영업 전문가가 입장합니다(컴퓨터 판매).

1. 우선 고객이 누구를 위해 구매하는지 이해해야 합니다. 그것은 당신 자신을 위한 것입니까, 아니면 자녀를 위한 것입니까?

2. 두 번째 단계는 고객이 주로 컴퓨터를 사용하는 작업이 무엇인지 이해하는 것입니다. 인터넷 서핑, 채팅, 게임 또는 기타 목적입니까?

3. 고객의 컴퓨터 지식에 주의를 기울이십시오. 전문가라면 더 많이 듣고 말을 덜 하십시오. 아마추어라면 더 많이 소개하고 고객의 요구에 따라 선택적으로 소개하십시오.

4. 위에서 명시한 것처럼 약간의 할인을 제공하고 약간의 할인을 제공하고 작은 선물을 보내면 거의 동일합니다. 물론 회사가 가지고 있어야 합니다.

5 까다로운 고객을 만날 때 일반적으로 그들의 요구 사항을 이해하고 그가 전문가처럼 느낄 수 있도록 가능한 한 많이 이야기하도록 노력해야 합니다. 때때로 그에게 한두 단어를 상기시켜주십시오. 이러한 유형의 고객은 일반적으로 문제를 두려워하지 마십시오.

6 고객과 소통할 때 말도 안되는 말을 줄이고 고객이 더 많이 이야기할 수 있도록 노력하며 고객과 논쟁하지 마십시오.