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영업 지원 면접 질문
입사 판매, 면접관은 어떤 질문을 합니까?
자신을 간단히 소개해 주세요.
분석: 이 문제는 1 이라는 두 가지를 명확히 하는 것입니다. 신청자의 의미있는 배경 정보를 이해하는 것입니다. 2. 지원자가 이러한 배경 정보를 특정 시나리오에 적합한 명령문으로 구성하는 능력을 테스트하는 것입니다.
금기: 과장하거나, 잘못을 저지르거나, 과거의 일을 두서없이 반복하는 것은 현재의 일과 무관하며 모두 위험한 정보이다. 이것들은 모두 피해야 한다.
2. 당신은 우리의 고객을 알고 있습니까?
분석: 면접관은 면접 전에 회사나 직위에 대해 충분히 알고 있는지, 회사의 고객층을 알고 있는지 알고 싶어합니다.
그러나, 이 과정에서, 당신은 또한 다음과 같은 몇 가지 질문을 판단할 수 있습니다: 상대방이 당신의 목표 고객에 관심이 있습니까? 상대방이 고객과 잘 소통할 수 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 상대방이 고객의 구매 결정에 영향을 줄 수 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 상대방이 고객과 성공적으로 연락할 수 있습니까?
3. 당신은 왜 판매를 선택했습니까?
분석: 개인적으로 전 세계 대다수의 사람들이 판매에 종사하고 있습니다. 차이점은 판매하는 물건이 다르다는 것이다. 상품은 생산품의 가치이기 때문에 물건을 팔기만 하면 수익을 낼 수 있다. 이런 상황에서, 나는 그들에게 더 많은 수입을 창출하도록 최선을 다할 것이다, 이것은 나에게 새로운 도전이다.
4. 너의 가족에 대해 말해 봐?
분석: 이 문제는 면접관이 지원자의 성격, 관념, 마음가짐을 이해하는 데 어느 정도 역할을 한다.
가족 인구를 간단히 나열할 수 있습니다. 각 가족 구성원의 양호한 상태 여러분의 일에 대한 가족의 지지를 강조할 수도 있습니다. 가족에 대한 책임감을 강조합니다.
5. 당신은 어떻게 당신의 이전의 경험을 우리 회사의 판매 업무에 적용합니까?
분석: 이 문제는 당신이 자신의 능력을 증명하는 데 사용하는 예에 달려 있습니다.
이러한 예는 판매 활동과 직접 또는 간접적으로 관련될 수 있습니다. 이러한 명백한 관련 줄거리 외에도 영업 담당자는 목표를 설정하고 목표를 달성할 수 있는 능력을 강조해야 합니다.
6. 당신이 곤란한 문제에 부딪친 구체적인 예와 당신이 어떻게 잘 처리했는지 알려 주십시오.
분석: 면접관이 보고 싶은 것은 당신의 위트, 의사소통 능력, 돌발 도전에 대한 빠른 반응능력입니다.
신청자는 과거의 성과에 대해 설득력 있는 구두 설명을 하는 방법을 알고 있다. 서술하는 과정에서 반드시 유창해야 한다. 면접관이 겨우 알아들을 수 있는 이야기를 더듬는다면 면접관은 당신의 판매 능력이 얼마나 강할지 믿지 않을 것이다.
7. 만약 기회가 된다면, 당신은 어떤 다른 일을 할 것입니까?
분석; 이 문제는 다른 방법이 더 좋은 결과를 낳을 수 있을 때 한 걸음 물러서서 다시 생각할 수 있는 능력이 있는지 조사하는 것이다.
야심찬 초보자든 경험 많은 베테랑이든, 나쁜 판매 회의나 제때에 응답하지 않는 고객 전화 같은 것에서 교훈을 얻을 수 없다면 면접관이 상상하는 훌륭한 영업 사원이 될 가능성은 거의 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
8. 당신의 매니저나 사장과 의견이 분분한 적이 있습니까?
분석; 이 문제는 당신이 어떻게 업무 충돌에서 나왔는지 살펴보고, 당신의 조정 능력과 정서가 높은지 조사하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
이 문제에 대해' 아니오' 라고 말하는 것은 적절하지 않다. 왜냐하면 의견 차이가 직장에서 불가피하기 때문이다. 우선, 사람과 사람 사이에 항상 화목하게 지내는 것은 아니며, 아무런 의견 차이도 없고, 토론, 협상, 업무 충돌에서 벗어나는 방법을 알고 있다는 것을 설명할 수 있습니다. 나쁜 대답은 함축적이거나 직접 나에게 무엇을 잘못했는지 묻고, 결국 발산적인 잘못을 사장이나 사장에게 귀결한다.
9. 당신은 왜 우리 회사를 선택했습니까?
분석: 이 문제는 이 일에 대한 당신의 동기, 욕망, 태도를 이해하는 것입니다.
업계, 기업, 직위의 세 가지 각도에서 이 질문에 대답하는 것이 좋습니다.
10. 면접에서 당신의 대답에 심각한 문제가 있다고 생각한다면 어떻게 하시겠습니까?
분석: 이 문제는 주로 고객과의 의사 소통에 대한 압력에 어떻게 대처하느냐에 달려 있습니다.
면접관이 당신의 문제가 심각하거나 행동이 나쁘다고 직접 말하지 않는 경우가 많다. 단지 암시일 뿐이다. 이 문제에 부딪히면 당황하지 말고 차분한 머리를 유지하고 냉정하고 재치 있는 대답을 하라.
클래식 판매 면접 질문
1. 당신은 왜 이 직위를 신청하고 싶습니까?
분석: 이것은 판매 면접에서 가장 흔히 볼 수 있는 개방적인 문제라고 할 수 있습니다. 자신의 성격, 장점, 조직문화, 업무요구 등을 결합해 대답할 수 있다. 이 직위에 맞는 자신의 특징과 이 일을 잘 할 수 있다는 자신감을 최대한 강조하십시오.
답변 힌트: 고객서비스직을 예로 들면 고객서비스에 잘 어울릴 것 같아요. 고객서비스는 효율이 높아야 하고, 빠르면서도 실수해서는 안 된다. 학교 다닐 때 학우들은 모두 내가 일하는 것이 재빠르다는 것을 인정했고, 평소 단체활동도 돈을 받고 장부를 기입하는 것이었다. 일을 빨리 하는 것 외에 성격도 잘 어울려요. 내 친구는 전화에서도 미소를 지으며 이야기하고 있다고 말했다. 나는 고객 서비스가 반드시 다른 사람을 친절하게 해야 한다고 생각한다.
너는 네가 이 일을 감당할 수 있다고 생각하니? 왜요
해석: 전형적인 주관질문으로 수험생들에게 도전을 용감하게 받아들이는 개성을 보여줄 수 있는 기회를 제공한다. 시험관도 수험생의 동기와 자신감을 이해할 수 있다.
대답 팁: "이 직업은 이전보다 나에게 가장 적합하다." "저는 이 직위의 연구에 다년간 종사해 왔으며, 귀사가 귀사에서 일할 기회를 찾는 것을 면밀히 주시하고 있습니다. 나는 네가 요구하는 모든 기술을 가지고 있기 때문에 나는 이 일을 감당할 수 있다. 일단 채용되면 최선을 다해 노력하겠습니다. "
당신의 가장 큰 단점은 무엇입니까?
많은 수험생들이 자신의 단점을 애매하게 말하는데, 시험관이 그것을 너의 장점으로 삼기를 바란다. 예를 들어, "나는 참을성이 없다. 클릭합니다 시험관이 네가 정력이 왕성하다고 생각하기를 바란다. 나는 이런 말을 듣는 것에 질렸다.
모든 사람은 자신의 결점을 직시해야 한다. 이러한 결점들은 유능한 직위에 큰 영향을 미치지 않고 자신의 성실과 용기로 시험관의 인정과 감상을 얻는다고 할 수 있다. 하지만 일터에 완전히 어긋난다고 할 수는 없다는 점에 유의해야 한다. 예를 들어 점원의 세심한 요구가 높기 때문에 입사할 때 자신의 단점을' 부주의함' 으로 여기지 않는 것이 좋다. 이런 문제를 해결하는 유일한 방법은 선의로 자신의 약점을 드러내는 것이다. 이 약점이 지원직의' 치명상' 이 아니라면.
대답 예: 나는 때때로 다른 사람의 감정에 너무 신경을 쓴다고 생각한다. 예를 들어 자신의 의견을 직접 표현하지 않으면 상대방이 체면이 깎일 수 있다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 자기관리명언) 사실, 이것은 빠르고 효과적인 일에 도움이되지 않습니다. 점차적으로 사람들에게 더 솔직하고 직접적인 것을 배울 수 있기를 바랍니다.
넷째, 어떻게 다른 사람들이 당신의 관점을 받아들이도록 할 수 있습니까?
분석: 시험관은 당신의 대답에서 두 가지 정보를 얻을 수 있습니다. 하나는 당신이 다른 사람에게 영향을 주려고 할 때 여유가 있는지 여부입니다. 두 번째는 당신의 설득 능력이 얼마나 높은지입니다.
힌트에 답하라: "이 문제는 여러 해 동안 생각해 왔다." 때때로 나는 좋은 생각을 발견하고, 위대한 생각조차도 사람들의 인정을 받을 수 없다. 한 가지 나는 관점을 표현하는 방식이 관점만큼 중요하다는 것에 동의한다. 나는 보통 다른 사람의 관점에서 이 관점을 바라보기 때문에 그들을 설득할 수 있는 방법을 쉽게 찾을 수 있다. ""
5. 당신의 좋은 친구는 당신을 어떻게 평가합니까?
분석: 이 문제는 지원자의 성격을 조사하는 것을 목표로 한다. 후보자의 잠재력과는 무관한 것 같다. 사실, 이 문제는 고용주가 지원자의 기술뿐만 아니라 인품에도 관심을 가지고 있음을 보여준다.
대답은 다음과 같습니다. "친구는 나에게 매우 중요하며, 그들과 함께 지내는 가장 중요한 것은 서로를 믿을 수 있다는 것입니다. 우리 모두 바빠서 자주 만날 수 없다. " "나는 서로 믿을 수 있는 친한 친구가 몇 명 있다."
네가 경험한 가장 실망스러운 일은 무엇이고, 왜?
분석: 이 문제는' 성숙도' 라는 주제와 직결되어 지원자의 업무 기준과 가치관을 반영할 수 있다.
대답 힌트: "처음 졸업할 때, 안정적이고, 회사를 위해 평생 봉사할 수 있는 직업을 찾고 싶습니다." 。 그러나 내가 인재 시장에 발을 들여놓았을 때, 나는 만족스러운 직업을 찾는 것이 쉽지 않다는 것을 알았다. 이제 인재 시장에 대해 더 깊이 이해하고, 더욱 투철한 고려를 하게 되었다. 좋은 직장을 찾는 데는 시간이 좀 걸리지만, 나는 이것이 가치가 있다고 생각한다. ""
직장에서 얻을 수 있는 가장 큰 보상은 무엇입니까?
분석: 이 문제도 후보의 성숙도와 직결된다. 신청자는 특별한주의를 기울여야합니다. 돈에 대해 이야기하지 마십시오. 협상 테이블에 있지 않으면 돈을 포함하지 마십시오.
대답 힌트: "나에게 가장 중요한 것은 일이 나의 특기를 발휘하고 성취감을 가질 수 있다는 것이다. 동시에 자신의 일이 현재의 수준을 뛰어넘어 끊임없이 자신을 높이기를 바란다.
당신은 당신의 매니저나 사장과 의견이 분분한 적이 있습니까?
이 문제에 대해' 아니오' 라고 말하는 것은 적절하지 않다. 왜냐하면 의견 차이가 직장에서 불가피하기 때문이다. 첫째, 신청자들은 사람들이 항상 다른 사람들과 사이좋게 지내는 것은 아니며, 의견 차이도 없고, 어떻게 토론하고, 협상하고, 직장 충돌을 벗어날 수 있는지를 알 수 있다. 나쁜 대답은 함축적이거나 직접 나에게 무엇을 잘못했는지 묻고, 결국 발산적인 잘못을 사장이나 사장에게 귀결한다.
우리 제품 라인과 고객 기반에 대해 얼마나 알고 계십니까?
이런 문제도 면접 때 주목하는 것이기 때문에 면접을 준비하기 전에 입사 지원자는 자신이 들어갈 회사에 대한 전반적인 이해를 가지고 준비해야 한다.
면접은 심각한 일이다. 수험생의 질문 단계에서 수험생은 무시하거나 국경없이 마음대로 질문할 수 없으므로 한 도를 파악해야 한다.
동시에 면접관의 반응을 제때에 관찰하고 임기응변을 하면 형식이 더 좋을 수도 있고 반대일 수도 있다. 중요한 정보를 알고 당신의 직업에 적합한지 확인하는 것은 당신이 신청한 회사뿐만 아니라 당신의 경력 발전에 대한 책임이라는 것을 명심하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
영업 업무 면접 문제
질문 1: 왜 현재 직장을 떠나야 합니까?
A. 다른 동료들은 내가 사장 앞에서 인기 있는 사람이라고 생각하여 곳곳에서 나를 따돌렸다.
B. 나는 임금 조정 결과에 실망했고, 내가 노력한 노력에 전혀 비례하지 않았다.
C. 사장은 허가를 원하지 않고, 일이 곳곳에서 제한되어 있어, 손발을 묶고 일을 하기가 매우 어렵다.
D. 회사의 경영 상황이 좋지 않아 모두들 걱정하고 있다.
대답: 절반 이상의 인사주관이 C 를 선택했고, D 가 뒤를 이었다. C 에 대한 대답은 후보자가 야심적이고 능력이 있으며 더 많은 책임을 부여받기를 바란다는 것을 보여준다. D 를 선택하는 것은 이직 사유로 개인이 바꿀 수 없는 객관적인 외부 요인이다. 그래서 면접관은 개인의 능력이나 워크시트에 대해 너무 많은 의심을 하지 않는다.
질문 2: 우리 회사에 대해 얼마나 알고 있습니까?
A. 작년에 당신 회사는 8 개월 동안 주식의 왕이었습니다.
B. 귀사는 3 년 연속 _ _ 잡지에 의해 첫 번째 구직자가 가장 들어가고 싶은 기업으로 선정되었습니다.
C. 확실하지 않습니다. 정보 좀 주시겠어요?
D. 귀사는 전략을 바꾸고 외국 제조업체와의 OEM 협력을 강화할 계획입니다. 자체 브랜드의 일부는 해외 리셀러를 통해 전달될 것입니다.
대답: 대부분 d 입니다. 그 이유는 간단합니다. 그들은 구직자들이 단지 여기에 오는 것이 아니라 지원한 일에 대해 진정한 이해를 갖기를 바란다.
질문 3: 직업을 찾을 때 가장 중요한 고려 사항은 무엇입니까?
A. 회사의 비전과 제품 경쟁력
B. 회사는 직원 경력 계획 및 인간화 관리를 중시한다.
C. 일의 본질이 내가 장점을 발휘하고 계속 성장할 수 있는지 여부.
D. 감독자의 합리적인 취급 및 관리 방법.
대답: C 는 다수다. 회사가 업무 성과가 좋아서 진정으로 기여할 수 있는 사람을 찾는 것이지 순전히 이익을 추구하는 사람이 아니기 때문이다.
질문 4: 왜 당신을 채용해야 합니까?
A. 내가 다른 사람보다 낫다고 확신하기 때문이다.
나는 강한 포부를 가지고 있기 때문에 귀사와 함께 성장하고 싶습니다.
C. 너는 나의 과거 업무 성과가 제시한 객관적인 데이터에서 내가 최선을 다한 업무 태도를 분명히 볼 수 있다.
D. 나는 이 업계에서 8 년 동안 일했고, 풍부한 인맥은 나의 가장 큰 재산이다.
답: 이 질문에 대한 이상적인 답은 C 입니다. 너는 어떻게 상대방에게 너의 좋은 것을 보여 줄 수 있니? 말솜씨만으로는 상대방을 설득하기 어렵다. 따라서 이력서의 내용이나 이전 답변을 보면 객관적인 수치와 구체적인 업무 성과를 보완할 수 있다면 가장 이상적인 대답이다.
질문 5: 당신의 가장 큰 개인적 특징에 대해 이야기해 주세요.
A. 본인은 인맥이 좋아서 3 년 연속 복지위원이다.
B. 나는 높은 끈기를 가지고 있어, 일이 만족스러운 결과를 얻지 못하면, 나는 절대 그만두지 않을 것이다.
C. 나는 아주 제시간에. 내가 일을 시작한 이후로, 나는 여태껏 지각한 적이 없다.
D. 나의 성격은 매우 유순해서 모두가 공인하는 좋은 신사이다.
답: 이 질문에 대한 이상적인 답은 B 입니다. A, C, D 는 모두 지원자의 개인적 장점을 보여주지만, 업무와 성과를 가장 잘 결합할 수 있는 장점과 특성만이 면접관이 관심을 갖는 답입니다.
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