미수금 회수의 중요성

외상 매출금 회수는 회사의 운영을 지원하는 데 필요한 현금을 제공하기 때문에 매우 중요하다. 외상 매출금이 만료되거나 연체되면 회수할 필요가 있다.

모두가 제 시간에 돈을 낼 수 있다면 ... 하지만 이것은 현실 세계입니다.

어떤 고객은 매우 진지해서 제때에 지불한다.

어떤 사람들은 관리 혼란으로 인해 분담금을 잊어버린다.

어떤 사람들은 지불 할 돈이 없습니다. 아마도 다음과 같습니다.

청구서를 지불 할 예산이 없습니다.

고객이 나에게 돈을 지불하지 않았다.

따라서 외상 매출금 회수 절차를 시작하기 위해 행동을 시작해야 합니다.

외상 매출금 회수 방법

때때로 고객이 받은 제품이나 서비스에 만족하지 않을 경우 송장을 반대하고 지불을 거부할 수 있습니다. 청구 오류 및 가격 문제 (예: 판촉 및 할인 수행 안 함) 도 분쟁의 일반적인 원인이다. 이 경우 영업 및 고객 서비스와 같은 다른 부서가 평가 문제에 개입하여 최적의 솔루션을 결정할 수 있습니다. 대부분의 경우 AR 만기 일자까지 유사한 문제가 해결되지 않습니다.

그러나 분쟁이 해결되지 않으면 독촉 절차를 시작해야 한다. 일반적인 프로세스는 다음과 같습니다.

어떤 조치를 취하기 전에 먼저 고객이 송장을 받았는지 확인하십시오.

그런 다음 전화나 이메일로 고객에게 연락하여 지불이 만료되었음을 알립니다. 그들에게 즉시 지불하라고 요구하거나, 그렇지 않으면 그들은 연기된 지불이나 이자의 위험에 직면할 것이다.

고객이 24-72 시간 이내에 응답하지 않을 경우 직원은 전화로 후속 조치를 취할 수 있습니다.

고객에게 독촉 확인서를 보내 상세내역과 금액을 확인하고 후속 위험을 설명합니다.

이 프로세스는 회사의 유예 기간에 따라 여러 번 반복될 수 있습니다. 외상 매출금의 평균 독촉 기간은 30 일이며 90 일 이상 연체된 것은 심각한 체납으로 간주된다. 기한이 지났거나 120 일이 지났거나 회수할 수 없는 것으로 간주될 경우 이 계정을 연신 그룹에 보내 처리할 수 있습니다.