슈퍼마켓에서 유통기한이 지난 음식을 사면 보통 어떻게 해결합니까?

마트에서 유통기한이 지난 식품을 구입하면 경영자나 생산자에게 손해배상을 요구해야 합니다. 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품인 것을 알면서도 소비자들은 손해배상을 청구하는 것 외에 생산자나 경영자에게 가격의 1 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상금을 요구할 수도 있습니다. 배상액을 늘리는 금액이 천 원 미만인 것은 천 위안이다. < P > 법적 근거: < P >' 중화 인민 * * * 및 국식품안전법' 제 148 조 < P > 소비자는 식품안전기준에 맞지 않는 식품으로 피해를 입은 경우 경영자에게 손해배상을 요구하거나 생산자에게 손해배상을 요구할 수 있다. 소비자 배상 요구를 받은 생산경영자는 마땅히 첫 번째 마이너스 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다. < P > 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 경영하는 것을 알고 있으며, 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산자나 경영자에게 가격의 1 배 또는 손실의 3 배의 배상금을 요구할 수 있다. 배상액을 늘리는 금액이 천 원 미만인 것은 천 위안이다. 단, 식품의 라벨, 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자에게 오도하지 않는 흠이 있는 경우는 예외입니다. < P > 슈퍼마켓에서 유통기한이 지난 식품을 구입하는 방법은 다음과 같다.

1, 소비자들은 반품, 교체를 요구할 수 있고, 슈퍼마켓은 유통기한이 지난 식품을 팔고, 불법 생산경영한 식품물가치가 1 만원도 안 되고, 2 원 이상 5 만원 이하의 과태료를 받고, 슈퍼마켓 측은 판매처로서 식품을 판매할 자격과 경험을 가지고 있으며, 판매하는 제품에 대해 고도의 신중함을 다해야 한다

2, 소비자 소비자는 관련 증거를 잘 보관해야 하며, 관련 식품 구입자에게 관련 배상을 신청하거나, 소협에 고소해 처리해야 한다.

3, 위생감독부와 상공국에 신고할 수도 있고, 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하고 있으며, 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산자나 경영자에게 가격의 1 배 또는 3 배의 배상금을 요구할 수도 있다. < P > 법적 근거:' 중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익보호법' 제 55 조 < P > 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘리고, 보상 금액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 배상액을 늘리는 금액이 5 원 미만인 것은 5 위안이다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에 의거한다. < P > 경영자는 상품이나 서비스에 결함이 있다는 것을 알면서도 여전히 소비자에게 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 경영자에게 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법에 따라 손해배상을 요구할 권리가 있으며, 피해의 2 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

1, 쇼핑몰을 직접 찾거나 판매자가 반품을 요청합니다. 상가에 반품을 주장하는데, 식용으로 인한 피해를 전제로 할 필요가 없다. 식품안전법은 식품안전기준에 맞지 않는 식품의 생산을 금지하거나 식품안전식품과 맞지 않는 것으로 알고 있으며, 우리가 말하는 유통기한이 지난 식품은 안전기준에 맞지 않는 식품에 속한다.

2, 상가 반품을 요구하고 추가 손실을 배상합니다. 유통기한이 지난 식품은 일단 먹으면 몸에 해를 끼칠 수 있기 때문에 손해배상 청구 외에 생산자나 판매자에게 1 배 상당의 배상금을 요구할 수 있으며, 상해자 피해가 심하면 상인에게 인신손해배상을 주장할 수 있다. < P > 작년에 슈퍼마켓에 가서 간식을 하나 샀는데, 한 슈퍼마켓에서 샀어요. 그런 잡다한 간식인데 돌아와서 열어보니 기한이 지난 것 같아요. 지난 6 개월 남짓 된 것 같아요. 그러나 매우 화가 났다. 그때는 늦었고 멀리 떨어져 있었기 때문에 전화를 걸거나 찾아가지 않았다. 2 일째 오후, 나는 슈퍼마켓의 서비스에 전화를 걸었고, 나는 너희들이 어떻게 기한이 지난 음식을 팔았는지 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 나는 그들에게 어떻게 처리하느냐고 물었다. 종업원이 나에게 지도자를 찾는다고 잠시 기다리라고 했다. 3 분 후에 그들이 전화를 걸었는데, 스스로 사장이라고 주장하는 한 사람이 말했다. 그들이 여기서 검사한 것은 모두 기한이 지나지 않았다. 태도가 매우 나쁘다. 당시 나도 매우 화가 나서 315 권 핫라인에 전화를 걸었다. 제가 구입한 작은 티켓과 구매한 실물의 사진이 있어서요. 곧 그들은 처리했고, 그들은 집에 가서 사과하고, 손실을 배상했다.