핵심 경쟁력이란 무엇인가?

분석:

1990 년 미국의 저명한 관리학자 프라하드와 하머가 핵심 경쟁력의 개념을 제시했다. 그들은 세계의 발전과 변화에 따라 경쟁이 심화되고, 제품 수명 주기가 단축되고, 글로벌 경제 통합이 강화되며, 기업의 성공은 더 이상 짧거나 우연한 제품 개발이나 영감이 움직이는 시장 전략에 기인하지 않고 핵심 경쟁력의 외적인 표현이라고 생각한다. 그들의 정의에 따르면 핵심 경쟁력은 회사가 고객에게 특별한 이익을 가져다 줄 수 있는 독특한 기술이나 기술이다.

이러한 능력은 먼저 고객이 중시하는 가치를 실현할 수 있습니다. 예를 들어, 비용을 크게 절감하고, 제품 품질을 향상시키고, 서비스 효율성을 높이고, 고객 효용을 증가시켜 기업에 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 소니의 핵심 역량은' 소형화' 이며, 고객에 대한 핵심 장점은 휴대성이다. FedEx 의 핵심 역량은 매우 높은 수준의 물류 관리이며, 고객에 대한 핵심 이익은 즉시 배달됩니다.

둘째, 핵심 경쟁력은 기업만의 것이어야 합니다. 경쟁사는 모방하기 어렵습니다. 즉, 재료, 기계 설비처럼 시장에서 살 수 있는 것이 아니라 양도나 복제가 어렵습니다. 이런 모방하기 어려운 능력은 기업에 평균 수준을 넘는 이윤을 가져다 줄 수 있다.

마지막으로, 핵심 경쟁력은 확장성이 있어 여러 가지 작업에 동시에 적용할 수 있어 기업이 더 넓은 범위에서 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 합니다. 예를 들어, 캐논은 광학 렌즈 이미징 및 미세 처리 기술의 핵심 경쟁력을 활용하여 복사기, 레이저 프린터, 카메라, 스캐너, 팩스 기계 등 20 개 이상의 제품 분야에 성공적으로 진출했습니다. 혼다의 핵심 전문 분야는 자동차, 오토바이, 잔디 깎는 기계, 포뮬러 레이싱 자동차 제조를 지원하는 엔진 설계 및 제조입니다.

핵심 경쟁력은 기술뿐만 아니라 생산, 운영, 마케팅 및 재정에도 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 애플의 제품 디자인 혁신 능력은 마우스로 컴퓨터를 조작하는 최초의 Macintosh PC 의 시각적 감각적 디자인이 개인과 가정용 컴퓨터 시장의 발전을 크게 촉진시켰다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 프록터 앤 갬블, 펩시 우수한 브랜드 관리 및 홍보 능력; 도요타의 린 생산 능력 등. 바로 이런 독특한 능력 때문에 회사가 성공을 거두었다.

회사의 지속적인 성공을 탐구하는 이유는 서구 관리와 전략의 주선으로, 줄곧 관리와 전략의 학술적 최전방에 처해 있기 때문이다. 이 때문에 서방에는 유명 기업, 저명한 과학자, 노벨상 수상자들이 생겨났다. 최근 몇 년 동안 중국 재계도 이 문제에 대해 학습 열풍을 일으켰고 이론과 실천 모두에서 큰 진전을 이루었다. 이러한 지식을 이해하고 배울 수 있도록, 우리는 특별히 이 자료를 수집하여 당신이 배우고 참고할 수 있도록 정리했습니다.