은행 221 년 연말 개인 요약 5 편

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은행 221 년 연말 개인요약 1

2__ 년이 이미 도착했고, 지난 한 해를 되돌아보면 나는 많은 것을 얻었다. 리더십과 동료의 관심과 도움으로 스스로 끊임없이 열심히 공부함으로써 각 방면에서 어느 정도 진전을 이루었다. 여기에 내가 한 해 동안의 학습 업무 상황을 간략하게 요약해 보겠습니다. < P > 일, 업무 태도 방면 < P > 저는 건설사업에 참여한 이래로 모든 방면에서 자신을 엄격히 요구하고, 자신을 향상시키기 위해 노력하여 은행의 업무 환경에 더 빨리 적응할 수 있도록 노력해 왔습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 책 자료를 읽고, 은행의 각종 업무 운영 과정을 파악하고, 용감하게 문제를 발견하고, 모르는 문제에서 선배들에게 겸허하게 가르침을 청하고, 그들의 선진 경험과 지식을 배우고, 자신의 자질을 높이다. < P > 둘째, 업무 학습 분야 < P > 가 건설된 한 해 동안 저는 영업부에서 일했습니다. 은행은 서비스업에 속하며, 업무가 나로 하여금 매일 많은 고객을 대면하게 하고, 영업부에서 이 점을 충분히 반영하게 하기 때문에, 나는 늘 "다른 사람을 잘 대하는 것은 자신을 잘 대하는 것" 이라고 스스로 일깨워 준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 여기서 인민폐 입출금, 개인결제계좌 개설, 도시교환 등 일부 은행 기초업무를 배웠다. 은행의 일을 충분히 체득하게 하는 가장 중요한 것은 세심함이다. 모든 계정 번호, 모든 소수점은 하나의 업무에 중요한 역할을 한다. < P > 이 밖에도 새로운 관련 인라인 발문과 동영상 교육이 있을 때마다 부서 내 문서 정신에 열심히 참여해 업무 중 실정에 빠진다. 제도를 배우고, 제도를 이해하고, 제도의 요구에 따라 일을 처리하고, 전방위적인 지식을 파악하고, 정책 변화, 업계 위험을 이해해야만 자격을 갖춘 건설직원이 될 수 있다.

1 년은 길고 짧지도 짧지도 않다. 시간은 건설은행에 대해 더 깊이 이해하게 해 주었고, 내 자신의 학습, 지도, 동료의 교육을 통해 자신의 업무 기술을 향상시키고, 자신이 해온 일과 하고 있는 일을 더 잘 할 수 있게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 시간명언) 올해, 나는 건설 은행 직원으로서 은행주가 우리의 일상 업무, 생활에 큰 변화를 가져왔다는 것을 몸소 느꼈다. 경제 부가가치, 주요 성과 평가 지표 등 개념의 도입으로 경영 부문의 경영 이념이 과거에만 치중하던 확장에서 질적 향상으로, 이로 인한 일자리 분담과 소득 분배의 현저한 변화로 바뀌었다. 각종 규칙과 제도의 출범은 우리 건립' 규범경영' 에 대해 더욱 명확하고 세분화된 요구를 많이 제기하고, 업무에서 세부적인 관리, 정교화 관리를 중시하고, 위법 행위에 대해 더 많은 예방과 징계 조치를 취하고 있다. 특히 행내에서 전개되는' 위법 위반 행위 특별 정비 활동' 이 우리에게 다시 한 번 경종을 울렸다. 일은 해야 할 일이 아니다. < P > 시대가 변하고 환경이 변하고 있고, 은행의 일도 시시각각 바뀌고, 매일 새로운 것이 나타나고, 새로운 상황이 발생하는데, 모두 내가 형세에 따라 변화해야 한다. 새로운 지식을 배우고, 새로운 기교를 익히고, 주변 환경의 변화에 적응하고, 자신의 업무 수행 능력을 향상시키고, 자신을 업무 전반의 건설 직원으로 키우고, 자신의 경력을 더 잘 계획하고, 내가 노력한 목표를 세우다. 물론, 몇 가지 세부적인 처리와 조작에 있어서 나는 아직 어느 정도 부족한 점이 있다. 나는 앞으로의 일과 공부에서 자신을 연마하고, 지도자와 동료의 지도 도움으로 자신을 향상시키고, 장점을 발양하고, 부족한 점을 보완할 것이다. 2__ 년은 나에게 기회와 도전으로 가득 차 있다. 새해에는 나 자신을 위한 새로운 목표를 세웠다. 즉, 공부에 박차를 가하고, 자신을 더 잘 풍요롭게 하고, 충만한 정신 상태로 새로운 일의 도전을 맞이하는 것이다. 준엄한 도전에 직면하여 학습의 긴박감과 자각성을 강화하다. 올해는 더 많은 기회와 경쟁이 나를 기다리고 있을 것이고, 내 마음은 은밀히 자신을 위해 기운을 북돋워 경쟁에서 굳건히 서야 한다. 나는 모든 일을 착실하게 잘 할 것이다. 나는 지도자가 맡긴 임무를 잘 완수하고, 행의 각종 지표를 완성할 수 있다고 굳게 믿는다. 나는 또한 선배들과 다른 동지들로부터 배우고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 서로 좋은 일과 경험을 교류하며, * * * 함께 진보하고, 더 좋은 업무 성적을 거둘 것입니다! < P > 은행 221 년 연말 개인요약 2

2_ 년, 나는 은행의 정확한 지도하에 동료들의 지지와 도움을 받아 과학 발전관을 지도하고 은행의 업무 방침 정책을 진지하게 집행하고 본업에 입각하고, 고객에게 서비스를 제공하고, 자신의 업무 임무를 잘 완수하고, 일정한 성적을 거두었다. 지금 2_ 년 근무 상황을 구체적으로 요약하면 다음과 같다. < P > 1, 달성한 업무 성적.

2_ 년, 나는 열심히 일하고, 전면적으로 업무 임무를 완수하고, 비교적 좋은 업무 성적을 거두었다. 일선 프런트의 점원 업무를 완성하는 것 외에, 나는 모든 기회를 이용하여 은행 재테크 상품을 판매하고, * * * 은행 재테크 상품 _ 만원을 판매한다. 그중: 펀드 _ 만원, 보험 _ 만원, 카드 _ 만원. < P > 둘째, 열심히 공부하고 정치 사상 각오와 업무 수준을 높이다.

2_ 년, 나는 당의 이론을 진지하게 연구하고, 자신의 정치사상 각오를 높이고, 사상적으로 은행과 일치하고, 이상과 신념을 확고히 하고, 올바른 세계관, 인생관, 가치관을 확립하고, 전심전력으로 고객을 위해 봉사하는 사상을 세우고, 사심없는 헌신을 한다. 정치 이론을 배우는 것 외에도, 저는 은행의 제도, 업무 규율 및 재테크 업무 지식을 배우고, 깊이 배우고, 머릿속에 익히고, 실제 업무에 적용하며, 각 본업을 잘 할 수 있는 견고한 기초를 마련하는 데 중점을 두고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 학습을 통해, 나는 은행의 각종 제도, 업무 규율 및 기본 재테크 업무 지식과 기술을 숙지하고, 직무 의무를 이행하는 능력과 수준을 강화하고, 시대와 보조를 맞추고, 대국관을 강화하고, 실제 상황과 연계하여 관철하여 관철하고, 은행이 배치한 각 업무 임무를 완수하고, 좋은 성적을 거둘 수 있다.

셋째, 서비스 의식을 확립하고 서비스 업무를 잘 수행하십시오. < P > 일선 프런트 데스크 직원으로서 자신의 일을 잘 하려면 서비스 의식을 확립하고, 서비스 업무를 잘 하고, 고객 만족을 얻어 은행 품위와 이미지를 강화하고, 은행 업무의 발전을 촉진하는 것이 관건이다. 이를 위해, 나는 직장을 사랑하고, 직무를 수행하고, 고생을 하고, 쾌락을 즐기고, 고객을 위해 봉사활동을 잘 한다. 세 가지 방면의 일에 중점을 두다: < P > 첫째, 위치를 바로잡고, 서비스 업무를 열심히 하고, 자신의 사상적 해이와 부족함을 없애고, 관념을 철저히 새롭게 하고, 자각적으로 자신의 행동을 규범화하고, 은행의 각종 서비스 조치를 진지하게 실천하는 것이다. < P > 두 번째는 업무 기술과 숙련도를 서비스 수준을 측정하는 척도로, 기본기를 열심히 연마하고, 업무 처리 속도를 높이고, 실수를 피하고, 품질을 파악하는 것이다. < P > 셋째, 새로운 업무 지식을 열심히 배우고, 은행 업무에 필요한 지식과 기술, 특히 재테크 상품에 대한 지식을 습득하여 업무 범위를 넓히고 좋은 경제효과를 창출하는 토대를 마련하는 것이다.

2_ 년, 저는 열심히 일했습니다. 정치사상과 업무지식에서 크게 향상되었지만 업무업무에서 좋은 성적을 거두었지만, 은행의 요구와 고객의 희망에 비해 계속 노력하고 개선해야 합니다. 앞으로, 나는 계속 학습을 강화하고, 관리를 심화시키고, 과학 발전관의 요구에 따라, 현실적이고 실용적인 업무 작풍으로, 혁신적이고 발전적인 업무 사고방식으로, 분발하고, 공난을 뚫고, 은행 업무를 새로운 수준으로 끌어올리고, 우수한 업무 성적을 창출하고, 은행의 건강과 지속적인 발전을 위해, 내가 응당한 공헌을 할 것이다. < P > 은행 221 년 말 개인요약 3

2_ 년은 내가 초상은행 라오스 지점에서 일한 이듬해, 지도자의 지원과 격려로 로비 주관의 업무를 인수하고 로비의 서비스와 로비 팀의 판매를 관리했는데, 이 한 해 동안 로비의 업무는 서비스나 관리 방면에서 크게 향상되었다. 다음은 내 2_ 년 여러 방면의 업무 요약이다.

1, 서비스 분야: < P > 로비 주관으로서 은행의 금융상품, 업무지식에 익숙해야 할 뿐만 아니라, 자신의 직업윤리수양, 일자리 애업을 강화해야 한다. 서비스 예절에서 열정적이고 대범하고, 행동 규범이 있어야 하며, 또한 재치 있게 처신하고, 제때에 돌발적인 사건을 처리하여 불필요한 불만을 피해야 한다. 로비 서비스에서는 카운터와 협력하여 제때에 고객을 분류하고, 고객이 필요로 하는 것을 위해, 고객의 신뢰를 얻고, 모든 고객이 우리의 미소를 느낄 수 있도록 해야 하며, 손님처럼 돌아오는 느낌이 들게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

2, 로비 팀 관리:

2_ 년 3 월 로비 팀 관리 업무를 인수했습니다. 이전과는 달리 본업을 잘 하는 것 외에 로비 재테크 인력 간의 협조와 소통도 잘 관리해야 한다. 지점의 각 임무 지표 분해 임무에 따라 시간의 진도에 따라 로비 재테크원들에게 임무를 완수하도록 독촉하고, 라오스 지점들이 신용카드와 보험 및 전자은행의 일년 내내 임무를 앞당겨 완성하도록 하여 우리 지점의 균형 포인트 카드가 우수한 성적을 거두게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지점명언)

3, 개인 실적:

1 년 동안 개인은 로비에서 더 친절한 서비스로 고객을 발굴하고, 고객의 신뢰를 얻고, 고객의 업무 지원을 받고, 1 년 중 _ 개 이상의 규정 준수 금카드, _ 여러 개의 규정 준수 금해바라기카드, _ 여러 장의 신용 카드, 드릴을 개설했다 본인은 올해 이렇게 우수한 성적을 거둘 수 있으니, 당연히 동료들의 협조와 지도자의 지지를 빼놓을 수 없습니다. < P > 물론, 한 해 동안 본인도 자신의 부족한 점이 있고 실수도 한 적이 있지만, 지도자의 지도 아래 제때에 시정할 수 있고, 더욱 엄하게 자신을 요구하고, 끊임없이 성장하고, 끊임없이 진보하며, 새로운 모습으로 다음 해의 도래를 맞이할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) < P > 은행은 221 년 말 개인요약 4

를 은행장원으로서 일상적인 업무 경험을 열심히 쌓고 새로운 업무 기술을 열심히 연구하며 우리 은행의 발전에 응당한 공헌을 했다. 현재 올해의 개인 업무 상황을 총결산하여 다음과 같이 보고하였다. < P > 1, 꾸준히 공부하고, 정치사상의 자질과 업무 능력을 지속적으로 높이다.

배우면 진보하고, 배우지 않으면 물러난다. 시대는 우리가 반드시 시대와 함께 전진하고, 열심히 공부하고, 학습에서 업무 능력을 섭취하고, 전진의 동력을 섭취하고, 혁신의 활력을 끌어낼 것을 요구한다. 학습을 강화해야 사상, 이론, 업무에서 진정으로 성숙해지고, 본업을 더 잘 하고, 품질을 보장하는 일을 완성할 수 있다. 나의 업무 규범은' 일행을 사랑하고, 일행을 사랑하고, 일선에 정통하고, 근면하고 착실하다' 는 것이다. 이것은 내가 이론 학습을 강화하고, 당의 기본 노선, 방침 정책, 과학 발전관, 당의 19 대 정신 등을 배우는 데 더욱 집중할 수 있게 한다. < P > 학습을 통해 나의 정치적 예민감을 더욱 증강시키고, 구체적인 일 앞에서 명석한 머리를 유지하고, 입장이 확고하며, 곳곳에서 집단의 이익을 중시하고, 먼저 집단과 후개인, 사상이 점차 성숙해 가고 있다. 생활 속에서 주변 지도자들과 동료들로부터 적극적으로 공부하여 자신의 교제 능력을 끊임없이 향상시키고, 문제를 해결하고 사고하는 것이 점차 주도면밀하게 나아가고 있다. < P > 둘째, 직무 의무를 성실히 이행하고 각종 업무 임무를 완수하기 위해 노력한다. < P > 일 이후, 나는 조직과 지도자의 안배에 단호히 복종하고, 각종 어려움을 극복하고, 열심히 일하며, 각종 업무 임무를 비교적 잘 완수했다.

(a) 성실하고 직무에 충실하다. < P > 평소 나는 적극적으로 지폐 픽업의 임무를 맡았다. 본업에서, 나는 내가 배워야 할 많은 방면이 있다고 생각한다. 그래서 일을 시작할 때, 우리 은행의 관련 업무 운영 서적을 열심히 공부하는 것 외에도, 나는 주변의 다른 동료들에게 업무 중에 직면한 문제를 상담하는 것을 겸허하게 요청했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 더 많은 휴식 시간을 이용하여 다른 카운터의 업무를 배워서 자신이 가능한 한 빨리 전면적인 은행 업무를 장악할 수 있게 하여 자신의 업무 자질을 향상시킬 수 있게 하다. < P > 평소 축적을 통해 나는 원래의 저축 카운터에서 벗어나 공무로 바꿀 때 새로운 일에 빠르게 적응할 수 있어 전환 시간을 크게 단축했다. 동시에, 나는 또한 운영 체제와 같은 비즈니스 기술을 열심히 연습하여 고객에게 양질의 효율적이고 빠른 서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 운영 체제, 운영 체제, 운영 체제, 운영 체제, 운영 체제, 운영 체제 등) < P > 현재 앞으로의 일에서 나는 반드시 적극적인 학습 태도와 혁신의식을 계속 유지해야 하며, 동시에 겸허하게 다른 동료처럼 경험을 청하여, 자신이 가능한 한 빨리 이 직위에 적응하고 지도자의 기대를 저버리지 않도록 해야 한다. < P > (b) 글로벌 개념을 파악하고, 적극적으로 지원하고, 단위 리더와 협력하여 다양한 업무를 수행합니다. < P > 지점의 각 업무 요구 사항을 성실히 이행하고, 품질이 우수하여 상부에서 하달한 각 업무 임무를 완수하다. 관리를 강화하고, 단결을 잘 하고, 사기를 결속시킨다. 각종 계획과 계획 수립, 분석과 예측, 합리적인 건의, 정확한 의사결정, 모든 업무의 건강, 지속, 빠른 발전을 촉진하는 데 적극적으로 참여하고 있습니다. 직무의 직책을 성실히 이행하고, 선두 캐비닛 직원의 역할을 충분히 발휘하다. < P > 임궤 인원의 현금 업무를 합리적으로 배정하고 각 직원의 업무 적극성을 충분히 동원하여' 분업이 명확하고 권력과 책임이 일치한다' 는 직무책임제와 업무품질평가제를 건립한다. 좋은 학습 분위기를 조성하고, 내부 직원을 조직하여 업무 지식, 규제제도, 정책규정 등을 배우고, 다양한 형태의 직업 훈련을 실시하여 내부 직원의 업무 자질을 높이다. < P > (3) 업무 규범 운영과 각종 내부 통제 관리 조치의 검사 시행을 강조하다. < P > 은행 결제업무는 고위험 부위로 결제업무의 내부통제건설은 매우 중요한 위치에 놓아야 한다. 결제업무를 규범화하는 캐비닛 조작과 관리 강화 두 방면에서 시작하여, 선도적인 컨테이너 직원의 즉각적, 정기, 비정기적인 자찰을 잘 하고, 각종 위험 위험을 없애고, 결제부위의 위험을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 중점 업무, 중점 고리, 중점 기간의 자율감독을 잘 파악하여 문제를 발견하면 즉시 시정을 촉구하고 상급 주관 부서의 감독 과외에 적극 협조한다. < P > (4) 서비스 이념을 높이고 정규화된 서비스 수준을 전면적으로 높이다.

서비스는 은행의 생명선이다. 모든 직원은 이 개념에 찬성하며, 모든 직원은 이를 인식하고, 서비스의 깊고, 높은 수준과 전방위적인 발전을 촉진하며, 동업 간의 경쟁력을 높인다. 표준화 된 서비스 이것은 또한 긍정적 인 마케팅의 성과입니다. 서비스 품질을 향상시키고 고객에게 다른 은행보다 더 우수하고 특색 있는 서비스를 제공함으로써 좋은 고객 자원을 유지할 수 있습니다. < P > 요컨대, 직장에서 어느 정도의 성적을 거두었지만, 나는 우수한 은행장원으로부터 어느 정도 거리를 요구했다. 앞으로의 일에서, 나는 더욱 자신을 개선하고 향상시키며, 자신의 특기와 자신의 주관적인 능동성과 업무 적극성을 충분히 발휘하고, 각 방면의 관계를 잘 조정하고, 자신의 업무 잠재력을 발휘할 것이다. < P > 은행 221 연말 개인요약 5 < P > _