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벽지 판매 방법
저는 당신의 선배 중 선배입니다. 8 년 동안 일해왔습니다. 하지만 새로운 판매원에게 있어서, 당신이 점포에서 판매하는지 아니면 출장을 나가느냐에 달려 있습니다. 매장 내 판매인 경우, 일반적으로 막 가게에 들어온 고객에게 몇 가지 질문을 해야 한다. 예를 들면 인테리어 진도, 인테리어 스타일, 어떤 도안을 좋아하는지, 스티커인지 배경인지, 집이 어디에 있는지 물어봐야 한다. 이러한 질문을 하는 목적은 첫째, 인테리어 진도를 통해 고객이 현물이나 선물을 선택하는지, 고객이 오늘 지불할 수 있는지 여부를 판단할 수 있다는 것입니다. 둘째, 인테리어 스타일은 고객과의 거리를 좁히기 위한 것이다. 화제와 전문적인 설득으로 고객은 당신을 신뢰하고, 당신에게 의지하고, 당신이 추천하는 제품에 대한 인지도를 높일 것입니다. 셋째, 어떤 꽃형을 좋아하는지 한 가지 방향을 제시하면서 인테리어 스타일에 따라 고객에게 꽃형을 추천할 수 있습니다. 물론, 자기 집에서 인테리어하는 것이 아니라 고객에게 문의해야 하기 때문이다. 전체 스티커인지 여부도 고객을 위해 선택한 제품을 결정합니다. 당신의 목표와 방향이 더 명확해질 것이기 때문에 고객에게 확정될 확률이 더 높아질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 판매에서 여러 번 맹목적으로 추천하지 마라, 너는 고객의 인정을 받지 못할 것이고, 고객은 너의 전문성을 크게 할인할 것이다. 다섯 채의 집의 면적은 고객의 감당 능력을 알려 줄 수 있다. 예를 들어 상하이의 일부 중심 지역에서는 고객의 심리적 감당력이 강하기 때문에 제품을 선택할 때 가격이 특히 중요하다. 또한 일부 가구의 스타일, 브랜드, 색상, 가격을 알아야 하며, 고객이 어떤 브랜드의 가구나 가격을 구매하면 고객의 감당 능력을 알 수 있다. 그리고 전문지식도 있습니다. 샘플 속의 도안이나 가격은 약간의 마음으로 기억해야 한다는 것입니다. 물론 꽃 패턴에 대한 이해와 묘사는 사람마다 다를 수 있지만, 같은 스타일은 기본적으로 큰 차이가 없다. 사실 판매는 세부 사항이 성패를 결정하는 작업이다. 만약 네가 고객이 너에게 준 정보를 자세히 발굴한다면, 너는 판매를 편리하게 할 수 있을 것이다. 물론 판매도 한 사람의 마음과 지구력을 시험하는 경우가 있다. 고객마다 기질과 취향이 다르기 때문에 대처 방식도 다르다. 변하지 않는 것은 항심의 원칙이 아니니, 너는 융통성을 배워야 한다, 이렇게 하면 좀 수월해질 것이다. 물론 많은 경험이 있습니다. 내 대답이 너를 도울 수 있기를 바란다.
판매에는 일과가 없으니, 고객을 진심으로 대하기만 하면 반드시 성공할 수 있다.
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