구매자가 이미 화물을 받았다. 반품 환불이 필요하면 어떻게 해야 하나요?

바이어가 상품을 받았지만 상품과 판매자의 온라인 묘사가 일치하지 않거나 기타 상품 문제 등 거래 문제로 인해 바이어가 반품이 필요하다고 밝혔다면, 거래가 시간 초과되기 전에 바이어가 받은 상품의 반환을 제때에 신청할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 구체적인 프로세스는 다음과 같습니다.

1, 내 타오바오에 로그인-> 구매한 아기가 관련 거래를 찾아 해당 환불 버튼을 클릭하여 환불을 신청합니다 (페이지에 명시된 시간 초과 전에 환불 신청, 보통 보통우편 30 일, 택배 10 일, 가상상품 3 일, 자동배송

2. 환불 버튼을 클릭하고' 이미 물건을 받았습니다' 와' 반품이 필요합니다' 를 선택합니다. 주의: 상품을 받지 못한 경우 이 옵션을 선택하지 말고 어떤 이유로든 이 옵션을 선택하지 마십시오. 알림: 만약 실제 입고가 없다면 이 버튼을 주문하면 돈과 물건이 모두 비워질 수 있습니다!

3. 환불할 금액을 기입하고 환불 지시를 작성하며, 자신의 AliPay 계좌의 지불 비밀번호를 입력하고, 즉시 환불을 신청합니다.

4. 구매자가 환불을 신청한 후 환불 계약은 판매자의 확인을 기다리고 있습니다. 이제 구매자의 환불을 확인할 수 있습니다. 판매자는 15 일 동안 환불 계약을 처리합니다. 시간 초과가 처리되지 않으면 환불 계약이 유효하고 거래가 반품 프로세스에 들어갑니다.