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은행 예금 텔레마케팅 기법
은행 예금 텔레마케팅 단어는 어떻게 작성하나요? 아래는 제가 정리한 은행 예금 텔레마케팅 기법입니다. 누구나 읽어보실 수 있습니다!
개회사
XX씨, 안녕하세요! 저는 중국 농업은행 XX 지점 계좌 관리자 Xiao X입니다. 지금 전화를 받아도 될까요?
그렇습니다. 최근 귀하의 자금 중 하나/몇 개가 흘러가고 있는 것을 발견했습니다. (피드백을 기다리고 고객이 피드백한 정보를 바탕으로 사실 여부를 판단합니다.)
사실입니다
고객이 다른 은행에서 물건을 구매하여 재정을 관리했다고 분명히 알려주었습니다.
저를 신뢰해 주셔서 대단히 감사합니다. 나에게 이런 중요한 소식을 전해준다.
특히 단일 상품의 반품에 대해 고민하고 계시나요, 아니면 건전한 자산 배분을 고려해보셨나요?
합리적인 계획 없이 특정 상품의 수익만을 추구한다면 펀드 포터가 될 것이며, 은행 간 자산 이동에 드는 시간 비용, 상품 모금 과정에서 발생하는 수익 손실 등이 발생하게 됩니다. 기간과 도착 시간도 상대적으로 클 것 같지 않나요?
저를 그렇게 믿어주신다면 단기, 중기, 부부가오, 중기 골든키 재정관리, 장기펀드를 합쳐서 재무설계를 하는게 나을 것 같습니다. 고정투자나 귀금속고정투자 모두 아주 좋은 구성입니다.
내일 오전과 오후 중 어느 시간이 더 편리한가요? 지점으로 오시면 계획을 세워드리겠습니다. (피드백을 기다립니다)
사실이 아닙니다
고객님께서 분명히 선입견을 갖고 계셨습니다
정말 죄송합니다 제가 일을 제대로 못해서 그런걸까요 저희의 진심과 전문성에 대해 진심으로 사과드립니다.
제 작업에 대한 제안을 주시면 진지하게 개선하겠습니다. (피드백을 기다립니다)
예금 손실에 대해서는 대부분 타은행에서 횡령한 것에 의한 것으로 평소 고객관리 업무가 제대로 이뤄지고 있는지 깊이 반성할 필요가 있습니다.
카테고리 A 고객은 매주 연락을 받아야 하고, 카테고리 B 고객은 반달 또는 매월 유지 관리가 필요하며, 카테고리 C 고객은 2~3개월마다 연락을 받아야 합니다. 일일 시스템 알림의 경우 특히 자금, 생일, 재정 관리 만료 등을 적시에 처리해야 합니다.
팁
인내심을 갖고, 고객을 세심하게 대하고, 신뢰감을 가지면 예금 손실은 멈추고 반등할 것입니다.
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