불만 전화는 얼마입니까?

법률 분석: 불만 전화는 무엇입니까: "123 15" 소비자 불만 핫라인은 원래 정보산업부의 강력한 지원으로 국가공상행정관리국이 전국적으로 설립한 전용 전화번호입니다.

법적 근거: "공상행정관리부에서 소비자 불만 처리 방법" 제 15 조. 관할권이 있는 공상행정관리부는 소비자 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 처리하고 고소인에게 (1) 조건에 맞는 불만을 접수하고 고소인에게 통보해야 한다. (2) 요구 사항을 충족하지 못하는 불만을 접수하지 않고 고소인에게 접수하지 않는 이유를 알려준다.

공상행정관리기관이 소비자 불만 처리 방법' 제 16 조는 다음과 같은 불만을 접수하거나 접수를 중지하지 않는다. (1) 공상행정관리기관의 책임 범위에 속하지 않는다. (2) 유통기한을 초과하는 상품을 구매한 후, 신청인은 더 이상 위약 책임을 지지 않는다. (3) 공상 행정관리부는 이미 조정을 조직했다. (4) 소비자협회, 인민조정기구 등이 이미 조정되었거나 처리하고 있다. (5) 법원, 중재기관 또는 기타 행정부가 이미 접수하거나 처리했다. (6) 소비자는 자신의 권익이 1 년 이상 침해되었다는 것을 알고 있거나 소비자가 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없다는 것을 알고 있거나 알아야 한다. (7) 국내법, 규정 및 규정을 준수하지 않습니다.