우수한 은행 직원의 행적에 관한 간략한 자료 6개

뛰어난 은행 직원의 업적 요약 1

XX, 여성, 42 세, 당원은 이후 ICBC에서 근무했습니다. 19** 그는 일선 창구 직원, 풀뿌리 관리직 및 기타 직책을 맡았으며 현재는 Dazhou 지점 영업소의 개인 계정 관리자입니다.

그녀의 인생 경험에서 그녀는 항상 Lei Feng에게서 배우고, 기꺼이 다른 사람을 돕고, 선진에게서 배우고, 롤 모델이 되기 위해 노력하고, 부지런히 공부하고, 자신의 직업에 헌신하는 것을 항상 고려했습니다. 삶의 이상을 추구하고 경력 개발에 대한 신념을 갖고 있으며 일에 대한 완전한 열정, 혁신적인 업무 방식, 높은 전문성과 책임감을 유지하여 평범한 직업에서 탁월한 성과를 창출해 왔습니다. 그는 시 지점의 "황금 회계 관리자" 및 쓰촨 지점의 "품질 서비스 모델"이라는 명예 타이틀을 획득했으며 20xx년에는 공상 은행의 "고급 개인 지식 기반 직원"으로 선정되었습니다. 중국에서는 20xx년 중국공상은행으로부터 '5.1노동훈장'을 받고 ICBC 대주 지점이 되었으며 자신의 이름을 금융 사무소 이름으로 사용한 최초의 개인 회계 관리자가 되었습니다.

——열심히 일하고 마케팅의 최전선 모델이 되세요

지난 10년 동안 마케팅 업무를 수행하는 동안 He XX는 항상 Lei Feng 동지를 모범으로 따르고 Lei Feng의 정신을 동기로 삼아 "고객 중심" 마케팅 및 고객 유지 관리에 도움이 되고 헌신적이며 진취적인 Lei Feng 정신을 적용하고 점차 효과적인 마케팅 방법을 요약하며 "성실함, 근면함, 그리고 성실함"을 노래합니다. 꼼꼼함", 새로운 "4자 클래식". "성실성" - 정직하고 성실하게 고객을 대하며 말과 행동이 일관되고 마음과 마음을 교환하는 "근면" - 통찰력 있고 명료하며 항상 부지런하며 고객과의 소통을 잘하고 정책을 실행합니다. 사람들에 따르면 기회 포착, "세심함" - 고객을 주의 깊게 관찰하고 완전히 이해하며 신중하고 세심한 마케팅 계획을 수립합니다. "새로운" - 고객의 맞춤형 서비스 요구 사항을 최대한 충족하기 위해 서비스 방법을 혁신합니다.

부단한 노력으로 지난 2년간 타은행 예금 2억 5230만 위안을 이체했으며, 중·고급 개인고객 625명을 확보, 18가구 총 1,686명을 유치했다. 마케팅 대행사를 통해 지급되었으며 총 7억 5천만 위안의 금융 상품이 판매되었으며 대행 개인 생명 보험 3200만 위안, 실물 금 5,600그램, 실물 브랜드 실버 2,785그램, 누적 금 12,680그램이 판매되었습니다. , 은행 인수 어음 2억 9천만 위안, 플래티넘 카드 369개, 신용 카드 1,258개 등을 할인하고 재무 관리 및 대리 보험을 만들었습니다. 두 가지 "하이라이트"는 개인 성과 평가가 시 ICBC 시스템과 시 지점에서 1위를 차지한다는 것입니다. 비즈니스 사무실이 1위를 차지합니다.

——다른 사람을 기꺼이 돕고 고객을 염두에 두십시오

고객 유지 작업에 있어서 He XX는 "세상 모든 것이 어렵고 쉬우며, 하는 사람에게는 어렵다." "쉬운 일이지만 하지 않으면 어렵다"는 옛말처럼 정성을 다해 정성껏 고객을 대하며, 끈질기게 고객 확대에 힘쓰고 있습니다. . 20xx년에 친구의 소개로 그녀는 다른 은행의 우수한 고객인 Zhang을 만났고 그에게 ICBC 금융 상품을 추천했지만 고객이 ICBC 상품을 이해하지 못했기 때문에 그녀는 강한 감정을 느꼈습니다. 첫 번째 마케팅 실패 이후, 그녀는 시간에 맞춰 전략을 조정하고 성실한 마케팅 전략을 채택했습니다. 휴일에는 약속대로 조문 문자와 전화가오고 도움을 요청하여 상호 신뢰를 강화했습니다. 가까운 친구들. 의뢰인의 어머니가 아파서 병원에 입원했다는 사실을 알았을 때 그녀는 솔선하여 한 번, 두 번, 세 번이나 그녀를 방문했습니다... 의뢰인의 어머니는 깊은 감동을 받았고 즉시 다음과 같이 칭찬했습니다. 직원들도 더... 고객을 향한 진심과 열정, 일에 대한 끈기와 헌신, 그것이 우리의 신뢰를 받을 만한 가치가 있는 사람들입니다..." 성실은 금과 돌로 이어진다는 말처럼 그녀는 실천적인 행동을 통해 자격을 갖춘 ICBC 직원의 윤리를 해석합니다. 곧 고객은 모든 예금을 우리 은행으로 이체하고 엘리트 금융 계좌와 플래티넘 신용 카드를 개설하는 동시에 고객을 위한 금융 계획을 맞춤화하여 고객이 더 짧은 기간에 더 높은 수익을 얻을 수 있도록 했습니다. 시간. 그 XX는 회계관리자라는 평범한 자리에서 열심히 일하고 부지런히 일하며 성공적인 마케팅 사례를 잇달아 만들어냈습니다.

——일에 전념하고 ICBC의 좋은 이미지를 구축하세요

삶과 일의 조화 측면에서 아무리 노력해도 완벽한 균형을 이루는 것은 어렵습니다. 시도는 XX님에게 큰 의미가 있는 일이기도 합니다. 봄, 여름, 가을, 겨울, 혹한, 무더위 어느 때라도 직장에서 열심히 일하는 그녀의 모습을 볼 수 있습니다. He XX의 경우, 그가 고객의 시간에 상관없이 24시간 내내 일하는 것이 정상입니다. 종종 고객이 전화하면 그녀는 즉시 손에 든 접시를 내려놓고 가능한 한 빨리 고객 옆에 나타나 최고 품질의 금융 서비스와 가장 사려 깊은 도움을 제공합니다. 때로는 방문 서비스로 인해 폭우가 닥쳤지만, 그녀는 그녀의 작은 희생이 고객에게 그녀의 업무를 인정하고 ICBC의 금융 서비스에 대한 신뢰를 가져다 주었다는 것을 알았기 때문에 아무런 불평 없이 웃으며 직면했습니다. 그녀는 그렇게 낙천적이고 밝고 활동적인 동료임에도 불구하고 슬플 때면 가끔 눈물을 흘립니다. 그녀가 가족에 대해 이야기할 때마다 그녀의 말은 항상 자녀를 방치한 것에 대한 죄책감을 드러냅니다. 딸이 아직 유치원에 다니던 시절, XX씨는 매일 출근 전 일찍 딸을 학교에 보내고, 퇴근 후에는 아주 늦게까지 딸을 데리러 오곤 했습니다. 그녀는 지난 일을 떠올리며 목이 메며 유치원에서 혼자 기다리는 딸의 마른 모습을 볼 때마다 딸에 대한 죄책감이 들었다고 말했다.

하지만 그녀를 행복하게 만드는 것은 이제 아이들이 성장하고 일에 전념할 수 있는 시간이 더 많아졌다는 것입니다. 고객이 그녀의 가장 큰 관심사가 되었기 때문입니다.

인생의 체스판에서 그녀는 솔직하고 용기 있는 Che의 스타일을 존경하며, 꾸준하고 헌신적인 Pawn의 자질을 칭찬합니다.

영광의 아우라 아래 그녀는 긴장하거나 자만하지 않고 늘 진심으로 스스로에게 “나는 ICBC 쓰촨성 ‘제2의 재건’ 대의의 성공을 위해 앞잡이가 되어 일하고 싶다”고 스스로 다짐했다. "완벽함을 이룰 수는 없겠지만, '국제적 일류 현대 상업은행'을 만드는데 기여하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다!"라는 소박한 표현은 풀뿌리 ICBC 직원을 표현합니다. 자신의 업무에 헌신하고 기여할 의지가 있습니다.

그 XX는 비록 루쉰 선생의 말처럼 “내 피를 흘리는 헌원을 추천한다”는 자부심도 없고, 타오싱지의 “마음으로 왔다가 칼날도 없이 떠나는 것”도 없지만 말이다. 풀'. 냉담하고 세련된 그녀이지만, 평범한 자리에서도 남다른 일을 해낸다. 역사의 페이지를 넘기면 레이펑 동지의 인민을 섬기는 사심 없는 정신은 그 열정적인 시대의 상징이며 He XX의 "성실, 근면, 세심함, 혁신" 마케팅 전략은 레이펑 정신의 계승임을 알 수 있습니다. 이는 "고객 중심" 경영 철학의 완벽한 해석이자 새로운 시대의 ICBC 직원의 전문성에 대한 진정한 헌신입니다. He XX는 시대적 특성에 더욱 부합하는 불같은, 온화하고 인간적인 서비스로 '당신 곁에 있는 은행, 믿을 수 있는 은행'이라는 시대적 의미와 요구 사항을 완벽하게 보여줍니다.

그녀는 자신의 경력에 ​​걸맞고 시대에 걸 맞는 ICBC 인물입니다. 그녀는 ICBC의 꾸준한 발전 속도에 따라 자신의 신념을 강화하고 이상을 지키며 새로운 라운드에서 부지런히 일할 것입니다. 계속해서 발전하고, 자신의 위치에서 새로운 공헌을 하세요.

우수 은행 직원의 행적에 대한 간략한 정보 2

xx는 xx은행의 창구 직원으로 입사한 이후로 자신의 일을 해왔고, 자신의 일을 사랑했으며, 지금까지 잘 지내왔습니다. 그녀는 현실적이고 열심히 일하며, 공공 봉사에 전념하고, 사심 없이 헌신하며, 2년이 채 안 되어 상대적으로 능숙한 기술과 종합적인 기술을 갖춘 창구 직원이 되었습니다.

xx, 여성, 25세, xxxx에서 일을 시작했으며, 대학 교육을 받았습니다. xxxx부터 그녀는 은행 회계사, 회계 및 출납원으로 일하고 있습니다.

이름처럼 xx는 부드럽고 따뜻한 느낌을 주는 이름이에요. 그녀의 직업 특성과 해맑은 미소, 열정적이고 사려 깊은 서비스는 지난 몇 년 동안 모두에게 깊은 인상을 남겼습니다. 그녀에 대한 고객들은 그녀에 대해 "그녀는 아름답고, 달콤한 미소를 지으며, 꾸준함을 갖고 있습니다." 그녀의 작업에서." 안정". 햇살을 받으며 웃는 이 소녀의 모습은 소박하고 행복합니다. 미소를 지으며 봉사하는 모습은 우리 은행의 독특하고 아름다운 풍경이 되었습니다. 한번은 한 멋쟁이 소녀가 500위안을 입금하려고 우리 카운터에 왔는데, xx는 100위안 상당의 화폐 중 하나가 위조 화폐인 것을 발견하여 직접 압수하고 위안화에 '위조 화폐'라는 도장을 찍었습니다. 그 소녀는 너무 화가 나서 xx에게 카운터에서 위조지폐를 꺼내서 보여달라고 강요했습니다. 그러나 규정에 따라 위조지폐는 그것을 들고 있는 사람에게 넘겨줄 수 없습니다. 그래서 그 소녀는 더욱 화를 내며 영업장에서 큰 소리로 외쳤습니다. "당신은 어떤 은행입니까? 왜 화폐가 위조라고 말합니까?" 이런 난처한 상황에도 xx는 화를 내지 않고 웃으며 말했다. "아씨, 이 위조화폐에 대해 이의가 있으시면 중국 인민은행에 가서 '위조화폐 보관증명서'를 가지고 감정을 받으시면 됩니다. . 필요하다면 동행해 드릴 수도 있습니다. 저희 작업을 이해해 주실 수 있나요?" 업무를 처리하는 다른 고객에게 영향을 주지 않기 위해 xx는 아주머니가 인도하는 홀 반대편에 앉았습니다. 소녀의 태도가 누그러진 순간이었다.xx는 위조지폐가 사회에 유통되면서 초래되는 폐해를 아가씨에게 설명하고, 아가씨에게 이렇게 말했다. “다음에도 너 같은 피해자가 또 있지 않을까?” 소녀의 얼굴에 미소가 번졌고, 우리 xx가 문제를 해결했습니다. 또 한 친구가 신용 카드를 신청하기 위해 집에서 거의 한 시간 동안 자전거를 타고 우리 은행에 갔던 일을 기억합니다. xx는 그의 목적을 이해한 후, 대화 중에 그에게 관련 내용을 작성하도록 인내심을 갖고 안내했습니다. 이 노신사는 퇴직한 분이었는데, 중학교 교사이신 그의 아내가 중병에 걸려 병원에 입원하게 되었는데, 신용카드 신청을 위해 우리 은행에 오셨고, 이 사실을 알고 다른 고객들에게 인내심을 갖고 설명해 주셨습니다. 그리고 노인을 위해 먼저 신용카드를 신청했다. 모든 절차를 마친 후, 30분 뒤 집으로 돌아가는 길에 xx가 내리기 전 카운터 앞에서 정보를 정리하고 있을 때 노인은 기뻐했다. 일을 하다가 노신사가 두고 간 신분증과 전화번호부를 발견했다. 나는 전화번호부에 기록된 노인의 친척들에게 알렸다. 노인의 아내가 군병원에 있다는 사실을 알게 된 뒤 노인에게는 연락이 닿지 않았다. xx는 그 노신사가 급할 것이라고 생각했습니다. 게다가, 차가 빠르면 은행에서 시골 마을까지 가는 데 30분 밖에 걸리지 않습니다. 그래서 퇴근 후 xx씨는 필사적으로 집에 가지 않고 군병원으로 급히 달려갔습니다. 그때 그 노신사는 매우 고마운 마음을 갖고 우리 은행에 전화를 걸어 고마운 마음을 표현했습니다.

지난 몇 년 동안 xx의 성과를 은행 리더부터 주변 동료, 경비원부터 늙은 관리인까지 모든 사람이 목격했으며 그들은 모두 그녀가 열정적이고 다가가기 쉬운 사람이라고 생각합니다. , 그리고 일을 잘하는 좋은 동료입니다. 그러나 xx는 이것을 자랑스러워하지 않으며 앞으로도 열심히 일하고 계속 발전할 것이라고 믿습니다.

뛰어난 은행 직원의 업적 요약 3

XX 출생, 중국 공산당원 이 동지는 이름과 마찬가지로 August와 같습니다. 달콤한 향이 나는 계수나무처럼 사람들에게 향기를 선사합니다. 직장에서는 항상 달콤한 미소를 지으며 모든 고객을 따뜻한 태도로 맞이하여 고객이 진정으로 집에 있는 것처럼 느끼게 합니다.

1. 빠른 성장과 눈에 띄는

2XXX, 8에서 동지는 평범한 창구로 CCB 대동 지점의 대가족에 합류했습니다. .Unknown 그녀는 신입회원으로서 업무 환경을 이해하고 익히면서 자신이 하고 싶은 일과 해야 할 일을 명확히 했습니다. 그녀는 여가 시간을 활용하여 전문 지식을 지속적으로 쌓고 재능을 발휘했습니다. 아무것도 모르는 신입 회원에서 예금, 출금에 이르기까지 모든 은행 업무에 능숙한 회원으로 변하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 신용 카드 처리부터 온라인 뱅킹까지 독립적으로 완료하고 쉽게 처리할 수 있습니다. 이후 Zhang Guixiu는 비즈니스 컨설턴트 직책을 맡았습니다. 가능한 한 빨리 새 직위의 업무 프로세스를 익히기 위해 Zhang Guixiu는 밤낮으로 은행의 비즈니스 정보를 읽고 은행의 전자 금융 제품, 다양한 기능을 마스터했습니다. 펀드와 보험에 대해 알고 CCB의 금융상품에 대해 잘 알고 있으며, 모르는 부분은 자세히 기록하고, 퇴근 후에는 경험이 풍부한 주변 동료에게 조언을 구하세요.

2. 실력을 향상하고 일을 잘하세요

제가 평범한 창구 직원으로 일할 때 고객을 만날 때 가장 먼저 하는 말은 항상 "안녕하세요! 어떤 업무를 처리해야 할까요?"입니다. ?" 예를 들어, 고객 예금의 경우 그녀는 항상 고객에게 입금액을 먼저 물어본 다음 돈 계산기로 계산할 수 있습니다. 금액이 정확한지 확인하기 위해 그녀는 직접 계산하고 금액이 정확하지 않으면 상대방에게 알립니다. 한번은 한 고객이 입금을 하러 왔는데, 보증금이 20,000위안이라고 했는데 계산대에서 계산해보니 19,800위안밖에 안 되어서 정확한지 확인을 하더군요. 여러 번 세어봐도 여전히 같은 금액이었다. 고객에게 이 상황을 말하자 고객은 “이게 무슨 은행이냐”며 화를 냈다. 방금 정오에 다른 은행에서 인출한 2만위안이 200위안이나 깎였다. 당신 것." 이런 상황에 직면한 그는 여전히 침착하게 말했다: "당신의 기분을 이해합니다. 인내심을 갖고 생각해 보십시오. 정말로 우리를 믿지 않는다면 경비원에게 당신을 위해 감시를 조정하도록 요청할 수 있습니다." 전화를 받은 고객은 전화를 끊은 뒤 "언니, 정말 미안해요. 애인이 정오에 여기서 200위안을 가져갔습니다. 깜빡하고 말을 못 했네요. 지금 정말 당황스럽습니다"라고 당황해 했다. . 저는 그저 웃으며 말했습니다: "괜찮습니다. 오해를 풀도록 하세요." 겉으로는 평범한 예지만 사람들의 마음 속에 CCB의 아름다운 이미지를 확립했습니다.

3. 근면, 서비스 포지션

은행 창구 업무는 매일 모든 연령층, 각계각층의 사람들과 접촉하게 되며, 매일 수많은 고객을 만나게 됩니다. 주의를 기울이지 않으면 모든 세부 사항이 누락되어 회사의 평판, 이미지 및 대중의 명성에 영향을 미치게 되며 그녀는 이에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 일상 업무에서는 회사의 관리 규정을 엄격히 준수하고, 문명화된 언어를 사용하며, 서비스 태도를 표준화하고, 우아한 대화를 장려하고, 품위 있고 관대한 업무 스타일을 장려하며, 신중하고 인내심을 갖고 성실하게 설명하고 사람들의 마음을 따뜻하게 하며 좋은 소식을 전파합니다. CCB의 서비스 이미지를 항상 외부 세계에 공개합니다. 그녀가 자주 하는 말 중 하나는 "중국건설은행 직원으로서 업무에 전념해야 한다"는 것입니다. 평범해 보이는 이 말은 그녀의 고상한 감정을 강조합니다. 한번은 제가 고객을 위해 많은 돈을 입금할 때 동료가 얼굴에 땀이 흐르는 것을 보고 잠깐 도와주고 쉬게 해달라고 부탁했지만 끈질기게 고개를 저더니 두 개를 꺼냈던 기억이 납니다. 그는 그녀의 가방에서 아스피린을 꺼내 치웠다. 그는 입으로 말했다. "괜찮아, 괜찮아. 이 작은 문제는 아무것도 아니야. 은행의 일이 가장 중요해." 그는 아스피린 두 개를 꺼내서 일을 끝내겠다고 고집했다. 그 결과, 치료가 지연되어 3일간 병원에 입원하여 수액주입을 하였고, 병이 완치되었습니다.

CCB 사람들의 진심을 표현한 4~5년

지난 5년 동안 은행원부터 비즈니스 컨설턴트까지 성실하게 사람들을 대하고 성실하게 일해 왔다. 열심히 일하고 자신에게 엄격하며 성실하게 직무를 수행하고 항상 업무에 대한 강한 열정을 유지하고 자신을 강화하기 위해 노력하며 지속적으로 서비스 품질과 서비스 효율성을 향상시킵니다. 은행 보험 업무를 처리하다 보면 고객이 감정적으로 화를 내거나 심지어 욕을 하는 일이 불가피합니다. 이때 그녀는 항상 침착함을 유지했다. 그녀는 고객이 자신을 겨냥한 것이 아니라 고객 서비스 직원을 분노의 표적으로 삼았다고 믿었다. 고객을 이해하기 때문에 진정으로 고객을 돌보고 도울 수 있습니다. 고객의 책임에 직면할 때, 그녀는 항상 조용하고 인내심 있게 먼저 경청합니다. 왜냐하면 '경청'이 고객에 대한 관심과 존중을 가장 잘 반영할 수 있고, 고객의 마음에 스며드는 가장 좋은 방법이기도 하기 때문입니다. 고객이 불만과 불만을 터뜨리고 점차 마음속의 분노를 풀어나갈 때, 고객은 동정과 이해, 존중과 관심을 받기를 바라게 될 것이며, 이때 고객은 우려하는 표정을 짓고 끓인 물 한 잔을 고객에게 건네주게 될 것입니다. 그리고 물 한 컵을 건네주세요.

무한한 성실함, 따뜻함, 이해 및 존중을 표현하는 것은 바로 이러한 단순한 감정 교환입니다. 고객이 문제 해결에 대해 고민할 때 "어떻게 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 그런 따뜻한 말을 들으면 고객이 기꺼이 도와드리겠습니다!"라고 진심으로 이야기합니다. 자연스럽게 안도감을 느끼고 적대감이 줄어들며 심지어 의존감도 형성됩니다.

5. 자신의 업무에 집중하고 최고의 성과를 달성하기 위해 노력합니다.

직위를 기본으로 하고, 열심히 일하고, 일에 헌신하고, 일을 잘하는 것이 자신의 사회적 가치를 실현하는 유일한 길이라고 생각하며, 이상과 신념이 일에서 빛나게 하라. 일상업무에서는 직무수행능력을 적극적으로 향상시키고, 직위헌신을 당연한 것으로 여기며 맡은 일을 성실히 수행하십시오. 직장에서는 자신을 바르게 이해하고, 남을 진심으로 대하며, 일을 진지하게 여기고, 경영을 공정하게 대해야 합니다. 은행 업무를 잘 수행하기 위해 Zhang Guixiu는 여가 시간을 활용하여 POS 기계를 다루기 위해 상인을 방문했습니다. 20xx년에 Zhang Guixiu는 E 터미널을 통해 7개 학교에 1,000개 이상의 학생 재정 지원 카드를 신청했으며 동시에 20xx년에 교사를 위한 500개 이상의 신용 카드를 신청했습니다. Zhang Guixiu는 중국 철도국에갔습니다. 험난한 길에도 불구하고 근로자들을 위한 드래곤 카드 프로젝트를 신청하고 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹을 개설하도록 도왔습니다. 전자 모바일 단말기 거래량이 지역 내 1위를 달성했습니다. "최고는 없지만 더 나은 것은 없습니다." 서비스는 의식적일 뿐만 아니라 기술적이어야 합니다. 앞으로도 "평온한 마음을 당연하게 여기며" 좋은 서비스를 제공하고, "최고의 서비스를 갖춘 은행 브랜드 구축"이라는 서비스 이념을 고객에게 전해드리겠습니다. 진심 어린 서비스, 진심 어린 미소, 엄격한 업무 태도로 고객 만족을 실현하고 있으며 "지방 고급 개인", "마케팅 전문가", "직업 전문가"와 같은 명예로운 타이틀을 많이 수상했습니다.

뛰어난 은행 직원의 업적 요약 4

Xu xx 동지는 입사 이후 회사 창구 직원으로 일을 해왔고 자신의 일을 사랑했습니다. 그녀는 성실하고 헌신적이었습니다. 열심히 일하고, 사심 없는 헌신을 통해, 저는 3년도 안 되어 비교적 능숙한 기술과 포괄적인 자질을 갖춘 창구 직원이 되었습니다.

2013년 상반기 북경로점 창구총괄직을 맡았던 그녀는 임신 중 몸을 움직이는 데 어려움을 겪었지만 여전히 자신의 직책을 충실히 수행했다. 늦게 퇴근하거나 일찍 퇴근하지 않고 창구 총지배인의 직무를 성실히 수행하며 중국우정저축은행의 관리규정을 엄격히 준수하고 스스로를 엄격히 요구하며 위험을 엄격히 예방합니다. 매장 내부 통제를 엄격하고 질서 있게 관리합니다. 카운터 총지배인으로 재직하는 동안 저는 프런트 데스크 마케팅에 열심히 일하여 지점을 위해 XX백만 달러 이상을 성공적으로 절약했습니다. 그녀는 일상 업무에서 고객을 친구로 여깁니다. 지난 몇 년 동안 그녀의 밝은 미소와 열정적이고 사려 깊은 서비스는 그녀에 대한 고객의 평가에 깊은 인상을 남겼습니다. 미소가 귀엽고 매사에 안정감이 있다"고 말했다. 햇살을 받으며 웃는 이 소녀는 소박하고 행복한 미소로 봉사하며 우리 은행의 독특하고 아름다운 풍경이 되었습니다.

2013년 하반기 근무 중, 지점 인력 부족으로 출산휴가도 끝나지 않고 몸도 완전히 회복되지 않자 조기 복귀를 요청받았다. 그녀는 지도부의 지시에 단호하게 순종하여 아무런 불만도 없이 업무에 복귀했습니다. 그녀는 직장에 복귀했을 때 집안 형편 때문에 일을 소홀히 한 것이 아니라, 더 열심히 일했고 지부에 특별한 요청도 하지 않았습니다. 그녀가 직장에 복귀하여 우리 지점에 올해 아직 완료되지 않은 작업이 있는 상황에 직면했을 때 그녀는 조심스럽게 친구들을 동원하여 X백만 개의 재무 관리, X백만 개의 펀드, X개의 펀드 고정 투자 계좌를 성공적으로 완료하고 성공적으로 구매했습니다. 올해 마지막 분기에 신용카드 x개, x개 신용카드가 일년 내내 성공적으로 접수되었습니다.

올해 9월 우리 지점이 후바(Houba)로 이전한 후, 새로운 지점은 매일 한 시간 일찍 퇴근할 수 있었지만, 여전히 회사 발전을 위해 끝까지 끈질기게 버텼습니다. 지점 휴가. 단위의 이익을 최우선으로 생각하고 자신의 이익 중 일부는 뒤로 미루십시오. 특히 지난 11월 xx시점과 담배회사가 공동으로 진행한 '신사업제휴 고객 적극 육성' 사업에서 그녀와 지점장은 더러워지거나 피곤함을 두려워하지 않고 추위를 견디며 시련을 이겨냈다. 거리와 골목, 직접 방문하는 고객에게 이용하도록 홍보하고 안내합니다. 우리 지점에서는 x명의 새로운 비즈니스 제휴 고객을 성공적으로 개설하고 개인 온라인 뱅킹을 성공적으로 추가했습니다. 그녀는 또한 주말 휴식 시간을 이용하여 어린 아기를 남겨두고 직접 집으로 가서 주말에 담배를 주문한 New Merchant Alliance 고객에게 안내와 도움을 제공했습니다.

2013년 2월 인사변경이 있었습니다. 그 달부터 해당 지점의 예금 잔액이 급격하게 감소했습니다. **3개월 연속 x백만 위안, 매년 x백만 위안씩 잔액 증가, 직원 기분이 좋지 않았고 고객 유지 관리 업무가 연결되지 않았으며 많은 지표의 순위가 급락하여 앞으로 나아가기가 어렵습니다. 하지만 저는 좌절하지 않고 지점 직원들과 함께 아이디어를 내고 해결책을 찾았습니다. 이 지점에는 많은 가맹점들이 있고, 가맹점들은 모두 교통은행으로 대금을 송금하고 있다는 것을 알게 되었습니다. , 중국농업은행, Xinhe 등을 대상으로 기존 대형 고객에게 금융상품의 장점과 장점을 이해할 수 있도록 금융상품을 추천하고 있습니다. 고객만이 다른 금융기관에서 당사 지점으로 자금을 인출할 수 있습니다.

2013년 상반기에 저희 지점은 x개에 대한 고정 투자를 완료했으며 보증금은 ***x백만입니다.

지난 몇 년 동안 Xu xx 동지의 성과는 은행 리더부터 주변 동료, 경비원부터 늙은 관리인까지 모두가 목격했습니다. 열정적이고 다가가기 쉬운 사람, 진지하고 침착하게 일하는 좋은 동료이지만, 앞으로도 계속 열심히 일하며 계속해서 발전할 것이라고 믿습니다.

우수한 은행 직원의 업적에 대한 간략한 정보 5

전국 100대 진 중 하나인 산둥성****진에는 산업계를 포함해 26개 금융기관이 있다. , 농업, 중국, 건설 등 이들의 경쟁은 '백열'이라는 말이 과언이 아니다. 이러한 환경 속에서 **분회장**은 끊임없는 노력과 끈질긴 노력으로 **분원 전 직원이 열심히 일하여 좋은 성과를 낼 수 있도록 지도하고 있습니다.

**에 대해 이야기하면 사람들은 추진력과 끈기, 감동적인 친절함을 갖고 있다며 모두 엄지손가락을 치켜세운다. 고객들은 그를 좋은 형이라고 부르고, 직원들은 그를 좋은 형이라고 부른다. 그는 좋은 형제입니다. 좋은 결과를 얻는 것은 노력의 축적이고, 명예 뒤에는 땀을 흘린 것이 있습니다. **님은 2007년 **분회장을 역임한 이후 ABC의 대의에 대한 넘치는 열정과 포기하지 않는 정신으로 개척과 진취적인 자세로 **분회가 항상 그 자리를 유지해 왔습니다. 지방에서 중국 농업 은행 중 선두 위치. 2009년 4월, 한 합자회사가 새로운 생산 프로젝트를 시작했는데 막대한 양의 프로젝트 대출이 필요하다는 소식을 듣고 여러 은행이 잇달아 프로젝트에 왔고, 각 은행은 강력한 마케팅과 홍보에 나섰다. 공격적인 관계. ** 감히 전혀 게을리하지 않고 매일 회사에 출근해 업무 담당자들과 소통하고, 회사 상사에게 ABC 제품의 장점을 소개했다. , 그는 마침내 자신의 추진력과 업무에 대한 끈기에 의지했습니다. 고객은 깊은 인상을 받았으며 치열한 경쟁에도 불구하고 모든 프로젝트 대출이 중국 농업 은행으로 이체되었습니다.

업무에 있어서 **는 혁신적인 방법과 방식에 주목하고, 업무의 효과성과 효율성을 강조하며, 고객과 상생하고 상생하는 발전의 길을 시작했습니다. 기업 프로젝트 대출 마케팅을 통해 고객 방문, VIP 감사회 등을 통해 기업 온라인 뱅킹, 이체 전화, 금융 상품, 국제 비즈니스 및 기타 비즈니스의 포괄적인 발전을 촉진하고 고객의 실제 요구를 이해하고 유지합니다. 고객 관계 혁신을 통한 금융 상품 및 서비스, 기업을 위한 맞춤형 전문적이고 새로운 금융 솔루션. 2009년에 그는 중국 농업은행 시스템의 타이어 회사를 위한 최초의 비표준 창고 영수증 담보 대출 사업을 혁신적으로 처리했으며 회사의 가치를 창출하는 동시에 지점 자체에도 막대한 이익을 가져왔습니다.

시장이 커지고 업종이 다양해지면 그에 따른 리스크도 계속 커질 것입니다. 이와 관련하여 **는 신용 접근과 대출 후 관리를 리스크 통제의 두 가지 초점으로 간주합니다. 국가 정책에 부합하지 않고, 에너지 소비가 많고 수익이 낮으며, 즉각적인 이익을 추구하기 위해 대출 조건을 완화하지 않는 기업에 대해 감히 "아니요"라고 말하십시오. 대출 효율성을 추구하기 위해 대출 전 조사를 완화하지 마십시오. **은 다년간 고액대출자금의 자금이동을 매일 확인하고 정기적으로 회사를 방문하여 회사의 영업상황과 자금사용 현황을 종합적으로 파악하여 '무사고, 무사고, 무사고'의 '3불'을 보장해 왔습니다. ** 하위 지점의 위험 ". "목표 달성.

**은 '반장'으로서 항상 대중의 지혜를 발휘하고 전 직원의 열정을 동원하며 일과 생활에서 직원 배려를 구현하기 위해 최선을 다합니다. 직원이 몸이 아프거나 집안에 어려움이 있으면 예외 없이 찾아와 조의를 표합니다. 직원들에게 사상적인 문제가 있을 경우에는 그들과 대화를 나누고 올바른 태도로 삶을 대할 수 있도록 지도해 줄 것입니다. 휴일에도 업무를 미루지 않고 직원들이 편안하게 일할 수 있도록 견학을 가도록 유도해 직원들의 스트레스를 풀어준다. 작년에 **는 직원의 '배려하는 사람'으로 중국 기업 문화 연구 협회로부터 '전국 기업 문화 건설 우수 근로자'로 평가되었습니다.

뛰어난 은행 직원들의 간략한 6가지 이야기

누구에게나 자신만의 젊음이 있고, 젊음은 인생에서 가장 완벽하고 멋진 무대입니다. 신맛, 달콤함, 쓴맛, 매운 청춘을 경험하고 나면 당신은 정말 유용한 사람으로 성장하게 될 것입니다.

왕xx(여)는 xx성 진핑 출신입니다. 1987년 2월에 태어났습니다. 그녀는 2004년에 중국공산당청년동맹에 가입했습니다. 2005년 7월 xx성 경제캠퍼스 컴퓨터 전공(기술중등학교) 졸업, 2007년 7월 xx성 경제캠퍼스 컴퓨터 전공 졸업, 2007년 7월 xx성 공과대학 행정관리 전공 졸업. 2009년 10월 우정저축은행 난밍지점 입사 우리총 지점. 저는 근무하면서 XX재경대학교 재무관리전공 자율시험을 치르고 2012년 7월에 졸업했습니다.

눈 깜짝할 사이에 우체국저축은행에서 근무한 지 3년이 되었습니다. 우선, 은행원으로서 이 평범한 자리에서 나는 항상 성실하고 성실하며 나 자신에게 엄격하고 정치 이론 공부를 강화하기 위해 열심히 노력했으며 지속적으로 업무 잠재력을 향상시키고 묵묵히 헌신했다는 평가를 받았습니다. 부대장과 동료들이 만장일치로 칭찬했다. 올해부터 나는 중국 공산당 제18차 전국대표대회의 정신을 면밀히 연구해왔습니다. 회의 중에 매일 퇴근하면 가장 먼저 한 일은 TV를 켜고 뉴스 방송을 틀어놓는 것이었습니다. 중국공산당 제18차 전국대표대회의 경과를 충분히 이해하고 과학발전을 활용하여 은행업의 치열한 경쟁에 대응하여 인생관 이념을 무장하고 올바른 인생관과 가치관을 확립합니다. 산업 및 서비스 인식의 발전에 따라 은행 직원의 윤리와 정보 기술 및 컴퓨터 데이터베이스에 대한 지식을 지속적으로 배웠으며 정보 지식을 지속적으로 확장했습니다. 업무의 폭과 깊이는 귀하가 업무에서 더욱 유능해지는 데 도움이 될 것입니다.

둘째, 나는 맡은 직무를 진지하게 수행하며 엄격한 기준에 따라 업무를 수행합니다. 2011년에는 재무설계사 스터디에 참여하여 재무관리 아이디어를 더욱 깊이 이해하고 숙달했으며, 이듬해에는 상사가 맡은 업무를 초과하는 150만 건의 개인 재무관리 업무를 완료했습니다. 실제 업무 상황에서 시작하여 좋은 재무 인식, 혁신 인식 및 책임 인식을 바탕으로 고객에게 진심으로 서비스를 제공합니다. 바쁜 업무와 더불어 우체국저축은행의 기본제도와 운영절차, 규정 등도 꼼꼼히 공부하여 업무를 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 하였으며, 창구직원의 중추적인 역할과 효율향상을 효과적으로 수행할 수 있었습니다. 카운터 저축. 금융지식을 적극적으로 배우는 것 외에도 국가에서 인정하는 학력시험, 전문직 타이틀 시험에도 적극적으로 참여하고 있습니다. 2010년에는 위조화폐방지증서를 취득하였고, 2011년에는 중국우정저축은행 xx시지점으로부터 "재정관리전문가"칭호와 명예증서를 받았습니다.

2011년 11월 Huashi Road 지점이 Wulichong에서 Shiban Town으로 이전한 이후 우리는 새로운 환경에 직면해 있으며 고객은 각자의 특성을 가지고 있습니다. 고객은 기본적으로 Dili Logistics의 자영업 농업 및 부업 제품입니다. 박씨와 그들의 자금은 한정되어 있습니다. 그리고 제 지점 옆에 중국농업은행 지점이 있어서 경쟁이 치열합니다. 일선 직원으로서 저의 첫 번째 임무는 고객의 고객을 신중하게 모으는 것입니다. 개인정보를 보유하고, 고객의 개인사정과 업무상황을 심층적이고 상세하게 이해하며, 다양한 정보를 적시에 요약하고, 리더십 의사결정의 참고자료로 합리적인 권고와 의견을 제시하며, 고객자원의 확대를 위해 노력합니다. .

셋째, 나는 업무 스타일을 엄격히 요구하고 중추의 주도적 역할을 확립하며 항상 은행의 조직 규율 요구 사항과 할당 된 책임을 엄격히 준수하며 우체국 은행 직원의 표준을 엄격히 준수하며 " 어려움을 두려워하며, "열심히 일하고, 개척에 용기가 있고, 기여할 의지가 있습니다." 고객이 가장 필요로 하는 것과 가장 긴급하게 필요한 것이 무엇인지 진정으로 파악하고 이를 생활에서 하나씩 구현하며, 좋은 자아상 형성에 주의를 기울이고 추진합니다. 근면, 근면, 근면, 전통을 지키며 사치와 낭비를 금하고 쾌락을 추구하지 아니하며 명예와 부에 얽매이지 않고 물질적인 욕심에 흔들리지 않고 사욕에 흔들리지 않으려고 노력하는 것입니다. 직장에서 우리는 의식적으로 동료의 단결을 유지하고 성실성과 자기 규율을 엄격하게 구현하여 진실을 알고, 진실을 말하고, 실질적인 조치를 취하고, 실용적인 일을 하고, 실질적인 결과를 추구하며, 구현에 시간과 에너지를 투자합니다. 일을 잘하고, 모범이 되는 역할을 충분히 발휘하여 공정하고 공공성을 갖춘 좋은 이미지와 현실에 철저하고, 내려놓고 열심히 일하는 좋은 스타일을 효과적으로 확립했습니다. 직장에서는 "6 대 필수 방문", 즉 동급생, 친척, 친구, 지인, 지리적 물류 단지의 자영업 농업 및 부업 제품과 시반 타운 주변의 핵심 단위를 고집하여 좋은 관계를 구축합니다. 그리고 마음을 다해 그들을 도와주었고, 개인적인 어려움을 우리 능력 내에서 해결하도록 동원했고, 그들을 우리 우체국저축은행에 예금하도록 동원했습니다. 은행은 국가 금융기관으로서 금융기관의 현황을 가늠하는 엄밀한 지표는 예금잔액입니다. 지점의 저축예금 잔액을 강화하기 위해 여러 가지 방법을 고민하고, 아이디어를 내고, 주변의 모든 사회적 관계를 활용하여 은행의 저축예금 잔액을 늘렸습니다. 예를 들어, 우연히 근처에 있는 군사 훈련부대 대장을 알게 되었는데, 우연히 대화를 나누다가 그 사람들의 연간 군사 훈련 비용이 200만 달러가 넘는다는 사실을 알게 되었습니다. 그러다보니 은행에 현금을 넣지 않고 그냥 금고에 넣어 두게 되었고, 이를 기회로 삼아 지점장들의 승인을 받아 적극적으로 연락을 하게 되었습니다. 훈련부대 간부 및 직원 등 다양한 군사훈련 수입과 지출 현황을 파악하는 채널을 통해 우체국은행의 편리한 서비스 정책을 홍보하기 위해 수차례 전화를 하였고, 주변 농민들을 찾아가 신선한 과일을 따고, 주말과 공휴일을 이용하여 군훈련대에 전달하는 정성을 다하였고 진심으로 영향을 미치기 위해 노력하였고, 결국 저희의 요청을 받아들여 군훈련비 170만불을 입금하였습니다. 우체국저축은행에 개인예금 50만 원을 추가로 입금해 드렸습니다. 자금을 입금할 때 그 리더는 나의 봉사 태도와 끈기를 알아보고 나에게 "당신의 태도 때문에 우리의 견해가 바뀌었습니다. 당신은 너무 끈질깁니다."라고 말했습니다. 하지만 이건 일종의 끈기가 아니라 마음을 다해 봉사하고 맡은 일을 잘하는 태도라고 생각해요. 이것이 내 삶의 추구가 아니겠습니까? 나는 내 일을 더욱 견고하고 효과적으로 만들고 우리 지부가 더 빠르고 더 좋게 발전하기를 바랍니다.

마음을 다해 봉사하는 것은 일을 잘하는 기본이다. '마음'이 부족하면 일을 수행하는 데 어려움이 따르기 마련이다. "마음"은 서로 소통하는 다리이자 서비스 품질 향상을 위한 지휘조직입니다. "책임, 성실, 성실"을 서비스에 효과적으로 통합해야만 고객과 효과적으로 소통하고 서로 이해하고 지원하며 협력할 수 있습니다. "고객은 친척이다"라는 은행 서비스 개념을 진정으로 실천합니다.

누군가 나에게 왜 그렇게 열심히 일하는지 물었을 때, 나는 내가 하는 모든 일은 내 삶의 가치를 깨닫는 것이고, 부모님이 나에게 주신 훈련을 받을 자격이 있다고 단호하게 대답할 수 있습니다. 나는 인민의 이익을 위해 나의 청춘을 더욱 빛나고 영광스럽게 만들기 위해 나의 지도자들과 동지들이 나에게 보여준 신뢰와 보살핌을 받을 자격이 있으며 나의 청춘이 밝은 빛을 발산하도록 할 가치가 있습니다. 그리고 움직이는 빛.