'맥킨지 전설' 26편 읽기: 오길비와 맥킨지의 마빈, 서로를 아끼는 영웅들

? 마빈과 오길비는 동시대인이었습니다. 마빈은 1903년에 태어나 2003년에 사망했습니다. 오길비는 1911년에 태어나 1999년에 사망했습니다.

그들은 산업 혁명에 기여한 마지막 두 사람이었으며, 현대 리더십 문화에도 기여했습니다. 그들은 이야기하고 글을 쓸 때 종종 서로를 롤모델로 삼습니다. 그들은 서로가 새로운 영역을 개척하고 훌륭한 서비스 회사를 만들도록 격려합니다.

오길비와 마빈 모두 매사에 완벽을 추구하는 끈질긴 추진력과 사실에서 진실을 찾는 정신을 갖고 있었다. 그들에게는 완벽하지 못한 것은 좋지 않으며, 비현실적인 것은 용납할 수 없습니다. 그들은 완벽함의 열쇠는 당신보다 나은 사람들을 모집하고 유지하는 것이라고 여러 차례 지적합니다.

Ogilvy & Mather 및 McKinsey & Company의 모든 직원은 이사회 회의부터 우편실에 이르기까지 회사의 가치, 사명 및 "여기서 업무가 수행되는 방식"을 알고 이해합니다. 두 회사 모두 모든 직원은 이의를 제기할 의무가 있습니다.

오길비는 마빈에 대해 이렇게 말했다. 마빈에 대한 나의 존경심은 거의 개인적인 숭배 수준에 이르렀다. 나는 항상 파트너들에게 McKinsey & Company처럼 우리 업무를 운영하라고 말하는데, 그들의 귀가 따끔거립니다.

마빈은 오길비에 대해 이렇게 말했다. 오길비는 훌륭한 리더였다. 그는 사람들이 광고에 대해 생각하는 방식을 근본적으로 바꾸었습니다. 그는 조직을 구축하는 데 필요한 것이 무엇인지 이해하고 소중히 여깁니다.

미국에는 비즈니스계에 마빈 볼(1903~2003), 오길비(1911~1999), 피터 드러커 등 20세기 영웅 대가들이 많이 등장한다. (1909-2005) 등은 모두 시대의 주인입니다. 경영컨설팅 전문가, 광고 전문가, 마케팅 전문가가 속속 등장합니다.

20세기가 미국의 세기라면 21세기는 중국의 세기, 화남(Huashan), 화난(Hua Nan) 같은 명인들이 있고, 화앤화(Hua&Hua) 같은 훌륭한 전문 기업도 있어야 한다. 단지 고립된 사례에 불과하다면 이 시대는 충분하지 않습니다. Hua & Hua는 더욱 개방적이고 겸손한 회사가 되어야 하며, 우리와 함께 일할 사람과 조직을 찾고 있습니다. 서로에게서 배우고 서로를 연마합니다.

연구, 결과, 창의적 지능 및 전문적 규율. Ogilvy는 선례를 통해 배우고 경험을 원칙으로 전환하는 데 중점을 둡니다.

1. 조사 및 조사

Gallup의 엄격한 교육을 통해 Oviwe는 Marvin이 모든 컨설턴트에게 했던 것처럼 두 가지 일을 해야 한다는 것을 이해하게 되었습니다. 첫째, 실제 상황을 조사합니다. 2. 일선 직원을 존중합니다. 그는 소비자를 존중하며 항상 직원들에게 "소비자는 바보가 아니다"라고 경고합니다.

2. 결과에 집중

Ogilvy와 Marvin은 고객에게 잘 봉사하면 훌륭한 결과를 얻을 수 있다고 믿습니다. 그는 자서전에서 "우리가 가진 가장 귀중한 자산은 고객에 대한 존중이다. 고객이 오길비나 맥킨지를 고용할 때 가장 만족스러운 결과를 기대한다. 그에게 도달하지 못한다면 당신은 속인 것이다"라고 썼다. ." 그 사람은 다시는 돌아오지 않을 것입니다."

거짓말을 하지 않으려면 먼저 진정한 능력을 갖추고 고객을 존중하며 고객이 가장 가치 있는 솔루션을 얻을 수 있도록 해야 합니다. 맥킨지의 가치 중 하나는 "항상 고객의 이익을 최우선으로 생각한다"입니다.

3. 창의적 지혜

열정과 혁신을 장려합니다. 광고업계에서는 다르다는 것이 성공의 시작이고, 똑같고 평범하다는 것은 실패의 서막이다.

재능이란 무엇인가? 인재는 IQ가 반드시 높아야 하는 것은 아니지만 호기심, 판단력, 지혜, 상상력, 문화적 성취감을 갖춰야 합니다.

4. 전문적 규율

Ogilvy의 전문적 규율은 Marvin의 규율과 많은 유사점을 가지고 있으며 이는 특히 그의 리더십과 투자 및 헌신에 반영됩니다. Ogilvy는 다음과 같이 썼습니다.

"훌륭한 고객 서비스를 제공하려면 직원들이 최선을 다할 수 있도록 해야 합니다.

직원들에게 도전적인 기회를 제공하세요

직원들의 노고를 칭찬하세요. 성과

업무 내용을 풍부하게 합니다.

중요한 책임을 최대한 맡깁니다.

직원을 성숙한 사람으로 대하여 성숙해질 수 있도록 합니다.

p>

어려움에 처했을 때 도와주고, 정서적이고 인간적인 경영을 실시합니다.

리더는 리더의 의견을 솔직하게 묻고, 그들의 의견을 경청해야 합니다. 매더는 리더만이 명령을 따르는 군대와 같을 수 없습니다.

리더가 부하 직원과 권력 공유를 거부하면 회사에 아무런 소용이 없습니다.

오길비는 마빈에 대해 “맥킨지의 대인 마빈에게 각인된 청첩장을 줘도 수정해서 돌려준다고 한다. 당신에게.

”

Mar의 전문은 Ogilvy의 유명한 말을 다음과 같이 인용했습니다.

회사에 새로 입사한 직원들이 회사에서 어떤 행동을 높이 평가하는지, 어떤 행동을 해야 하는지 알았으면 좋겠습니다. 비판은 존중됩니다.

1. 우선, 우리는 열심히 일하는 사람을 높이 평가하고 형식적인 사람을 좋아하지 않습니다.

2. 우리는 성실한 사람을 좋아하지 않습니다. 훌륭한 광고가 없으면 회사는 제 기능을 할 수 없습니다.

3. 우리는 정치적이지 않은 사람들을 높이 평가합니다. 여기서는 사내 정치를 언급합니다.

4. 우리는 상사의 사진 찍는 것을 좋아하는 사람들을 경멸합니다. 이런 사람들은 대개 부하 직원을 괴롭힙니다.

5. 우리는 매우 높은 직업적 기준을 가진 사람들을 높이 평가하며, 그들이 항상 동료의 전문 기술을 존중한다는 것을 알고 있습니다.

6. 자신보다 잠재력이 뛰어난 부하직원을 고용하는 사람에게 감사하고, 능력이 낮은 부하직원을 고용하는 사람을 불쌍히 여긴다

7. 우리는 부하 직원을 훈련하고 발전시킬 수 있는 사람에게 감사합니다. 그래야만 우리가 중요한 직책을 맡을 인재를 회사 외부에서 찾을 수 있기 때문입니다.

8. 다른 사람에게 권한을 부여하는 사람에게 감사합니다. 다른 사람에게 더 많이 위임할수록 더 많은 책임을 맡게 됩니다.

9. 다른 사람에게 예의 바르고 친절한 사람에게 감사합니다. - 특히 우리에게 물건을 파는 사람들, 끝없이 논쟁하는 사람들, 글쓰기를 좋아하고 책임을 회피하고 진실을 말하지 않는 사람들을 싫어합니다.

10. 우리는 사무실을 질서있게 유지하는 사람들을 감사합니다.

11. 지역 병원, 교회, 학부모-교사 협회, 지역 사회 복지 재단에서 일하는 훌륭한 시민 여러분께 감사드립니다. 내 동료 중 일부가 지난 해에 세운 예 중 하나입니다.