타오바오 티몰 할부는 환불이 가능한가요?

1 단계:' 내 타오바오'-'나는 바이어'-'사보배' 페이지로 들어가 해당 거래 주문을 찾아' 환불 신청' 을 클릭합니다.

2 단계:' 이미 물건을 받았습니다',' 반품이 필요합니다',' 환불이 필요한 금액 입력',' 환불 설명 작성',' 알리페이 계정의 지불 비밀번호를 입력하고' 지금 환불 신청' 을 클릭합니다.

3 단계: 환불 상태 및 환불 시간 초과에 중점을 둡니다. 판매자가 환불 계약에 동의하면 환불 상태는' 환불 계약 도달, 구매자 반품 대기' 입니다. 실제 반품이 완료되면 "판매자에게 반품" 을 클릭할 수 있습니다.

4 단계: 반품한 물류회사를 선택하고 물류운송장 번호를 기입하고' 확인' 을 클릭합니다.

환불 금액에는 두 가지 방법이 있습니다.

(1) 환불 금액이 미결 잔액보다 작을 경우 티몰 할부로 구매한 미지급 품목을 반품하는 데 사용되며, 미지급금 잔액은 미입금입니다.

(2) 환불 금액이 부채 잔액보다 큰 경우 먼저 티몰 할부로 구매한 미지급 품목을 반환하고 나머지는 미지급금 잔액으로 돌려줍니다.