새로운 소매 "패배" 전통적인 전자 상거래 4 가지 방법

마윈 (International Retailing) 이 제안한 새로운 소매는 실제로 전통적인 전자 상거래 변화의 중요한 순간에 모든 전자 상거래 기업에 대한 새로운 도전과 새로운 기회를 제시하고 지적하는 것입니다. 전통 전자상은 완벽하지 않고, 전통 전자상도 만능이 아니다. 전통 전자상들은 현재 몇 가지' 약비' 가 있는 것 같다.

첫 번째는 사용자 경험이 일부 범주에서 매우 불완전하게 수행된다는 것입니다. 또한 전통 전자상들의 수취 비용과 물류 비용이 갈수록 높아지면서 기존 전자상들의 우세는 오히려 새로운 경상이 되고 있다. 전통적인 소매의 경상은 임대료와 인건비 증가에 나타난다. 따라서 새 소매는' 전통' 전통 전자상인을 물리치고 전통 소매의 결함을 극복해야 한다. 이에 대해 다음 네 가지 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. < P > 1 은 사용자 경험을 향상시키는 것입니다. 전통적인 소매에서는 한 여성이 4 회 시도할 때마다 반드시 한 벌을 사는데, 4 개 체험이 한 번 거래가 이루어졌다는 것을 증명하고, 반품률 방면에서는 온라인이 25%, 오프라인 반품률은 보통 1% 이내라는 것을 증명한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 따라서 새 소매는 반드시 사용자 체험을 높여야 한다. 상자 마선생의 오프라인 매장에서 소비자 현장을' 먹을' 수 있도록 하는 것은 바로 이런 일을 하는 것이다. < P > 두 번째는 전자회원을 짓는 것이지 전통적인 회원카드를 보내는 것이 아니다. 전통적인 회원 카드가 발급된 후에도 기업과 고객은 여전히 연락이 끊겼는데, 오늘날' 인간-기계 통합' 의 경우 실제로 전자회원을 만들 수 있는 방법이 있다.

셋째, 가상 매장을 합치는 것이다. 전통적인 소매는 면적의 영향을 받아 제품 전시가 제한되어' 가상점' 을 지을 수 있다.

넷째, 공급망 전자 상거래. 미래에는 단 하나의' 창고' 만 있을 뿐, 공장과 소비자 사이에는 단 하나의 창고만 있을 뿐, 소비자와 가장 가깝거나 소비자로부터 가장 멀리 떨어져 있어 모든 중간 부분을 제거할 수 있다. 이를 공급망의 전기상화 * * * 라고 한다.

필기정리 비팀. 진일

참고 자료: 가어펀드 창업자, 전 알리바바 B2B 회사 CEO 위철이 217 중국 기업가 영수 연례회의 새 소매포럼에서 공유했다