성공적인 은행 계정 관리자의 10 가지 기본 품질

성공적인 계정 관리자는 어떤 우수한 품질을 갖추어야 합니까? 결론적으로, 우리는 10 가지가 있어야 한다.

첫째, 가져야 할 첫 번째 자질: 강한 자신감.

(1) 내면의 자신감과 자기가치를 높이다. 판매 기교를 높이고 지속적인 성공을 통해 자신감을 높이는 것이다. 계정 관리자가 가장 필요로 하는 것은 자신감이고, 자신감은 후천적인 강화 훈련을 통해 형성될 필요가 있다. 나는 내가 반드시 최고의 계정 관리자여야 한다고 믿는다, 나는 고객의 요구를 만족시킬 수 있을 것이다.

(2) 긍정적인 일에 관심을 가지다. 계정 관리자가 자주 좌절을 겪는 것은 정상입니다. 이런 운명적인 일에 집중하지 마라, 너는 할 일이 없다는 것을 확실히 해야 한다. 사실 우리 인생을 결정하는 것은 환경이나 처지가 아니라 우리 자신의 태도다. 빠져나갈 길이 없다고 말해, 여명 전 여명, 긍정적인 내면은 자연이 긍정적인 결과를 가져올 수 있다는 것을 암시한다.

(3) 자신을 위해 투자한 모든 페니가 가치가 있다고 굳게 믿는다. 끊임없이 충전하여 공부하고, 끊임없이 자신에게 가치 있는 것을 더하고, 끊임없이 자신에게 투자한다.

둘째, 갖추어야 할 두 번째 품질: 용기.

두려움은 내면의 느낌으로 인한 감정적 반응이다. 인간은 두 가지 큰 두려움을 가지고 있다: 자신이 불완전하다는 것을 두려워한다. 남에게 받아들여지지 않을까봐 두렵다.

우리는 또한 정의를 바꿔 두려움을 극복할 수 있다. 젊은 은행 계정 관리자가 가장 두려워하는 것은 거절당하는 것이다. 우리는 우리 자신을 분석할 수 있습니다.

1. 왜 방금 고객에게 거절당했습니까? 무슨 일이 일어났다는 것은 고객이 거절당했다는 것을 의미합니까?

2. 고객이 어떤 어조로 거절당했다고 생각하는지 알려드릴까요?

3. 왜 이 프로젝트가 통과되지 않았습니까? 실패는 어디에 있습니까?

감정 변경: 부정적인 감정을 긍정적인 감정으로 바꾸고, 당신을 더 강하게 만드는 모든 사람들에게 감사하도록 노력하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그래서 창조와 모험을 잘해야 한다. 용감한 자는 무적이다. 포기하지 않고, 패배를 인정하지 않고, 실패하지 않고, 실패를 두려워하지 않는다. 한 번 지는 것은 상관없으니, 끊임없이 권토중래하여 새로운 국면을 타개해야 한다.

셋째, 가져야 할 세 번째 자질: 강기업.

강력한 기업은 성공에 대한 강한 열망이다. 강력한 기업이 있어야 충분한 결심을 할 수 있다. 우리에게는 아무것도 없지만 모든 것을 만들어야합니다.

강한 주동성을 키우는 방법은 공부가 될 수 있고 성공한 사람들과 함께 있을 수 있다. 인생은 성장의 과정이다. 우리 인생에서 가장 중요한 결정은 누구와 함께 성장할지 결정하는 것이다!

성공적인 계정 관리자에 대한 많은 욕망은 실생활의 자극에서 비롯되며, 외력의 작용으로 발생하며, 종종 긍정적이고 격려적이지 않다. 자극적인 발신자는 종종 수취인에게 굴욕과 고통을 느끼게 한다. 이런 자극은 자극을 받은 사람들의 마음속에 강한 반감, 원망, 반항의 정신을 불러일으켜 그들이 어떤 일을 하게 하는 경향이 있는가? 낡은 틀에 빠지지 않습니까? 동작, 발광? 낡은 틀에 빠지지 않습니까? 능력. 일부 최고 계정 관리자는 종종 다음과 같이 말합니다. 자신도 이 두 다운 아들이 있을 줄은 생각지도 못했다. -응?

훌륭한 상업은행 계정 매니저가 되려면 먼저 자신의 의식을 바꾸고 자신의 생활 태도를 바꿔야 한다. 너는 분명 사상적으로 훌륭한 계정 매니저일 것이다. 성공한 계정 관리자는 필승의 결심과 강한 성공 욕구를 가지고 있다. 성공에 대한 갈망은 부에 대한 갈망, 가족에 대한 책임, 자기 가치에 대한 추구에서 비롯된다.

자신감과 욕망은 계정 관리자의 성공의 열쇠입니다. 상업 은행의 위대한 계정 관리자가 되도록 격려하다.

이 세상에 온 이상 자신의 꿈이 있어야 하고, 세상을 창조하고 성취하기 위해 노력해야 한다. 매일 너는 스스로에게 소리쳐야 한다. 내 인생 전설을 연기할까? 。 사람은 매우 고생스럽게 죽지 않고, 기진맥진하지 않고, 매우 울적하게 죽을 뿐이다. 계정 관리자는 탐욕이 되고, 공을 세우고, 진취적으로 행동하고, 재능 있는 사람이 되기를 원합니다. 상업은행에서, 우리 각자는 성적이 있으면 모든 것을 가지고 있다. 인생은 한 번 놀아야 한다. 당신이 계정 매니저이기 때문에, 당신은 최고임에 틀림없다. 사람은 야심이 없어서는 안 된다. 야망이 없다면, 그들은 스스로를 격려할 수 없고, 활력도 없을 것이다. 에너지가 없으면 잠재력을 발굴할 수 없다. 고객 은행 계정 관리자는 야망이 필요합니다. 사장은 항상 돌격을 준비하고 최선을 다해 1 위를 쟁탈해야 한다.

-응? 우수한 상업 은행 계정 관리자가 되고 싶습니다. 고객에게 필요한 서비스를 제공하여 내 가치를 실현할 수 있기 때문입니다. 그것은 나에게 돈을 가져다 줄 것이고, 나로 하여금 떳떳한 생활을 하게 할 것이다. 존엄하고 행복하게 살게 해주세요. 나는 밋밋한 생활을 하고 싶지 않다.

나는 상업 은행의 가장 위대한 고객 매니저가 될 수 있는 실력이 있다고 자신한다. 나는 최선을 다해 나의 일을 잘 할 것이다. 모든 어려움과 위험은 나를 놀라게 할 수 없고, 가시덤불산석도 나의 전진의 발걸음을 막을 수 없다. 내가 처음이야?

각 고객 매니저가 자수성가 성공인의 책을 침대 위에 놓을 것을 건의합니다. 이 성공한 사람은 젊고 매우 전설적인 삶을 사는 것이 가장 좋다. 너는 천교, 유, 황광유, 마윈 전기를 놓아 자신을 격려할 수 있다. 우리가 얼마나 운이 좋은지 생각해 보세요. 우리는 이렇게 큰 위험을 무릅쓰고 그들처럼 스스로 창업할 필요가 없다. 직장에서, 너는 많은 돈을 벌고, 예금을 통해 성적을 내고, 개인의 가치를 실현할 수 있다.

네가 할 수 있다고 확신하기만 하면 너는 할 수 있다. 네가 너의 신념을 고수하기만 하면 너는 성공할 것이다.

계정 관리자는 필사자가 아니며 군중 속에 있어야 훌륭한 계정 관리자가 될 수 있습니다. 큰돈을 벌고 싶지 않은 사람, 적극적이고 진취적인 사람은 훌륭한 고객 매니저가 되지 않는다. 고객 매니저가 반드시 외향적이고 술을 마실 수 있는 사람은 아니다. 진취적이고 유연하며 지식을 배우고 열심히 일할 수 있어야 훌륭한 계정 관리자가 될 수 있다.

새로운 계정 관리자는 낯선 고객을 만나는 기교를 잘 연습해야 하며, 자연스럽게 망설임 없이 자신의 마케팅 아이디어를 표현해야 한다. 단골 고객 사장은 격정을 유지하고 백전을 거쳐 용감하게 앞으로 나아가야 한다. 기억하십시오, 열정은 미래를 성취합니다.

넷째, 너는 네 번째 품질을 가져야 한다: 제품에 대한 이해는 골수에 깊이 파고든다.

각종 은행 상품에 정통하다. 고객은 당신보다 당신의 제품을 더 신뢰하지 않을 것입니다. 성공적인 계정 관리자는 자신이 속한 분야의 전문가여야 합니다. 판매 업무를 잘 하려면, 그는 반드시 전문 지식을 갖추어야 한다. 전문 지식은 통속적이고 이해하기 쉬운 언어로 표현해야 하며, 고객이 더 쉽게 받아들일 수 있도록 해야 한다. 우리 업종의 제품을 전면적으로 장악하고, 경쟁사의 제품을 장악하고, 우리 생산품의 장점을 정확히 말하고, 설득 자체가 자신감의 전달이다. 자신감은 이해에서 비롯된다. 우리는 우리의 산업, 은행, 제품을 알아야 한다.

다섯째, 다섯 번째 자질이 있어야 한다: 잘못을 크게 줄이고 더듬는 시간을 줄인다.

학습의 가장 큰 장점은 다른 사람의 경험과 지식을 배우면 실수를 크게 줄이고 더듬는 시간을 단축하여 더 빨리 성공할 수 있다는 것이다. 다른 사람이 성공적으로 실패한 경험은 우리의 최고의 선생님이고, 성공 자체는 능력의 구현이며 배양이 필요하다. 성공했습니다. 계정 관리자는 학습과 성장의 좋은 습관을 중시한다.

마케팅은 끊임없이 탐구하는 과정이며, 계정 관리자는 이 과정에서 실수를 범하기 마련이다. 자성은 잘못을 인식하고 시정하기 위한 전제 조건이다. 성공적인 계정 관리자는 고객과 많은 공감대를 가질 수 있습니다. 이것은 계정 관리자의 지식과 통찰력과 분리 될 수 없습니다. 너는 많은 지식과 용기를 가지고 있고, 너는 많은 패턴을 가지고 있다.

최고 계정 관리자는 모두 학습을 중시하는 고수이다. 그들은 학습을 통해 자신의 능력을 키우고 학습을 습관으로 만든다. 성공 자체가 사고 습관과 행동 습관이기 때문이다.

공부도 방법을 중시해야 한다. 최고의 판매원들은 모두 목적을 가지고 공부한다. 올바른 학습 방법은 네 단계로 나뉩니다.

(1) 초보적인 이해. 은행 제품에 대한 초보적인 이해가 있고, 어떻게 된 일인지 알고, 대충 말할 수 있다.

(2) 사용 시작. 가능하면 대부분의 은행 상품을 사용하세요. 제품을 사용하지 않으면 심층적으로 파악하지 못할 것이다.

반복은 학습의 어머니이다. 간단한 장사는 반복해서 하고, 하는 동안 그것의 정수를 파악하려고 노력한다.

(4) 통합. 각종 은행 상품은 모두 장려하지 않고 현금 관리 아이디어를 통해 모든 은행 상품을 통합하는 법을 배워야 한다.

여섯째, 갖추어야 할 여섯 번째 자질: 고도의 열정과 서비스.

최고 계정 관리자는 고객을 장기적인 평생 친구로 간주합니다. 고객 요구에 대한 관심은 언제 어디서나 고객을 배려하고, 고객에게 최고의 서비스와 제품을 제공하고, 장기적인 연락을 유지하는 것으로 나타났다. 지식은 힘일 뿐만 아니라 기업이 부를 창출하는 핵심 능력이기도 하다. 성공한 영업 담당자는 고객 뒤의 고객을 볼 수 있습니다. 오늘 고객이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 내일이 아니라는 것을 의미하지는 않습니다. 고도의 열정과 성실한 서비스를 유지하는 것은 고객을 돌보는 것은 미덕일 뿐만 아니라 자신의 인격적 매력의 구현이기도 하다. 끊임없이 자신에게 기초를 다지다. 기초는 가능한 넓고 견고해야 한다.

오늘날 중국에서는 성공이 개인적인 노력의 결과라기 보다는 성공적인 인간관계의 산물이다. 어쩌면 사람이 일을 하는 것보다 더 중요할지도 모른다.

일곱째, 갖추어야 할 일곱 번째 품질: 비범한 친화력.

중국에서는 많은 성공적인 판매가 우정과 신뢰에 기반을 두고 있다. 당신을 사업 파트너로 생각하는 것이 중요하다. 많은 은행에서는 같은 고객을 처리할 수 없는 계정 관리자가 자주 나타나지만, 새로운 계정 관리자만 있으면 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)

계정 관리자가 판매하는 첫 번째 제품은 바로 자신이며, 어떻게 좋은 첫인상을 얻을 수 있는지는 매우 중요하다. 이때, 당신의 인격매력, 자신감, 미소, 열정이 동원되고, 처음 몇 초 동안 가능한 한 고객을 감동시키기 위해서는 계정 관리자의 뛰어난 친화력이 필요합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 만날 수 있다면, 가장 짧은 시간에 고객이 당신을 받아들이고, 당신과 동의하고, 당신과 친구가 되기를 바랍니다.

먼저 개인의 인품을 팔면 넓은 판매 채널을 열었고, 다른 은행 상품은 자연히 고객에게 흘러갈 것이다. 개인이 먼저 물러나서 판매 채널이 막혔다.

8. 마땅히 갖추어야 할 8 번째 품질: 결과에 대한 책임, 100% 자신에 대한 책임.

성공한 계정 관리자는 끊임없이 방법을 찾아 돌파하고, 실패한 계정 관리자는 끊임없이 핑계를 대고 불평한다. 계정 관리자는 자신에게 의지해야만 성공적으로 판매할 수 있다. 일을 하는 데는 만 가지 방법밖에 없어 별 어려움이 없다. 성공은 방법을 찾아야 하고, 실패는 원인을 찾지 마라! 마케팅 과정에서 실수를 저지르고 벽에 부딪히는 것은 불가피하다. 잘못을 저지르는 것은 무섭지 않고, 벽에 부딪치는 것도 수치스럽지 않다. 무서운 것은 실수를 두려워하는 것이다. 수치스러운 것은 감히 마케팅을 나가지 못하는 것이다. 약속은 완성하는 것과 같고, 잘 생각하면 해야 한다. 책임감이 있고 행동이 단호한 계정 관리자는 종종 다른 사람이 쉽게 받아들일 수 있습니까?

성공적인 계정 관리자는 결과에 대한 책임이 있고 100% 는 자신에 대한 책임이 있습니다.

9. 갖추어야 할 9 번째 자질: 명확한 목표와 계획.

성공한 고객매니저는 머릿속에 명확한 목표가 있고, 어떤 사람은 소원만 있다. 성공적인 계정 관리자는 자기 기대치를 높여야 하며, 목표는 자기 기대치를 명확히 하는 것이다. 성공한 계정 관리자는 자신의 성공을 정의하고, 성취 동기를 정의하고, 목표 달성 프로세스를 정의합니다. 성공적인 계정 관리자는 장기적인 목표, 연간 목표, 분기별 목표, 월별 목표를 가지고 있어야 하며, 명확한 목표를 그날의 행동 계획으로 세분화하고, 일의 발전에 따라 자신의 목표를 지속적으로 조정하고, 계획에 따라 엄격하게 집행해야 합니다. 우리의 계획을 집행하고, 우리의 일을 계획하다. 예를 들어, 하루에 몇 번의 방문을 해야 목표를 달성할 수 있습니까? 얼마를 저축하고 싶습니까? 당신은 오늘 어디를 참관했습니까? 내일의 참관 노선은 무엇입니까? 매일 내 마음은 분명해야 한다.

매일 바빠 보이지 않지만, 사실 어디에 바쁜지 모르겠다. 매우 일반적입니다.

10. 마땅히 갖추어야 할 10 번째 자질: 잠재의식의 힘을 잘 활용하라.

인간의 의식은 표현의식, 무의식, 초의식으로 나뉜다. 무의식은 표면적인 외적 이미지이고, 초의식은 사람의 내면의 느낌이다. 초의식의 결정만이 사람들의 마음속의 진정한 결정이다. 성공한 계정 관리자는 모두 감히 꿈을 고수하는 사람이다. 꿈을 고수하는 방법은 구체적이고 고무적인 이미지를 시각 시스템에 입력하고, 성공을 갈망하는 목소리로 머리를 자극하고, 성공을 장려하는 책을 많이 읽고, 성공한 사람들의 전기를 읽고, 판매와 성공에 대한 강의를 듣는 것이다.

왕자와 왕자가 함께 할 것입니다. 더 중요한 것은 무엇입니까? 모든 인생은 똑같다. 모레의 근면, 지혜, 용기는 그들의 삶을 완전히 바꿀 수 있다.

을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다