사회보장기금은 디지털 화폐시대에 들어섰다.

이 문장 압수하여 삼천 자를 썼다. 앞으로 가능한 간결하게 65,438+0,500 이내로 하겠습니다. 감독해 주세요.

우리 직접 본문으로 들어가자. 먼저 신 포도 두 개를 던져라.

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금융 기술은 전통적인 소매 은행가들을 이렇게 시큼하게 만들었습니다.

바이두백과는 금융과학기술이' 과학기술 중심의 금융혁신' 이라고 말하는데, 이 개념은 사실 더 확장될 수 있고,' 기술자 중심의 금융장면 혁신',' 인력' 과' 장면' 이 핵심이다.

먼저 인사부터 말하다. 기술자가 기술을 하는 것 외에 더 큰 공헌은 복잡한 기술 원리를 통속적이고 높은 명사로 추상화하는 것이다. 인터넷 작가는 과학을 만화, 산문에 보급하고, 개념을 일반인의 생활에 녹여, 식사 후, 비즈니스 여가에 대한 이야기가 되었다. 이제 금융 기술에 대해 이야기하고 "ABCD" 에 대해 이야기해야합니다. 누구나 빅 데이터, 블록 체인, 클라우드 컴퓨팅 및 인공 지능에 대해 이야기 할 수 있습니다. 기술자와 인터넷 필기공이 없어서는 안 된다.

게다가 장면 금융기술에도' 지불' 과' 지불' 이 있다. 타오바오의 궐기는 대량의 온라인 수요를 이끌었다. 돈을 벌면 권력이 생긴다. 보이지 않는 손은 기술의 빠른 반복을 추진하며, 위어바오, 이재통 등의 제품은 지불된 유량 입구에서 파생됩니다. 바이오메트릭, 이미지 인식, 인공지능 등의 기술을 결합하여 온라인 신분을 검증하고 온라인 보험, 사회보장, 의료 보험, 주차 분담금 등의 시나리오 응용을 유도한다. 따라서 금융 혁신은 금융 장면 혁신보다 더 적합합니다.

신 포도를 먹어라.

금융 기술의 90% 는 개인 고객을 위한 편리한 시나리오인데, 전통적인 소매업자 (제품 관리자 제외) 가 정말로 금융 기술을 알고 있습니까?

예를 들어, "빅 데이터" 의 개념은

기술자가 생활장면을 이해하는 것이 소매상보다 기술 원리를 이해하는 것이 훨씬 쉽다는 사실이 증명되었다. 따라서 은행이 it 수요 부서와 인터넷 금융 부문에서 금융 기술 혁신을 주도하는 것은 이해할 만하다.

잔인하긴 하지만, 금융 기술의 궤도에서 일선의 전통 소매업자들은 이미 낙오되었다고 말할 수 밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) 우리는 고객과 마찬가지로 금융 기술의 경험자일 뿐이다.

네, 얘들아, 두 번째 신 포도.

방탄 여부에 따라 은행의 전통 소매 인원은 방탄유리 안에 숨어 있는 캐비닛 직원이라는 두 가지 범주로 나뉜다. (윌리엄 셰익스피어, 방탄, 방탄, 방탄, 방탄, 방탄, 방탄, 방탄) 다른 하나는 방탄유리 밖에서 왔다갔다하는 고객/홀 매니저입니다. 금융기술이 없는 날에는 큰 거래처의 고양이 식량에 얼마나 많은 점원이 남아 있는지 훤히 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 교집합이 너무 많기 때문에 정보 노출이 가장 충분한 순간이다. 그러나 금융 기술 시대에 고객의 그림자는 만질 수 없었다. 은행은 또한 "희귀 고객 추적" 을 위해 "지능형 네트워크 고객 식별 시스템" 을 개발했습니다. 기술은 고객에게 자유를 주지만 KYC 의 능력도 약화시켰다.

잔인하긴 하지만 일선 전통 소매업자들이 다시 KYC 의 궤도에 올랐다고 말할 수 밖에 없다.

금융 기술의 원래 의도는 고객을 편리하게 하고 효율성을 높이는 것이다. 은행도 핵심 업무와 고객에 집중할 수 있지만 소매업의 경우 20% 의 고순고객이 가장 큰 기여를 하고 있습니다 (이 비율은 더 적을 수 있음). 이들을 유지 관리하고 관리하는 것은 돈의 축적과 수많은 일상적인 교류로 일일 평균 소득 100 고객이 갑자기 100 만 달러를 이체할 수 있습니다. 장기적으로 종합적인 고객 정보, 선호도를 확보하여 1 억이 넘는 제품 구매, 포괄적인 가정 신뢰, 기업 뒤의 재정적 요구 등을 실현할 수 있습니다.

저는 금융 기술에 반대하지 않습니다. 대신 저는 애호가입니다. 시대의 변천에서 전통 소매상은 반대할 수 없고 반성할 수 없다. 그렇지 않으면 다음에는 더 시큼해질 것이다.

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-전통적인 소매업은 무엇을 반영해야 하는가-

은행 소매업은 기본 결제 (카드 수수료, 송금 수수료 등) 의 세 가지 주요 수익으로 구성됩니다. ), 대리 판매 제품 (기본예금) 과 개인대출은 내우외환이 공존한다.

기본적인 화해는 인터넷에 의해 교살되었다. 현재 중국이 지불하는 편리성이 전 세계를 앞서고 있으며, 핵심은 많은 무료, 인터넷 거물, 은행의 온라인 서비스가 모두 기초 결제를 성공적으로 초살했다는 점이다.

위탁 상품의 높은 순액 고객은 끊임없이 사냥되고 있다. 독립삼자부기관은 5,000 개가 넘고, 다단 펀드는 139 개 펀드 회사의 5094 개 펀드를 대리 판매하고, 구매 펀드는 135 개 펀드 회사의 4804 개 펀드를 대리 판매한다.

대출은 벽돌을 빼놓을 수 없어 홍해 경쟁이 치열하다. 과거 은행이 원하지 않던 롱테일 고객이 소액 대출에 맞아 많은 은행들이 공동대출을 시작하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 하지만 경제 하행, 인터넷 대출 규정 이후, 주택 융자금과 벽돌 주변의 주택 융자금은 여전히 철판 못 박힌 개인 대출이 될 것이다.

금융과학기술이 금융을 하는 것은 국경을 초월한 차원 타격이다. 은행이나 다른 산업보다는 장면을 하는 것과 비슷하다. 그런데 피를 몇 관 뽑아서 일파공의 전통 소매를 흩어놓고, 핫스팟이 있는 구름에서 생중계하고, 춤을 추고, 작은 수업을 하면 정말 충격을 견딜 수 있을까? 대면 정보 상호 작용을 줄일 수 있을까요? 고객의 눈빛과 표정을 볼 수 없을까요?

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옳은 일을 하는 것이지 옳은 일을 하는 것이 아니다.

손님, 소매의 발뿐만 아니라 소매의 허리까지 공을 칠 수 있고, 발로 힘껏 스매시하고, 발이 허리를 통과하고, 허리띠와 팔을 통과할 수 있습니다.

며칠 전 좋은 친구 (삼방재테크 판매총) 와 재미있는 정보 교환을 했다. 나는 두 달 동안 유휴 자금을 가지고 상품을 만들었는데, 그녀는 국경을 넘어 송금할 자금이 있다. 그녀는 1 분 안에 두 가지 제품 건의를 했고, 나는 하나를 골랐다. 나는 같은 시간에 그녀에게 국경을 넘나드는 송금의 최단 경로를 알려주고, 그녀에게 가장 빠르며, 수수료가 없다고 말했다. 5 분 안에 우리는 모두 상대방이 가장 원하는 정보를 얻었다.

그래서, 심지어 10 년 이상, 세분화 분야에서 신뢰할 수 있는 사람이 가장 빠른 조언을 제공 해야 합니다, 난 정말 주요 은행의 제품 정보를 수집 하는 시간이 없어, 휴대 전화 은행에 로그인 제품 브로셔를 열고 하나를 분석 하 고 비교, 그녀는 국경 간 송금의 복잡 한 프로세스와 요금의 비교를 계산 하는 에너지가 없습니다. 모든 사람은 자신의 분야에 집중하고 있으며, 전문적인 일은 신뢰할 수 있는 전문가에게 맡겨야 한다. 자동운전이 단기간에 운전자를 대신할 수 없는 것처럼, 현재의 기술수단은 공공정보와 규범 데이터 분석만 수집할 수 있고, 선호도, 기분, 심리적 기대 등 측정할 수 없는 지표에 대해서는 여전히' 인공지능' 이 필요하다.

따라서 금융 기술을 이용하여 고객과의' 직업 신뢰' 를 확립하고 공고히 하는 방법은 전통적인 소매은행의 올바른 행동이어야 한다.

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소매파라다이스

세 가지 관점

관점 1: 전선에 더 많은 포병을 주다.

일선에서 포화를 호소하다' 는 것은 한 IT 공장의 관리 이념 중 하나이다. 나는 매우 찬성한다. 전장의 병사들만이 포탄을 어떻게 치고 자원을 어떻게 이용하는지 알 수 있다. (존 F. 케네디, 전쟁명언)

각 대형 은행은 클라이언트의 과학기술 제품이 다채로워 스마트 고객 서비스, 구름점, 투자싱크 등이 있지만 내부는 통계 분석을 위주로 하고 있다. 전선 병사들은 고객의' 전문적인 신뢰' 를 얻기 위해 전문 지식과 투자 도구가 가장 필요하지만, 유감스럽게도 이 정보는 여전히 채널 교육, 자율 학습, 행정 명령 등에서 나온다. 고객 현장에서 할 수 있는 일은 개인의 성격에 달려 있다.

이러한 온라인 기술 도구와 요구 사항은 소매 계정 관리자에게 매우 인기가 있습니까? 계정 관리자와 고액 고객 간의 대화에 대한 신뢰도가 몇 도 높아질 수 있습니다.

가장 중요한 것은 이러한 도구와 전문가들이 백그라운드에서 대량의 실제 장면과 수요를 모아 진정한 인공지능과 기계학습의 귀중한 소재를 형성한다는 것이다.

관점 2: 지칠 줄 모르고 사람을 홀랑거린다. B 를 설치해도 소가 핍박해야 한다.

고객과 같은 코프 사이트를 읽는 것에 대해 이야기하고, 같은 짧은 영상은 겨우 명랑한 타입으로 볼 수 있을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 하지만 웹글과 짧은 비디오에서 고객과 밀접한 관련이 있는 정보를 말할 수 있는데 그가 깨닫지 못한다면 허풍을 떨기 시작할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언)

예를 들어, 디지털 화폐의 블록 체인 메커니즘은 개인 고객의 업무와는 무관하지만, 대량의 업무자금이 관련될 경우 직접 현지에서 거래할 수 있고, 은행 간 이체가 필요하지 않으며, 인터넷 없이도 수금할 수 있습니다. 고객이 두 눈을 빛나게 할 수도 있는데, 이 거래가 안전한가요?

이때, 코프 블록체인은 중앙화되고, 변조할 수 없고, 집단적으로 유지되고, 장부 개념을 즐기고, 안전을 보장하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 코프, 과학, 과학, 과학, 과학, 과학) 그러나 디지털 화폐에는 이자가 없다는 점을 더욱 일깨워 준다. 만약 당신이 이익을 얻고 싶다면, 당신은 여전히 우리 은행의 XXXX 와 같은 은행 계좌에 돈을 예금해야 합니다.

관점 3: 너희 집 벽돌, 우리 집 타일, * * * 우리 집 마당을 지어 빨아라.

대형 은행 금융 기술의 변화와 인터넷 플랫폼의 발전은 미래 소매 시장의 양극화를 심화시킬 것이다. 최고의 자산, 채널, 고객은 모두 대형 은행이나 헤드 트래픽 플랫폼의 손에 쥐고 있으며, 새로운 2: 8 법칙을 형성하고 있으며, 헤드 기관의 20% 는 80% 의 제품과 최고의 고객을 장악할 것이다. 중소 기관의 규모와 인재가 심각하게 부족해서 고기만 먹을 수 있으니 수프를 마셔라.

그래서 중소 기관들은 반드시 함께 모여 난방을 해야 한다. 너의 제품은 좋고, 나의 권익류 제품은 좋다. 그의 주주들은 신탁자원을 가지고 있고, 해외에 지사가 있는 사람은 모든 제품과 채널을 함께 할 것이다. 좁쌀과 소총도 영토를 넓히고 전국을 정복할 수 있다.

이때 이기적이지 마라. 너의 고객, 나의 고객, 너의 수입, 나의 수입, 동그라미는 매우 작다. 만약 네가 마침 A 선에서 B 선까지 간다면, 너는 항상 자신을 위해 길을 닦고 있다.

결론적으로 금융과학기술 시대가 도래하면서 코닥과 디지털카메라가 스마트폰에 밀려난 사례가 바로 옆에 있다. 기술을 포용하고, 기술을 이용하고,' 사람' 의 핵심 우세에 초점을 맞추고, 기술로 능력을 부여하는 것이 소매은행의 바른 길이다.

후기:

필자는 은행 소매업 12 년 동안 소매 삼보, 즉 신용, 재테크, 문장 쓰기 능력을 배웠다. 그런 다음 금융기술에 대한 동경과 기술적 배경이 없는 멋진 이력서를 가지고 국내의 한 과학기술 공장에 뛰어들어 시장에서 2 년 동안 돌격하여 금융과학기술이 전통은행을 개조하는 펑 () 파 () 파 () 의 물결을 느꼈다.

나의 관점은 내가 있는 기관의 관점을 대표하지도 않고, 상업 정보도 포함하지 않는다.