협상 대표는 어떤 직업입니까?

어려운 고객 불만 사항을 적시에 처리, 추적, 에스컬레이션하고, 정치권, 사법계 등 특수 고객을 접수하고, 고객 문제를 처리하고, 고객과 화해하고, 고객 불만의 영향이 확대되는 것을 방지하고, 고객 불만의 위험을 평가하고, 협상을 통해 영향을 줄이고, 전담 고객 불만 처리 방안을 마련하고, 직원들이 어려운 문제에 직면했을 때 합리적인 방안과 건의를 제공하고, 회사의 필요에 따라 다른 업무를 수행할 수 있도록 돕는다