은감 불만 전화 12363.

12363 은 중국 인민은행의 불만 전화입니다. 이 전화번호를 설정하는 목적은 금융소비자의 합법적 권익을 더 잘 보호하기 위한 것이다. 당신이 신고한 내용이 인민은행의 법정 책임 범위 내에 있는 한, 시장 간, 은행 간 금융 상품 및 서비스와 관련된 불만은 일반적으로 모두 접수할 수 있습니다.

12363 불만 범위에는 지불 결제, 징신 등 중국 인민은행의 법적 책임 범위 내 불만이 포함됩니다. 시장 간, 업종 간 금융 상품, 관할 내 금융 안정에 영향을 미치는 불만 사항 등을 다루고 있습니다. 불만 전화 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8 시 30 분-11:50, 오후 6 시 30 분-17 입니다. 또 국가 법정 공휴일과 공휴일은 휴식 시간이며 그동안 불만을 접수하지 않는다.

: 12363 문의신고전화는 금융소비자 권익보호 공공서비스 핫라인으로 중화인민공화국공업정보화부, 중국인민은행이 승인한 전국통일금융소비자 신고핫라인, 12363 문의신고전화는 중국인민은행이 금융소비자 상담불만을 접수하고 처리하기 위한 공공서비스전화입니다. 12363 컨설팅 불만 전화는 신고를 접수하지 않습니다.

인민은행은 12363 의 전화 불만을 처리할 때 먼저 고소인에게 알릴 것이다. 원칙적으로 금융기관에 먼저 불만을 제기해야 한다. 금융기관이 일정 기간 내에 접수를 거부하거나 거절하거나 처리 결과에 만족하지 않으면 다시 중국 인민은행에 불만을 제기할 것이다. 중국 인민은행은 접수 범위 내 금융소비자 불만을 등록하고 고소당한 금융기관에 넘겨 조사 검증을 하고, 금융기관은 그 결과를 중국 인민은행에 회답할 예정이다. 양도 후 고소인과 고소당한 금융기관이 화해할 수 없는 중국 인민은행이 조정을 조직할 것이다. 중재가 이루어지지 않으면 중국 인민은행은 고소인에게 소송이나 중재를 통해 분쟁을 해결할 수 있다고 알릴 것이다.

1 및 12363 의 수신 시간은 매주 월요일부터 금요일 오전 8 시 30 분부터 1 1: 50, 오후/kloc-0 까지입니다 만약 네가 이 시간 내에 전화하지 않는다면, 너는 통하지 않을 것이다.

2. 전화를 걸 때 지역 번호를 추가하지 않습니다. 간단한 예를 들어 보겠습니다. 예를 들어 심천에 있는데 창사은행의 신용카드에 대해 불만을 제기하려면 12363 앞에 지역 번호 073 1 을 추가해야 합니다.

3. 모든 도시에서 인민은행의 불만 전화가 개통된 것은 아니다. 당신이 있는 위치가 개통되지 않았다면 12363 은 당연히 통하지 않을 것이다.

하지만 12363 불만 신용카드가 반드시 유용하지는 않다는 점에 유의해야 합니다. 많은 사람들이 전화를 받지 않지만 걱정할 필요가 없습니다. 현지 은감국에 전화하거나 은감회에 신고할 수도 있습니다.