점)

(3) 완료해야 할 지표는 무엇입니까? (2점)

답변: 1. DM 단일 유통주소, 유통수량, 요청 전화번호 수, 고객 연락 의향 정도(ABCD 4개 항목으로 구분), 감독자.

2. 영업 담당자는 파견 주문을 준비한 후 파견 양식을 주의 깊게 작성해야 합니다. DM 주문 파견 주소는 다음과 같이 최대한 자세하게 기재해야 합니다. 어느 구역, 어느 층에 있는지 직원이 수시로 시장을 점검하여 시장 상점에 홍보 전단지가 있는지 확인합니다. 시장에 가거나 길을 가면서 명함을 달라고 하세요. 명함이 없으면 전화번호를 물어보세요. 어느 거리, 어느 커뮤니티, 어느 건물에 있을 수 있는지 적어주세요. 특정 건물에 대해 무작위 검사를 실시합니다.

3. 일반적으로 한 지역에서 7번 주문을 해야 합니다. 해당 비즈니스 지역에서 발송되는 주문 수는 1인당 하루 600건 이상이며, 필요한 전화 통화 횟수도 적지 않습니다. 20보다.

6. 상업공간 기획과 디자인이란 무엇을 의미하나요? (5점)

답변: 상업용 부동산 계획, 사업 포지셔닝 계획, 수직 기능 배치 계획, 수평 기능 배치 계획, 사람 흐름, 차량 흐름, 화물 흐름 경로 계획, 상업 지원 시설 계획, 상업 매장 제공 절단, 물, 난방, 전기, 방화 및 장비에 대한 계획 조언, 1차 장식 계획 조언, 2차 장식 디자인 및 상업용 부동산에 대한 기타 계획 서비스.

7. 주문배달을 통한 직접통화 비율은 보통 3천분의 1 이상인 것으로 알고 있습니다. 이 비율보다 낮다면 주문발행에 문제가 있다는 뜻입니다. 링크를 연결하면 어떤 측면에서 적시에 조정하고 해결해야 합니까? (5점)

답변: 정상 주문 건수 대비 착신 건수 비율은 1000:3 입니다. 이보다 낮으면 착신 전화가 비정상이라는 뜻입니다. 그 이유는 두 가지입니다. 첫째, 주문 발행인이 일을 제대로 하지 못했습니다. 둘째, 주문 주소가 정확하지 않아 주문 데이터를 통해 주문 효과를 판단하고 문제를 찾을 수 있습니다.

발급사가 최선을 다하지 않으면 감독을 강화하세요. 위치가 맞지 않으면 대상 목적지를 찾으세요.

8. 자신의 프로젝트를 기반으로 임대/판매 전화 응답 목록을 작성하고 첨부하세요. .전기를 연결할 때 주의할 점은 무엇인가요? (10포인트)