Suning 공급망 모델 사례 분석

Suning 공급망 모델 사례 분석

Suning 공급망 플랫폼 통합 메커니즘에서 새로운 공급망 플랫폼은 SCS 시스템을 기반으로 하며 B2B 전자상거래 기술을 사용하여 실현합니다. Suning 공급망 공동 관리 프로세스에서 공급업체와의 정보까지. 다음은 제가 여러분과 공유할 Suning의 공급망 모델에 대한 사례 분석입니다. 언제든지 읽고 찾아보실 수 있습니다.

실제 전투: 새로운 소매업체-공급업체 관계 구축

사례 1: Midea와의 합작 사무실

Suning이 보기에 소매업체와 공급업체는 더 이상 상대방과 협상하지 않습니다. .관계가 아니라 사용자의 요구를 공동으로 이해하고 파악하고 시장을 운영하며 사용자에게 서비스를 제공하는 것입니다.

예를 들어 2015년 1월 말, Midea Group 회장 Fang Hongbo는 개인적으로 난징으로 날아가서 Zhang Jindong과 비밀리에 만나 2015년 Midea와 Suning Cloud Business 간의 전략적 협력을 논의했습니다. 이후 Suning은 자사의 데이터 리소스를 Midea에 완전히 개방함으로써 공동 마케팅, 정확한 트래픽 전환 및 역방향 제품 맞춤화 분야에서 양 당사자 간의 협력을 추진했습니다.

동시에 효율성이 높고 협업적인 사무실 모델을 더욱 촉진하기 위해 수십 명의 Midea의 온라인 프로젝트 부서가 Suning 본사에 정착하여 함께 일하게 되었습니다.

두 당사자가 왜 그렇게 '밀착'하게 서로를 포용하는가?

우선 Suning의 귀중한 O2O 플랫폼 리소스입니다. Midea는 Suning의 온라인 및 오프라인 플랫폼 장점을 볼 뿐만 아니라 Suning.com이 3, 4선 도시에서 범위를 확대하고 그 장점이 크게 부각될 것이라고 보고 있습니다.

둘째, 양 당사자는 인터넷 사고를 중요하게 여기고 이를 운영 방향으로 활용합니다. Midea Group의 Fang Hongbo 회장은 모바일 인터넷이 회사 자체 운영 프로세스에 영향을 미치고 있다고 말했습니다. 데이터화, 지역화, 사회화는 인터넷 시대 상품 관리의 세 가지 주요 특징입니다. Suning과 Midea가 가장 먼저 하는 일은 운영 데이터를 공개 및 공유하고 수요와 추세에 따라 제품 운영을 추진한 다음 현지화된 지역 전략을 개발하는 것입니다.

클라우드 스토어, 전자상거래 서비스 스테이션 등 일련의 인터넷 기반 운영 주체를 출시한 후 Suning 플랫폼의 가치는 점점 더 두각을 나타내고 있으며 Midea도 획기적인 발전을 모색하고 있습니다. 온라인의 날카로운 검이 필요한 만큼, 업그레이드된 오프라인 전장의 필요성은 더욱 커졌습니다.

사례 2: Omar와 함께 "라스트 마일"을 획득 ***

공급업체가 Suning과 긴밀한 파트너가 되려는 이유는 Suning의 온라인 및 오프라인 외에도 O2O 옴니채널 리소스 외에도 부가가치 서비스 기능 때문이기도 합니다. 2014년 12월 Suning의 물류 클라우드가 대중에게 완전히 공개되었습니다. 판매자는 Suning의 물류 정보를 즐길 수 있을 뿐만 아니라 다양한 상품을 통합할 수도 있습니다. Suning Logistics에 대한 채널 * 예측 생산 및 재고 관리를 위해 Suning의 빅 데이터 마이닝을 사용하여 시스템 내에서 공유됩니다.

오마르 냉장고를 예로 들어보자. Omar와 Suning은 오랜 친구입니다. 두 회사는 판매 및 OEM 부문에서 강력한 협력 관계를 구축했습니다. Suning Logistics가 설립된 후 물류가 세 번째 협력 부문이 되었고 Omar 냉장고는 빠르게 새로운 이점을 맛보았습니다.

구체적으로 Suning Logistics의 주요 가전제품 유통은 전국 90% 이상의 지역에서 익일 배송을 달성할 수 있습니다. Omar의 원래 15일 제한 시간은 Suning의 경우 100% 완료할 수 있는 작은 사례에 불과했습니다.

적시 배송 외에도 Omar Refrigerator는 Suning의 공급망 통합 기능을 활용하여 이를 사용하여 빅 데이터 분석을 통해 생산을 안내하고 재고 공유 및 공동 판매를 보장함으로써 Omar를 더욱 발전시켰습니다. 효과적 Suning을 통해 재고 잔고를 줄이고 물류 비용을 낮추었으며 신속한 대응을 달성했습니다.

사례 3: 친구를 위한 '수혈'

관련 국가 정책이 개방되면서 대규모 공급망을 보유한 기업은 은행과의 협력을 포기하고 대신 자체 은행을 설립하기 시작했습니다. 금융 기관, 공급망 금융 사업에 종사. 미래 레이아웃에 중점을 두고 Suning은 공급망 금융 분야에서 변화를 모색해야 합니다.

2012년 12월 6일, Suning은 공급망 금융에 참여하기 시작했습니다. 그 목적은 개방형 플랫폼 구축을 가속화하고 '초전자공학' 전략을 실현하며 효율적인 통합을 촉진하는 것입니다. 이를 통해 위험을 줄이고 소비자와 공급망을 위한 완전한 금융 서비스 부문을 형성하며 전체 공급망의 물류 및 금융을 지원합니다.

2013년 3월 Suning은 공급망 금융 사업을 중소기업에 완전히 개방했습니다.

2014년 2월 Suning Logistics가 물류 그룹으로 업그레이드되면서 Suning의 재무 부서도 Suning Financial Group으로 업그레이드되어 같은 해 9월 '3대 클라우드'에서 확고한 위치를 차지했습니다. Suning은 공급망 내 중소기업 및 영세 기업이 자금 조달을 달성할 수 있도록 돕기 위해 10억 위안을 투자해 '특별 공급업체 성장 기금'을 설립했습니다.

Suning의 공급망 금융 플랫폼 출시 이후 Suning은 Suning의 다양한 업스트림 및 다운스트림 공급업체와 협력 프로세스의 모든 측면에 대해 어음 할인, 문서 금융, 재고 금융 등 금융 서비스를 성공적으로 제공했습니다. 수백억 위안에 달하는 공급업체와 Suning. 특히, 일부 중소기업은 Suning의 공급망 금융 기능인 단기, 빠른 대출, 우수한 이자율을 최대한 활용하여 "단기, 빈번, 긴급, 빠른" 수요를 해결했습니다. 공급업체 자금조달 프로세스를 통해 회사 자체 사업 개발에 필요한 단기 자본 회전율을 보장합니다.

사례 4: "제3의 흐름"에서 "3개의 클라우드"로

모든 비즈니스 이론은 논리적으로 엄격한 아키텍처 모델과 단계별 개발에 따라 뒷받침되어야 합니다. 중국 소매 산업의 인터넷 발전 추세를 고려하여 Zhang Jindong은 '3단계 이론' 비즈니스 모델을 구축했습니다.

첫 번째는 PC 인터넷을 주로 기반으로 하는 전통적인 전자 상거래 단계입니다. , 제품 디스플레이 및 거래를 중심으로 한 전자상거래 플랫폼이 지배적입니다.

두 번째는 O2O 리테일 단계로, 모바일 인터넷의 등장으로 언제 어디서나 개인 중심의 가상과 현실이 통합된 서비스를 제공하는 추세입니다.

세 번째는 전체 가치 사슬의 인터넷 단계입니다. 인터넷은 물류, 자본 흐름, 유통 등 소매 산업의 핵심 자원으로 침투하기 시작했습니다. 정보 흐름은 클라우드 컴퓨팅과 빅데이터의 도움으로 완전히 통합될 것입니다. 새로운 핵심 경쟁력을 개선하고 재구축할 것입니다.

Zhang Jindong은 세 번째 단계가 더 깊어지고 소매 산업의 본질, 즉 전통 산업의 사각지대인 수년 동안 축적된 물류, 자본 흐름 및 정보 흐름의 장점을 점점 더 많이 접하게 될 것이라고 믿습니다. 인터넷 회사. 따라서 그는 인터넷 소매업체로서의 Suning의 이미지가 공급망의 인터넷 개혁, 인터넷 금융, 물류 사회화를 적극적으로 촉진하여 전통적인 소매 기업의 포괄적인 인터넷화를 실현할 것이라고 확신합니다.

사실 인터넷의 본질은 개방성과 공유입니다. 업계는 원래의 폐쇄형 모델을 포기하고 상위 공급업체와 하위 최종 소비자를 포함하는 완전한 생태계를 구축했습니다. 변형의 성격. 이제 인터넷 기술의 심층적 응용으로 '세 가지 흐름 하나'의 기술적 기반을 제공할 뿐만 아니라 사회화를 위한 상상 공간도 제공합니다.

인터넷 소매 플랫폼인 '+채널'을 구축하는 과정에서, 산업 체인인 '+상품'의 가치를 높이는 과정에서, 소매 산업, "+서비스", 물류 클라우드, 데이터 클라우드 및 금융 클라우드는 Suning의 "+ 서비스" 모델의 세 가지 마법 무기입니다.

우선, 물류 인터넷화 측면에서 Suning은 공급망 물류 전반의 관점에서 빅데이터 마이닝을 사용하여 '물류 클라우드' 프로젝트를 시작하고 *** 플랫폼 판매자에게 공유를 개방했습니다. 이를 통해 기업 물류를 물류 기업으로, "물류 클라우드"를 비용 센터에서 수익 센터로 전환합니다.

둘째, 자본 흐름의 인터넷화 측면에서 내부 자본 흐름을 '금융 클라우드'로 사회화함으로써 소비자의 다양한 금융 요구와 공급업체의 다양한 금융 요구를 충족할 수 있습니다.

또한, 정보 흐름의 인터넷화 관점에서 볼 때, 정보 흐름은 소매 산업의 핵심 자원입니다. Suning은 정보 구축 역량을 사회에 공개하고 소매 분야에서 '퍼블릭 클라우드' 서비스를 촉진할 것입니다. 산업.

'제3의 흐름'에서 '3개의 클라우드'로의 이론적 변화는 확실히 Suning의 인터넷 기술 진화의 축소판입니다. 가치사회화 과정.

전략: 물류를 핵심으로 경쟁

물류는 Zhang Jindong이 Suning을 위해 구축한 핵심 경쟁력 중 하나였습니다.

일찍이 '소-미 패권' 시대, 그의 반대자들이 영락전기제품과 다종전기제품을 인수하는 데 바빴지만 유통사업은 전문 물류회사에 아웃소싱하던 시절, 장진동은 주로 두 가지 일을 했습니다. 정보화를 추진하여 물류기반을 확고히 합니다. 이제 장진동은 정말 체스의 대가인 것 같습니다.

전략 1: 월마트에서 배우고 자체 물류 시스템 구축

물류 구축 측면에서 장진동의 학습 목표는 말할 필요도 없이 월마트이다.

월마트는 이미 1970년대부터 물류정보시스템 MIS를 구축한 이후 무선주파수 기술, 휴대용 데이터 단말 장비, 물류 바코드 등의 기술을 도입해 업계 최초로 자리매김했다. 그룹 내에서 24시간 컴퓨터화된 물류를 구현합니다. 네트워크 모니터링을 통해 재고 구매, 주문, 유통, 판매가 통합되고 종이 없이 이루어집니다. 고객이 Walmart 매장에서 쇼핑을 할 때 POS 기계가 영수증을 인쇄하는 동안 Walmart의 구매 및 판매 계획 부서와 상위 공급업체의 컴퓨터에 관련 정보가 표시되므로 각 링크는 적시에 작업을 완료하여 시간 낭비를 줄이고 물류주기를 가속화합니다.

2001년까지 세계 500대 기업 중 선두 기업인 월마트는 전 세계적으로 유통 센터가 70개에 불과해 물류 조직 구조가 매우 정교하게 설계되었음을 알 수 있다. 연구에 따르면 월마트의 유통센터는 100개가 넘는 소매점의 중심 위치에 위치해 있다. 각 유통센터는 인근 도시에 있는 100개가 넘는 판매점의 수요를 충족할 수 있으며, 운송 반경은 기본적으로 약 320km이다. .

월마트의 실무 경험에 따르면 물류 시스템의 강점은 소매업체의 매출과 핵심 경쟁력에 직접적인 영향을 미친다. 완벽한 물류 시스템을 구축하고 운송 범위를 넓히면 빈 시장을 더욱 채우고 점유할 수 있으며, 이는 자연스럽게 적시 배송의 핵심이 됩니다.

이를 고려하여 Zhang Jindong은 물류 문제를 해결하고 창고가 Suning에게 견딜 수 없는 부담이 되지 않도록 비밀리에 결심했습니다. 그래서 장진동은 에어컨도 없는 차를 몰고 난징 교외를 돌아다녔고, 열흘이 넘는 탐색 끝에 마침내 장둥먼 지역에 1세대 물류기지를 건설하기로 결정했다. 기반을 구축하고 전용 배송 차량을 사용하여 상품을 중앙에서 균일하게 배송합니다. 이러한 움직임은 매장 비용을 크게 절감할 뿐만 아니라 배송 속도도 크게 향상시킵니다.

무의식적으로 장진동의 혁신은 업계 표준으로 발전해 오늘날까지 이어지고 있다.

전략 2: 3세대 물류 구축을 위한 레이아웃 심화

경쟁 우위를 더욱 유지하고 물류 및 운송 비용을 대폭 절감하기 위해 Suning은 3세대 물류 구축 계획을 제안했습니다. -2007년 차세대 물류기지 도입 소매유통과 장거리 주문물류에 대한 경로 스케줄링 계획을 최적화하고, 유통마일리지와 작업시간을 단축하며, 기존의 수동 스케줄링 운영방식을 완전히 변화시키는 운송관리시스템을 개발하였습니다.

실제 계산에 따르면 이 모델은 각 화물 트럭의 실제 운송 거리를 20~30% 단축할 수 있습니다. 동시에, 팔레트로 운반된 모든 상품은 창고에 가지런히 쌓여 있으며, 각 품목의 수, 출입이 모두 바코드로 처리되어 제조업체에서 소비자까지 제품의 전체 프로세스가 데이터로 기록되어 완전한 추적성을 보장합니다. 서비스. .

그해 7월, 당시 국내 최고 수준이었던 쑤닝어플라이언스의 3세대 물류기지 대표격인 난징 유화 물류기지가 투입됐다.

Suning의 3세대 물류 및 창고 센터는 2단계 유통 모델을 채택합니다. 첫째, 1단계 유통을 통해 지역 창고에서 지역 내 모든 2차 도시로 다양한 상품을 운송하는 역할을 담당합니다. 그리고 2차 도시 물류 물류센터를 통해 집까지 배송됩니다. 도시로 1차 물류, 매장으로 2차 물류, 자택으로 3차 배송이라는 3단계 물류모델을 채택했던 기존 2세대 물류센터와 비교하면, 3세대 물류 모델은 Suning Information System의 통제를 받으며, 가전제품을 창고에서 차량까지 운송, 적재 및 하역하는 과정이 모두 기계화되어 배송 효율성이 크게 향상됩니다. 물품을 가득 실을 ​​운송 차량.

Suning은 탄탄한 공급 비축량과 효율적인 정보 발송 통제를 통해 구매 시 즉시 배송과 3시간 이내 배송을 체계적으로 달성하여 소비자 그룹 사이에서 좋은 평판을 얻었습니다.

Suning은 Nanjing Yuhua Logistics Base에 이어 베이징, 선양, 청두, 충칭, 쉬저우에 3세대 물류 센터를 잇달아 건설했습니다. 흔히 수만㎡에 달하는 보관면적을 보유한 이들 물류센터는 국내 체인점에서 판매하는 상품의 장거리 배분(300㎞ 이내)과 점포유통, 소매유통(150㎞ 이내)을 담당하게 된다. 도시와 주변 지역. 완공 후 각 물류센터는 연간 약 50억~100억 위안의 상품 매출액에 대한 운영 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

계획에 따르면 Suning은 결국 전국에 약 60개의 대규모 현대 물류 기지를 건설할 예정이다. Zhang Jindong은 물류 센터 건설을 가속화하는 것이 Suning이 100년 된 매장이 되겠다는 목표를 위해 마련한 물질적 기반임을 분명히 지적한 적이 있습니다.

확장:

세 가지 일반적인 공급망 관리 모델

1. 정보화 시대에 공급망 추진

경쟁 증가, 시장 증가 불확실성, 증가하는 고객 기대치 및 기타 요인으로 인해 각 노드의 기업은 유연한 생산 및 제품 배송 속도에 집중하게 됩니다. 효율적이고 실시간으로 데이터를 획득하고, 데이터 구동 및 데이터 공유를 기반으로 공급망 각 노드의 작업을 추진합니다.

2. 전통적인 모델 아래 공급망 푸시

전통적인 모델에서 공급망에 있는 노드 회사의 시장 예측은 다운스트림 회사의 "주문"을 기반으로 합니다. 공급망을 따라 전달되는 유일한 정보입니다. 정보 피드백은 "주문"에도 반영됩니다. 컨설턴트의 실제 요구 사항은 "주문"의 형태로 공급망의 각 링크에 단계별로 피드백됩니다. 분명히 이 공급망 모델의 운영 효율성은 종종 매우 낮습니다.

3. 푸시풀 공급망

푸시풀 공급망은 일반적으로 대응력이 낮고 재고 수준이 높으며 재고가 노후화될 위험이 높으며 주문 리드 타임이 깁니다. . 서비스 수준은 낮지만 운송 및 제조 분야에서는 규모의 경제가 더 높습니다. 풀(Pull) 공급망은 일반적으로 응답성이 더 좋고, 재고 수준이 낮으며, 재고가 없어질 위험이 적습니다. 그러나 주문 리드 타임은 더 짧고 서비스 수준은 더 높습니다. 그러나 풀 공급망은 운송 및 경제가 더 낮습니다. 제조 규모를 달성하기가 어렵습니다. 따라서 일반적으로 기업 경계 환경에서는 푸시 공급망을 채택하고 기업 내에서는 푸시 공급망을 채택하는 것이 좋습니다.

공급망 관리 모델이 낳은 생각

1. 공급망 관리 모델의 두 가지 특수성

공급망 관리 산업이 탄생한 이유 치열한 시장 경쟁 환경에서 기업은 전문 분야에 집중하기 위해 비핵심 인력을 보다 전문적인 인력에게 맡기는 경우가 많아지고 있습니다. 공급망 관리 회사는 이 전공에서 충분한 전문성을 입증해야 한다는 것을 알 수 있습니다. 이는 기업 수익성의 기초이자 회사의 생명선입니다.

고객 가치를 창출하려면 고객의 요구를 최대한 충족하고 고객에게 완벽하고 고품질의 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 목표를 달성하려면 공급망 회사는 고객이 속한 산업에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 공급업체를 포함하여 원자재 가격, 제품 지식, 생산 특성 등 일련의 정보를 제공합니다. 즉, 고객이 속한 전문 분야에 대한 어느 정도의 전문성이 필요합니다.

2. 수익원

(1) 운영 효율성

공급망 관리 회사는 공급망의 각 링크와 노드를 보다 전문적이고 효율적으로 운영하여 고객이 합리적인 수익을 얻을 수 있도록 비용을 절감하고 가치를 창출합니다.

　(2) 중앙 집중식 조달

공급망 관리 회사는 동일하거나 유사한 업계의 여러 회사에 서비스를 제공함으로써 대량 조달 기회를 얻고 중앙 집중식 조달로 인한 비용 절감 효과를 얻습니다. 기업의 수입원이 되십시오.

(3) 재정적 이익

대규모 사업에서 발생하는 공급망 금융 및 현금 흐름을 통해 시차 및 파생 금융 상품의 도움으로 재정적 이익을 얻을 수 있습니다. 공급망 기업의 대체 이익원의 중요한 측면입니다.

위의 세 가지 모델은 공급망 기업에 가장 중요한 수익 모델입니다. 그 중 첫 번째와 두 번째 모델은 가장 기본적인 모델이며, 특히 첫 번째 모델은 가장 신뢰할 수 있고 지속 가능한 모델이기도 합니다. 모델은 공급망 기업의 관리 수준을 나타내며 기업의 핵심 경쟁력을 구현합니다. 세 번째 모드는 현실적으로 가장 널리 사용되며 빠르고 편리하게 이익을 얻을 수 있지만 위험이 증가합니다. 기업이 취약하여 악용될 수 있으며, 기업의 수익방식을 보완하는 수단으로 주요 수익원으로 간주되어서는 안 됩니다.

3. 미래 산업 발전에 대한 여러 판단

(1) 급속한 시장 성장

(2) 산업화 및 전문화

　(3 ) 전문성 개발

　(4) 자원 부족

　(5) 시스템은 운영 수준을 나타냅니다.

　(6) 인재는 핵심 경쟁력입니다 ;