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왜 너는 항상 은행의 일을 이해할 수 없니?
1. 현대 IT 시스템은 매우 복잡합니다. 시스템이 충분히 크면 항상 통제력을 잃는다. 세상에는 결코 실수하지 않는 복잡한 절차가 없다. 유일한 문제는 당신이 이 실수를 겪었는지 여부입니다. 은행의 시스템은 많은 다른 하드웨어 및 소프트웨어 제조업체의 제품에 의해 운영되며 일반 가정용 컴퓨터보다 훨씬 복잡합니다. 이렇게 간단한 가정용 컴퓨터도 다운될 수 있다. 그리고 시스템이 어느 정도 복잡해서 사람이 돈이 많으면 완전히 해결할 수 있는 것은 아니다.
2. 가급적 문제를 일으키지 말고 돈을 많이 내야 한다. (예: 중형은행이 그럴듯한 재해 대비 시스템을 구축하려면 수억 원이 필요하다.) 하지만 문제는' 가능하다' 일 뿐, 쓴 돈은 사실이다. 만약 네가 지도자라면, 너는 무제한으로 그것에 투자하지 않을 것이다.
안정적인 운영을 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 체제를 개혁하지 않는 것이다. 새로운 비즈니스 요구 사항으로 인해 시스템을 지속적으로 업그레이드해야 하며, 모든 변경 사항은 시스템을 안정적으로 운영하는 데 어려움이 있습니다.
세 글자 때문에: 정력이 크다. 초기에는 은행 시스템이 네트워크에 연결되어 있지 않았고, 문제가 생긴 것도 단지 한 지역이나 한 도시에 불과했다. 최근 10 년 동안 은행업은 대규모 집중을 해왔다. 5 대 중 중국은행을 제외한 4 곳이 대규모 집중을 마쳤다. 공업은 이 프로젝트를 처음으로 완성한 회사인데, 이 프로젝트는 999 1 이라고 합니다. 2002 년 1999 에서 완성한 것 같습니다. 공농수교, 국가개발은행, 농업발전은행, 포발은행, 한샤은행, 민생은행을 포함한 대부분의 은행들은 모두 두 개의 중심지로 운영된다. 하나는 베이징에서, 하나는 상해에서 운영된다. (교통은행이 우한 중심에 있는 것 같고 인민은행은 무석에 있는 것 같다.) 중국은행은 오랫동안 5 개 센터로 집중되었지만 아직 이중센터가 되지 않았다.
중앙 집중화에는 많은 상업적 이점이 있지만, 시스템 안정성의 영향으로는' 모든 계란을 같은 바구니에 담는다' 와 비슷하다. 많은 사람들이 이 바구니를 보기 위해 많은 돈을 썼지만, 항상 듬성듬성듬성, 계란이 그렇게 빽빽하면 병아리를 부화시킬 수 있다!
이전에는 웨이보와 위챗, 그래서 재수 없는 사용자가 아니라면 문제가 있다는 것을 알 수 없다. 인터넷 은과 타오바오가 없을 때까지 너는 한밤중에 물건을 사지 않는다. 몇 년 전, 나는 어느 큰 성에서 업그레이드를 했는데, 새벽 3 시에 큰 문제가 생겼다. 만약 내가 8 시 이전에 도착할 수 없다면, 전 성의 은행이 모두 문을 닫았을 것이다. 6 시, 사장이 뒤에 서서 내가 조작하는 것을 보고, 7 시에 마침내 완성되었다. 오늘이라면 스트레스가 더 클 것이다.
네 단어 때문에: 역사적인 이유. 은행의 IT 건설은 1980 년대에 시작되었으며, 전통적인 사고는 여전히 단일 서버에서 프로그램을 실행하는 데 초점을 맞추고 있습니다 (일부는 이중 시스템 핫 스페어로 만들어짐). 인터넷의 IT 건설은 대부분 2 1 세기로 시작되며, 대부분 분산된 사상을 채택하고 있다. 여러 컴퓨터가 동시에 프로그램을 실행하는데, 그 중 하나에 문제가 생기면 영향이 그리 크지 않다.
은행 절차의 특징은 안정적이어야 하고, 패턴을 바꿀 위험이 크다는 것이다. (일부 프로그램은 여전히 20 년 전의 기술을 사용하고 있다.) 그래서 천천히 돌고 있지만, 적어도 오늘까지는 잘 돌아가지 않았다. 그건 그렇고, 개혁의 어려움을 한탄하고 덩 아저씨를 칭찬해 보세요.
은행 IT 는 중국 IT 업계에서 가장 엄격한 산업입니다. 예를 들어, 일부 은행에서는 제조사 유지 보수 인력이 작동하지 않고 은행 직원만 운영할 수 있도록 요구하고 있습니다.
큰 변화는 하드 디스크 변경, IP 변경 등 수백 번의 조작이라도 계획이 있어야 한다. 그러나 계획과 사실 사이에는 상당한 차이가 있다. 앞서 언급했듯이 시스템은 매우 복잡하기 때문에 발생할 수 있는 모든 문제를 적어 두면 수백 개의 분기가 있을 수 있습니다. 또한 시스템 고장은 비상 계획에 따라 발생하지 않습니다.
응급예안의 가장 중요한 역할은 상급자의 감독에 대처하고, 응급예안에 따라 필요할 수 있는 응급하드웨어와 소프트웨어 환경을 설정하고, 대강 사고, 훈련팀을 대략적으로 정리하는 것이다. 정말 복잡한 문제가 있어요. 아니면 현장 소인이 해결해요.
연속 운영 시스템을 측정하는 가장 일반적이고 간단한 전체 지표는 RTO 와 RPO 이며, 일반적으로 폐쇄된 타쿠와에 얼마나 많은 데이터 손실이 있는지를 측정하는 지표입니다.
너는 안심하고 돈을 은행에 예치할 수 있다. 일반적으로 문제는 종료 (특정 시간에 시스템을 실행할 수 없음) 수준에 불과하며 데이터 손실이나 데이터 오류 정도는 아닙니다. 데이터 손실 문제가 있더라도 일반적으로 백업 센터 또는 재해 복구 센터에서 정확한 데이터를 검색할 수 있습니다. 은행 시스템은 매일 밤 장부를 체크하여 데이터의 정확성을 확보한다.
먼저 문제 포지셔닝 시기: 문제가 IT 정보 센터에 에스컬레이션되거나 모니터링 시스템에서 발견된 시점부터 IT 센터 직원들이 시스템 포지셔닝 장애의 원인을 확인하기 시작했습니다. 위치가 명확하지 않은 경우 관련 하드웨어 및 소프트웨어 인력을 찾거나 원격 네트워크 지원 (보안상의 이유로 대부분의 은행은 시스템을 원격으로 점검할 수 없고, 유지 관리 인력은 데이터 센터에 도착하는 데 시간이 걸리며, 한 시간 동안 문제의 근본 원인을 신속하게 파악할 수 있습니다. 당신 같은 알 수 없는 고열, 어느 장기에 문제가 생겼어요. 병원에 가서 검진하는 데 항상 시간이 걸리죠?
문제를 해결하는 것은 더욱 어렵다. 사실, 모든 사람의 컴퓨터와 마찬가지로, 재시작은 종종 가장 효과적인 방법이지만, 많은 비즈니스 시스템에 문제가 있으면 다시 시작할 수 없습니다 (다른 비즈니스 시스템에 영향을 줄 수 있음). 지금까지 외국의 각 주요 업체의 표준 수리 계약은 대부분 수리 시간을 약속하지 않았다.
먼저 재해 복구 시스템에 대해 이야기하고 많은 IT 사람들이 모르는 사실을 강조하십시오. 은행 재해 복구 시스템은 전체 전환을 쉽게 활성화하지 않습니다! 앞서 언급했듯이 IT 시스템은 매우 복잡해졌습니다. 재해 복구 시스템은 다른 세트를 복제하는 것과 같으며 복잡성은 2 배 이상 증가했습니다. 전환은 번거롭고, 뼈를 다쳐서, 많은 인력과 물력을 혼란시킬 수 있다. 지진, 기계실 화재, 테러 폭발 등과 같은 중대한 재난이 발생하지 않는 한 전환하지 않습니다. ).
물론 재해 복구 전환 훈련은 일반적으로 수행되지만 핵심 시스템은 위험 때문에 실제 전환에 사용되지 않습니다. 이전에 화동의 한 성행은 재해 대비 센터로 전환한 후 다시는 생산센터로 돌아가지 않았다. 최근 서북의 한 농신사가 핵심 생산을 재해 대비 시스템으로 자르는 데 성공한 것은 쉽지 않지만, 결국 이것은 독립법인의 작은 은행으로, 큰 은행은 그렇게 놀지 않는다.
게다가, 나는' 아무도 위험을 무릅쓰고 재해 복구 노드를 바꾸려 하지 않는다' 는 논평을 많이 보았다.