기부증명서 관련 문의는 해당 기부플랫폼에 들어가야 한다. 적십자 외에 민간 복지단체도 많아 통일된 문의채널이 없기 때문이다. 일반적으로 공식 채널을 통한 대규모 기부의 경우 금액에 관계없이 기부 증명서가 제공됩니다(구체적인 기부 카탈로그를 확인할 수 있는 공식 웹사이트도 있습니다). 보장됩니다.
또한 일부 간편금융 등에는 인증서가 없습니다.