은행 재무 관리자를 위한 개인 고객 개발 사례 작성 방법

고객 그룹의 발전은 항상 평가의 초점입니다. 고객 소개는 서비스와 유리한 제품을 통해 기존 고객을 유치하거나 특정 고객 활동에 참여하는 매우 좋은 방법입니다. 지점 주변 고급 커뮤니티를 대상으로 설날 달력을 집집마다 배달하고, 고객의 연락처를 묻고, 고객에게 문자 메시지와 전화를 보내 활동에 참여하도록 권유하고, 드디어 계좌를 개설하고 은행의 고객이 됩니다. 지역사회 활동을 하는 것과 작은 선물을 나눠주는 것도 같은 목적을 가지고 있습니다. 기업고객, 개인대출계좌관리자와 크로스마케팅을 실시합니다. 기업고객은 우선 소매고객, 금융고객 또는 상사입니다. 기업 고객과 함께 고객을 방문하십시오. 개인 대출 고객에게는 잠재 고객도 많습니다. 부자일수록 대출이 더 많아집니다. 일반적으로 대출을 받으러 오면 개인 대출 계좌 관리자에게 소개를 요청합니다. 또한, 고객이 차별화된 서비스를 경험할 수 있도록 고객 프로모션과 고객 계층적 관리를 진행하고 있습니다. 이는 은행 재무 관리자가 고객 관계를 유지하기 위해 매일 수행해야 하는 기본 작업이지만, 새로운 고객 그룹을 개발하는 것은 실제로 모든 재무 관리자에게 가장 어려운 일입니다. 다음은 참고용으로만 자신의 업무에서 새로운 고객 그룹을 개발하는 재무 관리자의 몇 가지 제안입니다.

제품 판매를 위한 몇 가지 제안

준비되지 않은 싸움을 하지 마세요. 타겟 방식으로 고객을 인터뷰하고, 고객을 만나기 전에 숙제를 하고, 고객에게 추천할 제품을 준비하세요. 고객은 어떤 이의가 있을 것인지, 어떤 마케팅 용어를 사용할 것인지, 어떤 마케팅 보조 수단을 사용할 것인지를 판단할 수 있습니다. 판매 과정에서 보험 상품을 판매할 때 두 사람이 함께 고객과 이야기를 나누며 분위기를 조성하는 것이 가장 좋다는 것을 알게 되었습니다. 이렇게 하면 상황을 주도하기가 더 쉽고 거래가 성사될 가능성도 높습니다. 더 높아질 것입니다.

출시 전 사전 고객 예약 : 개인적으로 더 좋다고 생각하는 제품을 만났을 때, 고객에게 미리 연락해 어떤 제품이 나올지 알려준다. 고객은 심리적인 준비를 한 후 제품이 출시되면 고객에게 한 번 연락하여 구매 여부를 결정합니다. 방심해서 원하는 고객과 약속을 잡을 수 없는 일은 없을 것입니다.

대규모 자산 배분 측면에서 보험 상품은 여전히 ​​고객에게 권장됩니다. 고객에게 약속된 수익을 보장하는 것은 발에 총을 쏘는 것과 같습니다. 안전에 대한 투자는 누구나 자신의 상황과 가족 상황에 따라 분배해야 하며, 젊은이들은 소득의 10~15%를 투자하는 것이 좋습니다. 선견지명. 많은 민간 기업가들은 자산을 가지고 있지만 불안정합니다. 개인 자산은 회사 자산과 분리되지 않습니다. 갑자기 위험에 직면하면 회사가 미래에 어떻게 발전하든 모든 것을 잃을 것입니다. 법으로 보호받으며, 보험 고유의 채무 및 조세회피 기능은 많은 성공한 사람들에게 법적 자산 위험 이전 방향을 제공할 수 있습니다. 동일한 10,000위안은 은행에 예금하면 10,000위안과 동일하지만, 보험에 가입하면 100만 위안의 위험 한도가 됩니다. 보험이 제공하는 것은 보험의 본질인 이러한 타고난 보호 욕구에 더 가깝습니다. . 걱정이 없을 때만 다른 벤처 투자를 고려할 수 있습니다. (특정 단어가 너무 많고 고객 상황에 따라 언제든지 변경해야 합니다.)

펀드 상품은 시장이 불안정할 경우 금융 상품의 이자율을 초과하는 수익을 얻을 수 있습니다. 고객이 자신의 포지션을 상환하거나 줄이는 것이 좋습니다. 돈을 적게 벌면 고객이 미안해하더라도 비난하지 않을 것입니다. 이렇게 하면 귀하에 대한 고객의 신뢰가 높아지고 고객이 다른 제품을 구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 특히 성숙한 고객을 대상으로 한 그러한 제품의 판매에는 증거가 뒷받침되어야 합니다. 고객에게 제품의 과거 실적을 보여주거나 이를 다른 제품과 비교해야 합니다. 일반적으로 일부 소프트웨어를 사용하거나 초상은행 공식 홈페이지에서 일부 실시간 데이터를 확인할 수 있습니다.

낯설은 고객에게는 제품 대신 서비스를 이용하세요.

앞으로 불필요한 문제가 많이 발생하지 않도록 고객에게 제품을 명확하게 소개하고 위험을 공개하십시오. 2차 시장(현재는 주로 펀드, 사모 펀드, 증권 딜러, 투자 연계 보험 등, 금 및 귀금속도 포함될 수 있음)에 주로 투자하는 상품, 특히 상대적으로 성숙한 고객의 경우. 역사적 가격 순 가치가 있고 제품 ​​동질성이 상대적으로 심각하기 때문에 효율성 향상을 위해서는 (소프트웨어) 판매 도구에 대한 지원이 필요합니다. 그렇지 않으면 반나절 안에 제품 기능을 명확하게 설명할 수 없어 시간 낭비가 됩니다. 처음 판매를 시작했을 때는 중국초상은행 공식 홈페이지에서 주로 자료를 찾아봤지만 점점 만족스럽지 못해서 쓸만한 금융소프트웨어를 찾아다녔습니다.

항상 기억하세요. 귀하는 해당 분야에서 가장 전문적이며 고객이 우리를 안내해야 합니다. 귀하의 제품에 대해 고객에게 이야기할 만큼 용기를 가지십시오. 새로운 재무 관리자는 종종 위의 문제에 직면합니다. 그는 자신감이 부족하고 자신의 지식과 기술이 제한되어 있다고 느끼며 감히 고객에게 제품에 대해 이야기하지 않습니다. 혹은 항상 상대방을 자신의 방식으로 생각하고 고민이 많습니다. 이 자리에 앉은 당신은 전문가입니다. 물론 계속해서 배워야 합니다. 제품을 명확하게 설명하지 못할 수도 있지만 설명하지 않으면 고객에게 감동을 줄 수 없습니다. . "얼굴을 밖으로 내밀어 팔아라" 이 단계에서 재무관리자는 영업사원이므로 우리는 헌신적이고 성실한 좋은 영업사원이 되어야 한다. 동시에, 우리는 계속해서 자신을 개선하고 진정한 "부 청지기"가 되기 위해 나아갈 것입니다.