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애프터 직원의 직무 책임

애프터 서비스 직원의 직무 책임 (제 27 조 일반 원칙)

일상생활과 업무에서는 각종 직무가 빈번하게 발생하며, 직무책임 제정은 내부 경쟁의 활력과 업무 효율을 높이는 데 도움이 된다. 아마도 많은 사람들이 일자리를 만드는 방법에 대해 걱정하고 있을 것이다. 다음은 내가 정리한 애프터 직원의 업무 책임이다. 나눔을 환영합니다.

애프터 서비스 직무 책임 1 직무 책임:

1. 영업 관리자 및 고객의 요구에 따라 관할 범위 내 고객 기기 테스트 프로젝트의 디버깅, 유지 관리, 유지 관리 및 교육을 담당합니다.

2. 고객의 전화 상담, 기술 지원 및 문제 해결을 담당합니다.

3, 일상적인 작업과 진행 상황을 회사에 적시에 피드백하는 책임이 있습니다.

4. 디버그 기록표 작성, 디버그 데이터 처리 및 정리, 발견된 문제를 객관적이고 적시에 기록 및 분석하여 요약 및 개선할 책임이 있습니다.

5, 고객의 요구에 따라 고객에게 기기 교정 등 관련 보고서를 제공합니다.

6. 영업 관리자와 적시에 소통하여 고객의 관련 정보를 피드백합니다.

요구 사항:

1, 20 세 이상;

2. 중등학교 학력, 생명기술, 약학, 임상의학 등 관련 전공.

3. 1 년 이상 혈구 응고기 디버깅 작업, 혈구 응고 제품의 지식 구조에 익숙하고, 각 브랜드의 혈구 응고기의 구조 원리에 정통하며, 완전 자동 기기 디버깅 경험이 있는 사람이 우선이다.

4. 좋은 학습 및 수용 능력, 좋은 대인 관계 기술 및 강한 의사 소통 기술;

5. 근로에 견디는 정신이 있고, 몸이 건강해서, 자주 출장을 가는 것에 적응할 수 있다.

애프터 직원의 직무 책임 제 2 조 직무 책임:

1. 고객의 요구에 따라 건강기지의 호텔방과 휴가 일정을 배정합니다.

2, 호텔 객실 관리, 각 관광 네트워크 예약 확인;

3. 각 여행망 주문서를 추적하고, 상세한 등록을 하고, 주문서를 작성하고 전달한다.

4, 고객을 방문하여 고객과 연락을 유지하고 고객의 관련 정보 및 문제를 적시에 반영합니다.

5. 고객의 의문에 답하고 관련 관광상품과 호텔 제품을 유창하게 소개합니다.

6. 회사가 지정한 기타 임무.

작업 요구 사항:

1, 글쓰기와 언어 표현에 능하고, 사유가 활발하고 예민하다.

2. 머리가 또렷하고 사유가 민첩하며, 좋은 판매와 서비스의식을 가지고 있으며, 일은 인내심과 세심함을 가지고 있다.

연금 서비스에 대한 사랑;

업무 경험은 제한되지 않습니다. 신선한 졸업생의 가입을 환영합니다.

5. 좋은 직업윤리, 착실함, 세심한 업무, 팀워크가 있습니다.

애프터 서비스 직원 직무 3 1. 애프터서비스 업무를 전면적으로 책임지고, 정기적으로 회의를 열고, 제때에 문제를 해결하고, 업무 목표의 실현을 보장하다.

2. 애프터 서비스 관리 시스템 및 비즈니스 프로세스 작업 표준 개발

3. 애프터서비스 업무계획을 제정하여 애프터서비스 월간 및 연간 경영지표를 완성할 수 있도록 합니다.

4. 애프터서비스부의 각 직위 업무 완료 상황 심사, 직원들을 지도하여 업무 지표를 실현하다.

5. 애프터서비스부의 교육 계획을 수립하고 시행을 조직하여 직원들의 업무 능력을 향상시킨다.

6. 메이커 서비스와 도킹하여 메이커 서비스 센터의 업무에 적극 협조하여 제때에 메이커 서비스 정책을 홍보하고 실시한다.

7. 제조업체 관련 부서에 서비스 요구 사항 및 정보를 적시에 피드백합니다.

8. 애프터서비스 인력 계획과 성과체계 수립에 참여하여 직원들의 적극성을 충분히 동원한다.

9. 주요 고객 불만과 클레임을 적시에 처리하고 서비스 품질과 고객 만족도를 감독하고 확보합니다.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 4 1, 직무 책임:

1. 고객의 일상적인 관계를 유지하고 고객의 주문, 배송, 반품 수요를 처리합니다.

2. 회사 판매 계약 및 기타 마케팅 문서의 관리, 분류, 정리, 보관 및 보관을 담당합니다.

3. 판매 계약의 이행을 추적하고 필요에 따라 적시에 고객에게 계약 이행을 피드백합니다.

4. 매월 계약 이행, 자금 회수, 업무비용을 통계하고 보고한다.

둘째, 업무 요구 사항:

1, 대학 이상 학력, 회계전공이 우선입니다.

2, 2 년 이상 근무 경험 또는 1 년 이상 관련 경험

3. 사무용 소프트웨어, 표준어, 의사소통 능력, 책임감을 능숙하게 사용합니다.

셋. 복지 대우:

1, 기본임금+성과+직급+근로수당+복리후생

2.5 일 7.5 시간/일 근무제, 오전 9 시부터 12: 00 까지, 오후 13: 30 부터18: 00 까지; 이중 끊기

3. 국가 법정 공휴일, 명절 복지, 생일 빨간 봉투, 연말 상여, 연말 양봉, 유급 연가를 즐기세요.

4. 국가 규정에 따라 연금보험, 실업보험, 산업상해보험, 출산보험, 의료보험을 납부합니다.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 5 조 직무 책임:

1, 운전 안전 경보 제품의 애프터 운영 관리를 담당합니다.

2. 각 지역의 제품과 서비스에 대한 불만과 건의를 정기적으로 수집하고, 요약 관련 데이터를 정리하고, 어려운 문제를 정리하고, 관련 부서에 피드백을 보내 후속 조치를 취한다. 고객 피드백을 위해 2 차 기술 지원 우선 순위를 제공 할 수 있습니다.

3. 애프터 서비스 네트워크의 최적화 건설, 감독 및 관리를 책임지고 애프터 서비스 네트워크의 지속적이고 건전한 발전을 보장합니다.

4. 애프터서비스 정보 관리 시스템 (고객 서비스 파일, 품질 추적 및 피드백), 데이터 감사 및 서비스 제공업체 비용 결제를 설정합니다.

5, 애프터 서비스 프로세스 및 서비스 표준;

6. 좋은 서비스 기교와 논리적 사고력은 고객에게 좋은 서비스 감각을 줄 수 있다.

요구 사항:

1, 3 년 이상 자동차 네트워킹 또는 3C 제품 관련 애프터 운영 경험

2. 애프터서비스 업무 프로세스에 익숙하고 지속적인 개선 능력을 갖추고 있습니다.

3. 좋은 의사소통 표현력과 일정한 훈련 능력을 갖추고 있다.

4. 보고서 및 데이터 분석 요약에 PPT 및 Excel 을 능숙하게 사용합니다.

5. 과감하게 스트레스, 팀워크, 고객 서비스 의식을 감당합니다.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 6 조 직무 책임:

1, 장비 설치 근로자의 교육, 지도, 디버깅 및 문제 해결을 담당합니다.

2. * * * 제품의 정상적인 사용을 보장하기 위해 애프터 이해 관계자 자원의 조정을 담당합니다.

3, 판매 후 교육 및 구현 설명서 작성, 기술 지원 및 제품 교육 구성

전화 지원을 제공하고 고객의 기술 질문에 답하십시오.

5. 장비 사용 중 정기 유지 보수, 예비 부품 교체, 장비 업그레이드 및 정보 피드백

6. 부서장이 마련한 기타 업무;

요구 사항:

1, 컴퓨터, 통신 또는 자동화 전공, 대학 이상 학력

2 년 이상 애프터 서비스 경험, 현장 장비 시운전 경험;

3. 컴퓨터 원리, windows 운영 체제, 안드로이드 시스템 및 애플리케이션 소프트웨어 사용에 익숙합니다.

통신 네트워크 및 컴퓨터 네트워크 기술에 능숙합니다.

5, 좋은 의사 소통 기술, 일은 진지하게 책임진다.

6, 출장에 적응할 수 있습니다;

애프터 서비스 직원 직책 제 7 조 직무 설명:

1, 독립적이고 자기 자율적이며 자신의 직업 계획을 가진 사람;

새로운 지식, 새로운 것, 학습, 근면을 기꺼이 받아들입니다.

3. 팀워크가 있어 * * * * * 와 함께 공유하고 부담할 의향이 있습니다.

의사 소통 경험, 의사 소통 능력 우수자가 우선입니다.

요구 사항:

1, 출장에 적응할 수 있어야 합니다.

2. 회사의 현장 설치, 감독, 문제 해결, 교육 및 교류를 완료합니다.

3. 원격 지원, 지원, 장기 지원 (예: 도착, 수령, 수락 등) 을 완료합니다. );

4, 엔지니어링 자료, 제품 문서, 입찰 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다

통신 사업자의 계층 적 보호 보안 시스템을 이해합니다. 데이터 보안 관련 제품 및 기술 (데이터 탈민 등) 이해 ); 빅 데이터 기술, Hadoop, MapReduce, spark, storm, nosql 및 업계 주요 빅 데이터 제품에 대해 알아보십시오.

정보 보안 분야의 사전 영업 경험이 선호됩니다.

7. 회사가 지정한 기타 임무

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 8 조 직무 설명:

1, 대외 무역 전자 상거래 웹 사이트 고객 서비스 메일의 적시 회신 및 처리를 책임지고 거래를 성사시킵니다.

2. 최적화 주택 소스 페이지 유지 관리, 신제품 선반, 번역 제품 정보 정리, 계정 안전 보장

3. 애프터서비스는 점포의 좋은 평가율과 좋은 신용을 높인다.

4. 역 안팎의 보급과 결합하여 사이트 방문량을 늘리다.

5. 고객의 메일과 문의를 처리하고, 사전 판매, 판매 중, 애프터 고객 서비스를 제공하고, 검토의 품질과 수량을 높입니다.

6. 관련 부서와의 긴밀한 협력, 커뮤니케이션 조정, 창고 및 제품 개발 부서 지원, 문제가 있는 제품 및 제공 피드백 등을 담당합니다.

작업 요구 사항:

1, 대학 이상 학력, 영어, 마케팅, 국제무역, 전자상거래 전공이 우선입니다.

2, 영어 4 급, 의사 소통 능력, 사무용 소프트웨어 사용;

3. 성실하고 신용을 지키며 일을 착실하게 한다.

4. 전자상거래와 대외무역에 대한 학습 능력, 적응력, 관심, 열정이 강하다.

애프터 서비스 직원 직책 제 9 조 의무:

1, 제조업체 및 그룹에 필요한 판매 후 데이터를 적시에 정확하게 집계하는 업무를 담당합니다.

2. 판매 후 부서의 월별 데이터 정리, 월별 요약 완료, 판매 후 간판 업데이트 등을 담당합니다.

3. 애프터업무 관련 데이터의 통계, 정리 및 간단한 분석을 담당합니다.

4. 애프터부서 회의록 정리 및 발송을 담당합니다.

5. 관련 정보의 안전, 정확성 및 완전성을 보장하기 위해 수리 주문 및 고객 파일 관리를 담당합니다.

6. 부서의 각종 서류를 정리하고 보관을 잘 합니다.

7. 애프터직원이 휴가, 휴가, 출장 과정을 개선하는 데 도움을 줍니다.

8. 애프터 부문 상품 수집 및 발행 관리를 담당합니다.

9. 기타 임시 준비,

요구 사항:

1, 전일제 대학 학력, 1 년 이상 통계, 서류 업무 경험

2.25 세 미만;

특정 데이터 분석 기능을 갖추고 있습니다.

4S 매장 경험이 선호됩니다.

애프터 직원의 직무 책임 10 직무 책임:

1. 프로젝트 모니터링 장비의 디버깅, 운영 및 유지 보수, 기술 이전 교육 및 기술 교류를 완료합니다.

2. 고객 관계를 수립, 조정 및 공고히 하여 대표처가 부서 애프터서비스 항목의 납품을 완료할 수 있도록 지원합니다.

3. 프로젝트 운영 중 위험 식별, 분석, 추적 및 대응을 담당합니다. 프로젝트 구현 과정에서 중요한 문제에 대한 에스컬레이션 및 경보를 담당합니다.

4, 프로젝트 및 고객 요구에 따라 프로젝트 관리 구현을 책임지고 프로젝트의 진행, 품질 및 비용에 대한 책임을 집니다.

요구 사항:

1, 우선-전력 장비 모니터링 제품 또는 보안 비디오 감시 제품에 익숙합니다.

약한 전기 산업 및 약한 전기, 강력한 전기 프로젝트 관리 경험;

대학 학위 이상, 전자, 자동화 및 기타 관련 전공;

4. 좋은 의사 소통 능력, 강력한 조직 조정 능력 및 자원 통합 능력;

5. 밝고 외향적이며, 진지하고 능동적이며, 제때에 효율적으로 각 업무를 완성할 수 있다.

애프터 서비스 직원 직무 책임 1 1 책임:

1, QQ, 전화, 인터넷 원격, 현장 지원 등을 통해 고객이 직면한 소프트웨어 문제를 해결합니다.

2. 부서 교육을 통해 제품 기능을 익히고, 판매 후 문제를 적시에 해결하고, 고객 피드백 및 수요를 기록합니다.

3. 고객의 문제나 불만, 중대한 문제에 대한 보고, 추적, 처리 및 피드백을 받고 처리합니다.

4. 다른 부서의 동료가 겪는 컴퓨터 고장을 처리하여 회사 사무용품의 정상적인 작동을 보장합니다.

작업 요구 사항:

1, 대학 이상 학력, 전공은 제한되지 않고 업무 경험은 제한되지 않습니다.

2. 애프터, 고객서비스 관련 업무를 좋아하며 친화력, 책임감이 강하며 기본적인 의사 소통 능력을 갖추고 있습니다.

3, 사무용 소프트웨어에 익숙하고, 일부 컴퓨터 지식과 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 기반을 이해합니다.

4, 우선 순위: 컴퓨터 유지 보수; 컴퓨터, 회계 등 관련 직업 자격증을 가지고 있다. 교실 공사 인테리어 경험이 있다. CAD, Visio, Photoshop, 3Dmax 등의 소프트웨어 그래픽 기술을 갖추고 있습니다.

애프터 서비스 직무 책임 12 직무 책임:

1. 전화, 문자 메시지, 메일 등의 채널을 통해 피드백되는 애프터 문제를 접수합니다.

2. 고객 서비스 수요를 이해하고, 적극적으로 대응하며, 애프터결제와 배송 작업을 잘 합니다.

3. 고객 관련 질문에 답하고 고객 만족도를 유지 및 향상시킵니다.

각 부서와 긴밀히 협력하여 의사 소통을 조정하십시오.

5. 고객 서비스 센터 시스템의 지식 기반을 적시에 개선합니다.

6. 프로세스 최적화에 대한 권장 사항을 지속적으로 제시하고, 적시에 문제를 피드백하며, 합리적인 해결책을 제시합니다.

요구 사항:

1, 석사 이상 학력 생물학 의학 등 관련 전공. , 2 세대 시퀀싱 생산 및 프로젝트 관리 경험이 선호됩니다.

2. 회사의 업무와 제품에 익숙하고 고객 서비스 센터 시스템 건설에 적극적으로 참여한다.

3. 일은 적극적이고, 사고력이 뛰어나며, 학습능력, 논리적 사고능력, 압축능력을 갖추고 있다.

4. 좋은 구두 및 서면 표현 기술, 좋은 팀 커뮤니케이션 및 협력 기술

5. 후속 과정에서 발생하는 문제에 대한 최적화 방안을 제시할 수 있는 예리한 정보 캡처 기능을 갖추고 있습니다.

애프터 서비스 직원 직무 책임 13 책임:

1, 회사의 기술 서비스 및 제품 애프터 서비스를 담당하고, 애프터 서비스를 작성하고, 고객과의 커뮤니케이션을 조정합니다.

2. 분자생물학, 세포생물학, 바이러스 등 고객 제품 사용의 구체적인 문제를 해결하는 책임을 진다.

제품 및 서비스를 홍보하기 위해 정기적으로 회사와 협력하십시오.

영업 담당자와 협력하여 비상 사태를 처리하십시오.

감독자가 관련 실험 기술 교육을 잘 수행하도록 돕는다.

부서장이 지정한 기타 임무;

요구 사항:

1, 석사 이상 학력, 생물학 전공, 우수 석사 졸업생도 고려할 수 있습니다.

관련 실험실 프로젝트 업무 경험이 선호됩니다.

3. 일정한 업무 압력을 견딜 수 있고, 고객 서비스 의식과 팀워크가 강하다.

도시는 신뢰할 수 있고, 팀 의식은 강하며, 마음은 유연합니다.

5. 영어는 우수하고, 전문수준은 너무 강하며, 영어 과학 문헌을 유창하게 읽고 번역할 수 있다. 컴퓨터와 사무용 소프트웨어를 능숙하게 사용하다.

6. 좋은 의사소통 능력, 책임감이 강하고 세심한 인내심.

애프터 서비스 직무 책임 14 직책 설명:

1, 제품 출하 후 전체 서비스, 고객 서비스 시나리오 사용자 정의를 담당합니다.

고객 현장의 전체 장비 설치 및 시운전을 담당합니다.

3. 정기 정기 유지 관리 고객 개발, 애프터서비스 제품 홍보, 장비의 정기 정기 유지 관리를 담당합니다.

4. 고객 현장 문제 장비의 현장 판단, 수리 및 유지 관리를 담당합니다.

5. 고객 장비 개조 또는 설비 이전을 담당하는 사전 의사 소통, 고객 계획 지원, 구현 방안 및 구체적인 서비스 제공

6. 장비 고장의 처리 과정과 원인 분석 통계를 담당하고, 문제 라이브러리를 유지 관리하고, 범주별로 표준화된 해결책을 제시합니다.

7, 고객 장비의 정기 검사를 담당합니다.

8. 모니터링 노드가 담당하는 서비스 품목을 추적하여 서비스 품목이 예정대로 완료되도록 합니다.

자격 요건:

1, 본과 이상 학력, 신선한 졸업생 가입을 환영합니다.

2, 전기 자동화, 메카트로닉스 및 기타 관련 전공;

3. 책임감이 강하고 의사 소통 능력, 조정 능력, 문제 해결 능력이 뛰어납니다.

4, 정규 출장에 적응할 수 있습니다.

애프터 서비스 직원 업무 책임 15 1, 고객 예약 및 관리 담당

2. 점포 고객의 접대를 담당하고 고객의 수리항목이 관련 서류를 작성하는지 확인한다.

3. 작업장 및 예비 부품 부서와의 업무 연락을 책임지고, 작업 진행 상황을 확인하며, 추가 작업이 있을 경우 고객 승인에 연락합니다.

시스템 상품 및 부티크 홍보를 담당합니다.

5. 수리 공장의 배송 및 비용 결제를 담당합니다.

유지 보수 후 고객 관리, 고객 파일 유지 관리를 담당합니다.

7. 손실 고객의 회수 및 실패 원인 수집을 담당합니다.

8. 고객의 제안, 의견 및 불만 사항을 듣고 기록하며 적시에 고객 서비스 관리자에게 보고할 책임이 있습니다.

9. 고객 서비스 전문가가 부가 가치 서비스를 제공하도록 지원합니다.

10, DMS 시스템에서 고객에게 정기적인 유지 관리를 상기시키는 책임 :

1 1, 프런트 데스크 5S 관리 담당

12. 지도자가 지정한 기타 사항을 완성하다.

애프터 직원 직무 책임: 16 1. 고객의 컨설팅 및 불만을 접수하고 제품 수리 및 불량 부품 처리를 잘 수행할 수 있습니다.

2. 애프터서비스 과정에서 피드백된 데이터와 정보를 정리하고, 수시로 제품의 수리율 데이터를 요약하여 회사의 제품 품질 향상을 위한 참고 자료를 제공합니다.

판매 후 지원을 위해 다른 부서를 지원하십시오.

4. 수리한 부품과 불량부품을 제때에 당신 집에 우편으로 보내 제품 고장을 요약하고 정리하고 고장난 제품의 생산 배치를 통계합니다.

5. 생산부 및 판매부와 함께 제품 고장의 원인을 분석하고, 합리적인 방식으로 고장을 설명하여 고객이 쉽게 이해하고 받아들일 수 있도록 합니다.

6, 다른 제품의 수리 분석에 따르면, 제품 설계, 공정, 기능, 안정성, 포장 및 운송에 대한 조언과 의견을 제시합니다.

7. 책임감이 있고, 고객 서비스 의식이 강하고, 언어 표현력이 우수하며, 인내심 있고, 세심하고, 관용적인 의식이 있어, 일정한 업무 스트레스를 견딜 수 있다.

애프터 서비스 직무 책임 17 직무 책임:

1. 공항 뉴미디어 및 크리에이티브 미디어 승인 신청, 승인 조정에 필요한 자료 및 문서 조정 담당.

2. 미디어 페인트, 공사 등 모든 관련 사항을 포함하여 오프사이트 미디어 시행을 담당하고, 미디어 시공 품질이 고객 기준에 부합하도록 합니다.

3. 정기적으로 미디어 유지 관리를 점검하고, 정기적으로 오프사이트 미디어를 방문하여 고객 재방문을 위한 사진과 자료를 제공합니다.

4. 고객이 제시한 데이터 연구 요구에 맞춰 제 3 자에게 연락하여 연구를 진행한다 (5-65438+ 만/회).

요구 사항:

1. 일은 세심하고 책임감이 강하다.

2. 의사 소통 조정 능력과 언어 표현 능력이 뛰어나다.

3. 옥외광고회사 시장부나 미디어부 업무경험이 있는 사람이 우선이다.

애프터 서비스 직무 책임 18 직무 책임:

1, 고객 불만 처리 담당.

2, 제품 사용의 품질 문제를 해결하는 책임이 있습니다.

3, 고객 운영을 안내 할 책임이 있습니다.

회사의 제품 홍보를 담당합니다.

5, 리더십 준비의 다른 작업을 완료 할 책임이 있습니다.

요구 사항:

1, 장기 출장을 원합니다.

가구 코팅 기업 애프터 서비스 경험 3 년 이상.

3. 강한 서비스 의식을 가지고 있습니다.

애프터 서비스 직무 책임 19 직무 책임:

1. 수리 재료의 입고, 반품, 수리, 포장, 배송 및 조정을 독립적으로 완료할 수 있습니다.

둘째, 고객의 예비 부품 수요에 따라 견적과 송장 발행을 합니다.

셋째, 매일 각종 양식의 등록을 열심히 완료하고, 수시로 장부를 또렷하게 유지한다.

넷째, 원칙성을 바탕으로 애프터 엔지니어 및 부서와의 수거 및 환불을 유연하게 처리할 수 있습니다.

동사 (verb 의 약어) 기타 일상 업무 준비.

자격 요건:

첫째, 세심한 일, 진지함, 신속성, 원칙, 책임감이 강하여 일정한 업무 압력을 견딜 수 있다.

둘째, EXCEL 양식을 능숙하게 조작하여 일정한 디지털 처리 능력을 갖추고 있다.

셋째, K3 문서 프로세스 작업에 능숙합니다.

넷째, 대학 학위 이상, 특정 영어 기초가 있습니다.

애프터 서비스 직원 직무 책임 20 1. 회사에서 할당한 고객 자원을 유지 관리하고 회사의 관련 규정에 따라 처리합니다.

2. 회사와 고객 간의 관계 유지, 고객 정보의 변화 파악, 고객 상황 동적 이해, 고객 사전 유지 관리, 고객의 주요 책임자 또는 경영진과의 상호 신뢰 협력 관계 구축

3. 고객과의 커뮤니케이션 채널이 원활한지 확인하고 고객의 의견을 적시에 파악합니다. 제때에 서면으로 상부에 고객의 의견, 건의, 불만 및 불만을 보고하다.

4. 고객이 제기한 일반적인 컨설팅 질문에 답하고, 고객 서비스 파일을 작성하고, 적시에 유지 관리 및 업데이트합니다.

5. 회사 내부 영업 사원 및 외부 고객에 대한 서비스 만족도 조사 및 고객 재방문을 정기적으로 실시합니다.

6. 영업 사원이 정기적으로 고객을 방문하여 고객에게 전문적인 컨설팅 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

애프터 직원 직무 책임 2 1 1. 협력업체인 HR 이 채용 네트워크를 사용하여 채용 솔루션에 대한 조언을 제공하고 고객의 채용 효율성을 높이도록 안내합니다.

2. 기업 채용 요구를 이해하고 분석하고, 직위를 심도 있게 이해하고 포지셔닝합니다.

3. 다양한 채널을 통해 기업의 요구에 맞는 후보를 수집, 선별하고 기업에 적합한 후보를 추천한다.

4. 효과적인 소통을 통해 기업과 관리자의 상호 이해를 강화하고 관리자를 면접에 안내한다.

5. 고객 및 관리자와 좋은 관계를 맺고 장기 인재 풀을 구축합니다.

6. 업계 추세와 인력 흐름 추세에 대해 깊이 이해하고 팀과 함께 배우고 공유합니다.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 22 조 직무 책임:

1, 제품 기능 이해, 문제 파악, 제품에 발생할 수 있는 문제 해결

2, 유지 보수 기록을 잘 작성하고 적시에 에스컬레이션을 요약합니다.

좋은 직업 소양과 친화력을 가지고 있습니다.

R&D 하드웨어 및 소프트웨어와의 공동 디버깅을 담당합니다.

기타 관련 업무.

자격 요건:

1, 대학 학력, 자동화, 전자 등 관련 전공.

2, 기본 하드웨어 회로 원리에 익숙합니다;

3. 엄밀하고 착실하며 책임감이 강하고, 생각이 분명하며, 학습과 총결산에 능하며, 팀워크와 소통 조정 능력을 갖추고 있다.

단기 출장에 적응할 수 있고 구조 작업이 우선입니다.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 23 조 직무 책임:

1, 고객 서비스 요구 사항 정보 이해, 효과적인 추적, 사전 판매 후 안내 및 서비스 수행

2. 회사 제품을 능숙하게 사용하고, 고객 질문에 대답하고, 문제를 실행한다.

관련 부서와 긴밀히 협력하여 의사 소통을 조정하십시오.

4. 고객 관계를 유지하고 신규 고객을 개발합니다.

자격 요건:

1, 최소 1 연간 판매 또는 고객 서비스 업무 경험

2. 예리한 상업적 후각, 강한 대응력, 구두 표현, 의사 소통 능력을 갖추고 있습니다.

3. 고객을 홍보, 유지 관리 및 조정할 수 있는 강력한 능력을 갖추고 있으며 고객 서비스 프로세스에 익숙합니다.

4. 비교적 강한 학습 능력을 가지고 있어, 신속하게 전문 지식을 습득하고 제때에 일을 시작할 수 있다.

사무용 소프트웨어 및 좋은 문서 작성 기술의 숙련 된 사용;

6, 엄격한 작업, 강한 계획, 좋은 분석 사고, 책임 의식;

7. 근면하고 착실하며 좋은 서비스 의식과 팀워크.

애프터 서비스 직원의 직무 책임 제 24 조 직무 책임:

1, 고객 차량 접수, 컴퓨터 데이터 입력, 시스템 운영을 담당합니다.

2. 가게 내 차량의 후기보양 상황을 추적하여 픽업을 통지합니다.

자동차 프론트 데스크 서비스 경험이 있습니다.

4. 좋은 의사소통 기교와 해석 자료와 정보를 이해하는 능력.

5, 작업 환경 및 작업 압력에 적응.

고객 만족 점수를 처리하고 추적하는 책임이 있습니다.

7, 관리자 이외의 리셉션을 담당합니다.

요구 사항:

1, 중등 학교 이상;

의사 소통 및 조정 능력, 민첩한 사고;

문제를 분석하고 해결할 수있는 좋은 능력;

4. 4S 점포 업무 경험이 있는 사람이 우선입니다.

애프터 직원 직무 책임 25 1. 기술 지원 플랫폼 운영, 수리 센터 고장 주문에 대한 온라인 복구 솔루션

2. 점내 기술지도, 수리원 기술능력 향상 과정 개발을 담당합니다.

3. 배치, 중대함, 어려운 문제에 대한 현장 기술 지원을 담당합니다.

4. 품질 보증 및 R&D 부서와 협력하여 고객 차량 문제를 해결할 책임이 있습니다.

5. 기술 지원 플랫폼 사례 정리 및 문제 해결 트리 개선을 담당합니다.

6. 애프터 서비스 설명서 및 진단 기기의 개발 및 관리를 담당합니다.

애프터 직원 직무 책임 26 1, 장비 설치, 디버깅, 일상적인 유지 관리 등 모든 기술 문제 담당

2. 고객의 장비 사용 이해, 고장 분석, 문제 해결을 포함한 기술 문제에 대한 고객과의 연락 및 커뮤니케이션을 담당합니다.

3. 정기적으로 전화를 걸어 고객 장비의 사용량을 재방문하고, 장비의 문제점과 처리 방법을 기록 및 요약하고, 상급 책임자에게 보고한다.

4, 지도자가 지정한 다른 임무를 완수하다.

애프터 서비스 직원 직책 제 27 조 직무 설명:

1. 온라인으로 고객에게 사전 판매 컨설팅 및 애프터 서비스를 제공합니다.

2. 고객의 전보 불만과 상담을 접수하고, 적시에 고객의 피드백 해결을 조율합니다.

3. 고객 정보 기록 및 보관, 정기 전화 재방문, 고객 만족도 조사, 고객 피드백 문제 통계, 고객 관계 유지

4, 적시에 고객의 요구를 피드백하고, 고객의 의견과 건의를 요약하고, 부서에 에스컬레이션합니다.

요구 사항:

1, 대학 이상 학력

2. 언어 표현 능력, 의사 소통 능력 및 조정 능력이 강하다.

3. 고객 서비스에 대한 좋은 인식, 동기 부여, 스트레스 속에서 일할 수 있습니다.

사무실 및 기타 사무용 소프트웨어에 익숙합니다.

5. 표준어가 유창하고 고객 서비스와 행정 업무 경험이 있는 사람이 우선이다.

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