품질 경영 교육 시스템 구축 방법

첫째, 목적은 핵심이다. < P > 교육 전문가를 채용할 때 "훈련 잘하는 게 뭐가 제일 중요해?" 라고 묻는 경우가 많다. 사람마다 이해가 다르다. 효과가 있어야 한다고 말하는 사람도 있고, 잘 조직해야 한다고 말하는 사람도 있고, 훈련을 생동감 있게 해야 한다고 말하는 사람도 있다. 하지만 저는 이렇게 말하고 싶습니다. "왜 우리는 훈련을 해야 합니까? 교육도란 무엇입니까? " 즉, 훈련의 출발점과 발판은 항상 훈련 목적에 떨어지며, 이를 무시하면 물이 없는 물고기이며, 본연의 끝이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 훈련명언) 목적은 두 가지 측면입니다. 하나는 기업의 전략적 목표와 중장기 계획입니다. 둘째, 기업의 단계적 목표와 연간 계획. 이 목적을 둘러싸고, 다시 교육 체계 구축에 대해 이야기하자. 이 목표는 정량화하고, 보고, 만져야 한다. 어떤 회사들은 우리의 전략적 목표가 상장이라고 말합니다. 좋습니다. 상장회사의 요구 사항과 기준을 나열해 주십시오. 실적과 이익, 시장 점유율, 핵심 제품 경쟁력, 인력 배치 등을 포함해서요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 올해는 얼마에 달하고, 내년에는 얼마에 이르고, 3 년 안에 얼마에 이르고, 5 년 안에 얼마에 달합니까? 훈련 방향이 명확해졌다. < P > 둘째, 교육 프로그램 < P > 교육 목적이 명확하다면, 교육 프로그램 (보통 연간) 을 설정하고 월별로 분할해야 한다. 교육 프로그램을 설정하는 것은 우리가 어떤 교육을 해야 하는지에 대한 질문에 답하는 것이다. 해야 할 훈련이 많다. 지금 해야 할 일, 앞으로 해야 할 일, 해야 할 일, 중점적으로 해야 할 일? 한 교육 전문가가 불평했다. "여러분의 훈련 수요가 매우 많은데, 나는 아무리 해도 만족할 수 없고, 시간과 경비가 이렇게 많은데, 어떻게 해야 합니까?" " 교육 프로그램을 개발할 때 두 가지 원칙, 즉

1, KPI 원칙에 유의하십시오. 회사의 핵심 교육 목표를 KPI 교육 지표로 나눕니다. 예를 들어, 새로 설립된 전기 판매형 회사는 5 년 동안 매출이 억대, 직원 1 명, 제품 판매가 전국, 매출 총이익률 5% 이상을 목표로 하고 있습니다. 그런 다음 판매 능력, 제품 전문성, 서비스 만족도, 비용 관리 등 여러 KPI 교육 지표로 나눌 수 있습니다. 그렇다면 KPI 지표를 중심으로 교육 방향이 명확해졌고, 위에 있는 것이 바로 중점, 어떻게 훈련을 통해 승진해야 하는지, 승진해야 하는 승진, 감소해야 한다는 점이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)

2, 중점 원칙. 훈련은 수염눈썹과 눈썹을 함께 잡지 말고 기업의 실제, 직원의 전기 대기 상태, 중점 배치 계획에 따라 해야 한다. 구체적으로 말하자면 기업이 부족한 것, 기업이 급한 것, 기업이 약한 것, 잡는 것. 우리는 훈련 계획이 주도면밀하지 않다면, 항상 좌측과 우측으로 변하고, 위에서 아래로 아무것도 모르는 것을 종종 볼 수 있는데, 이것이 바로 요점을 파악하지 못한 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 예를 들면: 제약형 기업, 현재 짧은 판은 품질 관리 수준이 높지 않고, 제품 품질에 영향을 미치기 때문에, 회사에 일년 내내 교육 개선 중점을 두는 것이 바로 품질 관리 훈련을 강화하고, 품질 관리 인재를 양성하고, 품질 관리 의식을 강화하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리) 이렇게 하면 즉시 효과를 볼 수 있다. < P > 셋째, 교육 조직 및 구현 < P > 은 교육의 구현 수준에 이르렀습니다. 이것이 바로 교육의 일상적인 작업이자 가장 눈에 띄는 부분입니다. 그것은 적어도 몇 시에 관한 것이고, 이 몇 가지가 다 되었으니, 훈련은 자연히 잘 되었다.

1, 교육 교사 구축. 각 기업마다 자체 황보사관학교가 있어야 한다는 것이다. 개인 권장 사항, 구성을 분류할 수 있습니다. 예를 들어, 제조 업체는 제품 수업, 품질 수업, 기술 수업, 판매 수업 등을 담당할 수 있습니다. 이 팀이 일단 설립되면, 좋아, 기업 훈련의 선반이 있다.

2, 교육 시스템 개선. 어떻게 훈련을 해야 할까요? 어떤 직위가 어떤 훈련에 참가해야 하는지, 어떤 기준에 도달해야 하는지, 어떻게 평가하고, 어떻게 평가하고, 어떻게 격려해야 하는지 규정하고 있다. 현재 유행하는 교육 포인트 제도처럼 매년 직원당 몇 개의 포인트를 모아야 하는지, 장려를 넘어 벌을 덜 받아야 한다고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 공부명언) 형식은 다양할 수 있지만, 관건은 기업의 특징에 근거한 것이다.

3, 시스템 교육 관리. 어떻게 훈련을 잘 할 수 있을까요? 교육 파일 작성, 교육 과제 최적화, 교육 수단 혁신, 교육 형식 확대, 교육 효과 향상 등의 내용을 포함하고 있습니다. 사장, 경영진, 직원들을 모두 만족시키기 위해서는 관건이 지속되어야 하며, 교육관리가 중요하다. 예를 들어, 제품 교육을 할 때 직원들이 서로 이야기하도록 할 수 있습니다. 특집 교육을 할 때 직원 대 강사 등급을 구성하여 직원을 참여시킬 수 있다. < P > 4. 교육내부화는 궁극적인 목표 < P > 입니다. 교육내부화는 어떤 동동입니까? 요컨대, 교육이 원동력이 되어 기업에 가치를 창출하는 것이다. 천, 만, 훈련이 마지막에 효과가 있는지 없는지 이것이 가장 중요하다. 내부화에는

1, 기업의 핵심 가치관을 각 직원의 자동화력으로 내부화하는 세 가지 수준이 있습니다. 예를 들면: 기업의 핵심 가치는 실용적인 혁신입니다. 네, 기업들은 매일 직원들이 매일 보고, 교육이 어떻게 측정해야 효과가 있다고 생각하는데, 바로 내면화 직원의 자동력이 있는지의 여부다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 부서의 얼마나 많은 사람들이 실용적이고 혁신적인 정신을 가지고 있는지, 실용적이고 혁신적인 성과를 가지고 있는지, 말하는 것이 아니라 유용하다는 것을 검사해 보십시오. 업무에 반영되어야 합니다.

2, 기업의 사고 방식과 행동 규범을 각 직원의 업무 기준으로 내부화하다. 예를 들면: 기업은 결과 지향적입니다. 당신의 기업, 당신의 부서, 당신의 팀이 이렇게 했습니까? 얼마나 많은 사람들이 그렇게 했습니까? 업무 기준에 반영되어야 한다.

3, 기업의 가치 증가를 모든 직원으로 통합하는 능력 향상. 기업이 무엇에 의존하여 가치를 높이는지, 직원의 능력 향상과 관계가 있는지, 관계가 얼마나 큰가? 내부화가 잘 되면, 당신의 직원은 기업 가치의 성장 극, 동력원이 될 것입니다. 예를 들면: 기술 업무를 하는 사람, 기술적으로 혁신하는 사람, 얼마나 많은 수익을 가져올 수 있는지, 관리하는 사람, 어떻게 중간 부분을 줄여 효율을 높일 수 있는지 등. < P > 마지막으로, 훈련을 잘하는 것은 꾸준히 하는 것이다. 새로운 龜, 단숨의 열기만 생각하지 말고, 다른 사람을 베끼는 것도 생각하지 마라. 남의 집 꽃이 아무리 예뻐도, 열매가 아무리 달면 역시 남의 것이다. 그것은 남의 것이다. 그것은 심혈을 기울인 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)