건축강재 수출은 어떻게 고객을 찾습니까?

몇몇 동료들과 심도 있게 교류한 결과, 현재 대외 무역 초보자를 괴롭히는 가장 큰 문제는 고객을 찾고 유지하는 문제라는 것을 발견했다. 지금 내가 비교적 좋은 게시물을 너에게 나누어 줄게, 너를 도울 수 있기를 바란다. 1. 우선 국제 동종 제품의 업계 상황을 분석하고, 자신의 제품이 이 업종에서의 지위를 이해하고, 자신의 제품이 경쟁력이 있다고 당연하게 생각해서는 안 됩니다. 경쟁력이 있더라도 자신의 제품의 장점과 경쟁력을 잘 알아야 한다. 우선 당신이 있는 업종, 국내외 상위 3 위가 누구인지, 아니면 특정 시장, 상위 3 위가 누구인지, 현재 어디에 있는지 알아야 합니다. 1 이 아니라면 가장 좋은 방법은 1 을 배우는 것입니다. 이른바 지기라고 하면 서로를 안다. (서양속담, 친구속담) 2. 만약 당신의 제품이 정말 우세하고 경쟁력이 있다면, 가능한 이러한 우세와 경쟁력을 손님에게 보여주십시오. 일부 중점 개발 고객의 경우, 당신은 자발적으로 그들에게 샘플을 보내고, 그들을 공장에 초청하여 참관하고, 그들이 당신을 이해하고 신뢰를 쌓게 할 수 있습니다. 고객을 a, b, c 의 세 가지 범주로 나눕니다. 한' 핵심 고객' 이 자발적으로 샘플을 보내고 공장 견학을 초청하는데 ... 80% 의 시간으로 20% 의 고객을 돌보다. 제품 세분화를 사용할 때: 제품이 실제로 절대적인 장점을 가지고 있지 않다는 것을 알게 될 때. 소위: 신사는 차이를 만들고, 악당은 차이를 만들지 않습니다. 홍보 방법은 몇 가지밖에 없다: 인터넷, 잡지, 전시회. 가장 직접적이고 효과적인 참여 방식. 그러나 전반적인 계획도 있어야 한다. 즉, 걸음걸이는 전략에 복종해야 한다는 것이다. 제품이 다르기 때문에 디테일을 잘 말하지 못합니다. 하지만 업계 내 전문 권위를 찾는 기관임에 틀림없다. 상업도 입/출력 비율에 대해 이야기하고, 비용도 고려해야 할 중요한 요소이다. 대외무역에 필요한 요소: 하나는 영어 (통신용), 두 번째는 고객 (주문), 세 번째는 대외무역지식이다. 첫째, 영어는 영어 없이는 의사소통을 할 수 없기 때문에 영어가 좋지 않은 친구에게 다음 금산어패는 메일을 읽고 쓰고 매일 영어를 연습할 수 있다. 방법은 여러 가지가 있다. 통상적인 암기 외울 뿐만 아니라 SKPYE 로 듣기 연습도 할 수 있다. 인스턴트 메신저 연습 쓰기. 이것은 대부분의 사람들이 이해할 수 있을 것이다. 영어를 배우는 지름길은 없다. 광대한 대외 무역 종사자 중 많은 사람들이 영어 실력이 높지 않고, 수업에 참석하지 않았거나, 증거가 있지만 잘 듣지 못한다. 그들은 메일을 보고 답장할 수 있지만 외국인의 전화를 받는 것을 두려워한다. 많은 사람들이 몇 가지 경험을 가지고 있을지도 모릅니다. 외국인이 전화를 해서 그가 무슨 말을 하는지 알아듣지 못했고, 당연히 대응할 적절한 말도 없었다. 전화를 한 후에 누군지 모르겠다. 첫째, 외국인들은 당신이 전공이 부족하거나 영어를 충분히 잘하지 못한다고 생각하는데, 당신 회사의 규모와 규격에 어느 정도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 둘째, 기회를 놓칠 가능성이 높다. 그래서 많은 네티즌이 부처님을 구하는 태도를 가지고 있을지도 모르니 외국인이 정규 메일을 통해 연락할 수 있기를 바랍니다. 하지만 대외무역을 한지 오래되어도 외국인이 나에게 전화를 할 것이다. 상대방이 영어를 잘한다면, 적어도 그가 말한 것을 알 수 있고, 상대도 영어국가라면 자신의 견해를 추가할 수 있다. 1. 당신이+19 ... 전화를 볼 때, 당신은 가능한 한 빨리 펜과 종이를 준비하여 녹음을 용이하게 해야 합니다. 이것은 바쁜 발 혼란을 피하기 위한 것이다. 2) 2. 전화를 받고 정중하게' 안녕하세요' 라고 인사한 후 보통 그는 누구를 찾는지 먼저 말한다. 당신이 당신의 이름을 들을 때, 당신은 "나는 XXX 입니다" 라고 말해야 합니다. 그리고 그가 사람을 잘못 찾지 않았다고 확신한다) 3. 다음으로, 그는 계속해서 그가 하고 싶은 말을 할 것이다. 이럴 때는 네가 준비가 안 되었거나 상태가 안 된 것 같다. 그럼 너는 그가 서술이 아니라 너의 질문 방식에 따라 대답하도록 인도하는 것이 좋겠다. 너는 그가 한 마디 말을 끝내고 "미안해, 너 누구야?" 라고 말할 수 있다. 그는 너의 이름에 대답할 것이다. 네가 적어서 그에게 물었다. "너 어디 사람이냐?" " 그의 국적을 알다. 그런 다음 그에게 물었다. "너 왜 그래? 클릭합니다 그리고 그는 무엇에 대해 말할 것이다. 보통 발신자는 요즘 이메일로 연락한다. 새 손님은 거의 없다. 이름과 국가를 즉시 기억하거나 이메일에서 연락한 것을 발견할 수 있다면, 그가 무슨 말을 하려는지 바로 알 수 있을 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 만약 네가 기억이 나지 않는다면, 그의 말을 듣고, 그에게 무엇에 관한 것인지 말해라. 만약 네가 들었지만, 그가 한 말을 잘 이해하지 못한다면, 너는 그가 그에게 한 말을 반복할 수 있다. 그런 다음 그는 당신에게 "예" 또는 "아니오" 라고 말할 것이고, 그러면 계속 질문을 할 수 있습니다. 4. (이 사람이 연락한 관련 메일을 찾아 그가 무슨 말을 할 수 있는지 이해하고, 그가 당신의 생각에 따라 말하도록 지도해야 한다.) 4. 네가 그의 말을 알아들을 수 있는지 판단하기 전에, 만약 계속할 수 있다면, 그렇지 않다면, 너는 이렇게 말할 수 있다. "네가 말한 것은 내가 이해한다. 하지만 확인 메일을 한 통 더 보내 주세요. "무슨 말인지 알겠는데 확인 메일을 보내 줄 수 있나요? "그런 다음 이메일 주소를 알고 있는지 물어보십시오. 모르면 그에게 보내서 보내라고 말해라. 사실 너는 아는 척 할 줄 모른다. 만약 당신이 이해하지 못한다면, 계속 말하지 마세요, 나는 모르거나 부정적이라면, 그냥 듣고, 그에게 이메일을 보내라고 요구하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 목적은 당연히 그가 이메일에 무엇을 표현하고 싶은지 똑똑히 보고 손님의 유출을 피하는 것이다. 5. 국명을 통해 관련 이메일을 찾을 수 없다면 물어보세요. " 그런 다음 "예" 또는 "아니오" 를 주의하세요. (이것은 찾기 쉬워요. 그때 찾지 못했더라도 지금 그의 우편함을 찾아도 늦지 않아요. 답장할 때 "전화 주셔서 감사합니다" 를 추가하는 것을 잊지 마세요.) 6. 마지막으로, 나는 마지막 말을 하고 싶다. "당신과 통화하게 되어 기쁩니다. 안녕히 계세요." 마지막으로 예의입니다. ) 연설에서 주의해야 할 질문: 1. 마음에 부담을 주지 말고 자신의 영어가 좋지 않다고 생각하면 상대방이 말하는 것을 진지하게 들을 수 없다. 어차피 영어가 서툴러도 못 알아듣고 한 마디만 들어도 돼. 전혀 못 알아듣더라도 아무도 이 호칭을 알지 않지? ) 2. 너의 말속도는 매우 중요하다. 너는 한 글자씩 뱉는 것이 좋겠다. 하나는 상대방이 듣기 편하다는 것이다. 다른 하나는 그가 가질 수 있다는 것이다. 하지만 당신의 뇌는 조리가 있어야 합니다. 당신이 평소에 하는 일은: 1 입니다. OUTLOOK 을 사용하여 메일을 국가나 인명별로 분류하는 것이 가장 좋습니다. 이 경우 유용합니다. 2. 너는 여전히 몇 가지 간단한 영어 단어를 알아야 한다. 평소에 이 상용단어들을 많이 읽어서 가능한 정확하게 발음해 보세요. 3. 물론 스카이프로 많이 연습하고 이어폰을 사세요. 인터넷 채팅을 원하는 외국인 몇 명을 찾다. 우선, 사람들이 당신이 하는 말을 이해할 수 있는지 알아보세요. 둘째, 숙련은 교묘하다. 많이 들으시면 외국인 전화를 듣고 싶으실 겁니다. 넷째, 모든 전화를 잡고 전화를 받을 방법을 찾는 연습을 한다. 둘째, 고객 찾기 1. 무료 플랫폼은 처음에는 유료 플랫폼이 없는 친구에게 중요한 방법이다. 관련 문장 세 편이 있습니다. Q 1: 대외무역을 한지 거의 3 주가 되어 많은 비즈니스 친구들이 제공한 B2B 견적을 보냈습니다. 내가 제공한 홈페이지를 보낸 후, 자신도 좀 찾았지만, 지금까지 문의서조차 보내지 않았다. 나는 고객의 사서함에 직접 메일을 보내려고 했지만, 나는 우리 일행의 고객을 찾을 수 없었다. 누가 어떻게 도울 줄 알아? A: 개발 고객. 고객을 찾는 것은 필수적이다. 모든 무료 플랫폼이나 옐로우 페이지에서 찾을 수 있는 구매자와 거래자를 놓치지 않는 것이다. 하지만 가장 중요한 것은 고객이 당신을 찾아 적극적으로 연락하도록 하는 것입니다. 네가 연락한 10 은 네가 주동적으로 연락한 1 보다 못하다고 할 수 있다. 따라서 무료 자원을 최대한 활용해 광고를 하는 것이 중요하다. 그러나 모든 것이 완전히 활용된 것은 아니다. 더 많은 시간과 정력, 제때에 업데이트, 견지, 부단한 발전이 필요하다. 질문 2 는 매우 중요합니다. 일정 기간 동안 업무원을 하고 많은 것을 배웠지만 고객에게 많은 샘플과 오퍼를 제공한 것을 후회합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 희망이 얼마나 큰지 모르겠다. 나는 어떻게 해야 할지 모르지만 매번 실망을 반복한다. 나는 이것이 왜 그런지 모르겠다. 내 제안이 좋지 않은가, 아니면? A: 고객 개발 단계에서 저는 개인적으로 샘플과 견적만 제공하는 것이 아니라고 생각합니다. 우리 회사 제품의 모든 측면을 이해하는 것 외에도 필요하다. 1. 고객 출처: 무료 플랫폼 및 개발 방법을 지속적으로 찾아 매일 업데이트. 주문이 없는 초기에는 끊임없는 문의만이 주문이 될 수 있었다. 2. 동종 업계 이해: 광범위한 가격 조회, 동종 업계 가격 및 수출 가격 이해. 시장가격 등. 3. 견적 추적: 응답 보고서가 없는 경우 가격 대신 진행 상황이나 이유를 이메일로 문의하는 것이 좋습니다. 자주 보내지 말고 매주 보내는 게 좋아요. 고객 피드백을 축적하여 문제를 총결하다. 문제를 개선하고 개발 방법을 업데이트하십시오. 4. 온고로 새로운 것을 알다: 매일 총결산하고, 매주 총결산하고, 매월 총결산한다. 내가 뭘 했지, 아무것도 하지 않았어? 다음에 무엇을 할 것인가. 5. 자신의 소프트웨어 개선: 정교한 회사 편지지 문서 제작, 견적 촉진, 견적서 제공, 제품 카탈로그, 메일 서명 등. FOB 가격, CNF 가격, 유럽 가격, 중동 가격, 65,438+백만 달러 가격, 65,438+00,000 달러 가격 등 고객마다 다른 헤더 또는 서명을 시도합니다. 가장 간단하고 인상적인 것을 고르세요. 6. 끈기는 승리다: 보통 초보자는 2 ~ 3 개월만 주문을 받을 수 있고, 일부는 반년이면 주문을 받을 수 있다. 만사의 시작은 어렵다. 첫 번째 싱글로, 나는 승리가 곧 다가올 것이라고 믿는다. A: 대외 무역 초보자는 어떻게 해야 합니까? 1. 자신의 제품, 제품 전문 지식 및 관련 용어를 충분히 이해합니다. 같은 업종을 충분히 이해하고, 검색으로 영어 사이트를 많이 보면 많은 것을 얻을 수 있다. 매일 이런 일을 한 시간 동안 꾸준히 한다. 2. 고객 개발, B2B 또는 포털 찾기, 등록, 등록, 게시. 매일 갱신하다. 이것은 장기적인 견지와 축적의 과정이다. 하루 한 시간에서 한 시간 반. 포럼에 있는 몇몇 친구들은 무료 사이트도 제공하는데, 어떤 것도 놓치지 마세요. 3. 고객 찾기, 당신이 볼 수 있는 모든 포털, B2B 사이트, 영어 사이트, 모두 당신 제품의 각종 키워드로 검색했습니다. 회사의 메일박스와 연락처를 찾을 수 있거나 인터넷에서 문의할 수 있는 한 모두 한 번 보내주세요. 제목은 제품 이름이 됩니다. 10 문장을 초과하지 않습니다. 주로 당신이 어느 회사인지, 어떤 제품을 하는지, 관련 자격증, 당신의 장점 한두 가지를 소개합니다. 그리고 그가 너의 웹사이트를 방문하게 하고, 만약 그가 흥미가 있다면 너에게 연락하게 해라. 4. 메일, 매일 조회를받습니다. 처음에는 많지 않을 수도 있지만, 매일 출근하는 첫 시간에 회신하는 것이 좋습니다. 사서함은 하루 종일 열려 있습니다. 그리고 당신이 메일을 받으면 즉시 답장할 수 있다. 이것은 초기에 하루에 한 시간에서 두 시간 정도 완성할 수 있다. 제때에 회답하는 것 외에도 손님이 제기한 모든 질문과 전문적으로 제공해야 할 정보도 답해야 합니다. 5. 매일 30 분에서 1 시간씩 포럼을 돌아다니며 경험을 공부합니다. 많은 전문 대외 무역 포럼이 있습니다. 신인으로서 진보하려면 총결하고 책 몇 권을 사야 하는데, 매일 퇴근 후 오늘 무엇을 했는지 총결산하는 것이 가장 좋다. 나는 아무것도 하지 않았다. 내일 무엇을 할 것인지, 일주일 후에 너는 어떤 것이 잘하고, 어떤 것이 부족한지 알게 될 것이다. 손에 공책을 들고 있으면 어쩔 수 없고, 한 달 후에도 자신이 무엇을 했는지 알 수 없다. 7. 한 달 동안 당신은 제품 지식을 전면적으로 이해하고, 고객을 찾는 기교를 습득할 수 있습니다. 두 달 동안 기본적으로 고정 또는 신규 고객 문의가 있을 수 있습니다. 3 개월 후에 너는 기본적으로 주문할 의향이 있을 것이다. 기회는 단지 준비만을 위한 것이다. 일도 사람됨이지만 양심에 거리낌이 없어야 한다! ! A: 무료 플랫폼에서 더 많은 문의를 받으려면 어떻게 해야 합니까? 무료 플랫폼도 주문을 가져올 수 있습니다. 무료 플랫폼이 유료 플랫폼보다 낮은 이유는 무엇입니까? 다음은 문의에 근거한 것입니다. 1. 업계 회사와 함께 받는 요금은 항상 무료 앞에 있습니다. (이 플랫폼은 이미 정해져 있어서 바꿀 방법이 없다. 키워드가 맞아야 기회가 있다. ) 2. 일반적으로 충전되는 제품 도면 또는 자료가 모두 구비되어 있습니다. 넣을 수 있는 제품도가 많기 때문에 효과가 더 좋습니다. (유료 플랫폼 운영자는 이 플랫폼을 최대한 활용하며, 매일 무료 업데이트 유지 보수가 많지 않을 것 같습니다. 3. 손님에게 무료보다는 요금에 더 많은 관심을 기울이게 합니다. 보통 사람들은 유료의 입소문이 더 좋고 실력이 더 강하다고 생각한다. 주문에 관해서는, 당신이 문의서를 어떻게 처리하느냐에 달려 있습니다. 문의서가 많을수록 주문이 많아지는 것은 아닙니다. 그러나 문의는 기회다. 기회를 잡아야만 주문할 수 있다. 한 마디로, 당신의 가격, 제품 품질, 효율성 등 여러 가지 이유에 달려 있습니다. 1. 적용 범위가 넓습니다 (검색 및 등록할 수 있는 플랫폼을 낭비하지 마십시오). 2. 매일 업데이트 (영업 기회는 매일 재발행, 제품도는 일주일에 한 번 교체해 1 위를 차지할 확률을 높임). 3. 완전하고 포괄적인 등록 정보 (각 플랫폼에서 사용할 수 있는 힘을 최대한 활용하고 자세한 등록 정보). 4. 키워드 구축 (일반적으로 제품 출시마다 키워드가 하나 있는데, 개인적으로 생각합니다. 너무 넓은 키워드를 설정하지 마세요. 이 넓은 키워드 앞에 글자가 많기 때문에 좁은 키워드를 설정하는 게 좋을 것 같아요. 만약 누군가가 좁은 키워드로 검색한다면, 당신은 아마 1 위, 2 위, 예가 있을 것이다. 제품 도면은 명확하고 아름다워야합니다. 도면이 보기 좋지 않아서 너의 제품이 어디로 갈 수 있는지 믿기 어렵다. 제품 상세 정보를 기입해 주세요.