중행 개인 고객 조회, 변경, 인민폐 송금 패키지 취소 절차는 어떻게 되나요?

1. 공유 계정을 통해 변경, 해약, 조회 업무를 할 수는 없지만, 어떤 휴대폰 번호라도' HKTCCX # 주 계약 및 지불 계좌 번호 (카드 번호)' 를 95566 까지 보낼 수 있어, 주계약계정에 해당하는 패키지 잔여 수량과 유효기간을 조회할 수 있다.

2. 거래 변경이란 주계약계좌를 통해 지정된 휴대전화 번호를 수정하거나 공유 계좌를 삭제하여 수령 시작 금액을 수정하는 것을 말합니다. 가입 기간 동안 공유 계정은 삭제만 가능하며 추가, 교체 또는 변경할 수 없습니다.

3. 거래 종료는 주 계약 계좌를 통해 자동 갱신 관계를 종료하는 것을 의미합니다.

(1) 자동 갱신 종료 후 현재 개인 송금 패키지 내 남은 거래의 사용은 영향을 받지 않습니다. 그러나 갱신 메커니즘이 만료되고 공제된 후 (공제 기간이 만료되기 2 일 전, 은행점 영업시간 후) 현재 송금 패키지의 자동 갱신을 종료할 수 없습니다.

(2) 다음 패키지가 시작되면 다시 해약할 수 있습니다.

(3) 문자메시지 자동 갱신 메커니즘이 트리거되면 확인 전 정해진 시간 내에 계약을 해지할 수 있습니다.

(4) 패키지 유효기간 내에 자동갱신비 취소 후 다시 만들 수 없습니다.

4. 거래조회는 주요 계약계좌를 통해 개인 송금 패키지의 사용 내역을 조회할 수 있는 것을 말합니다.

5. 은행은 계약 성공 알림, 패키지 만료 미리 알림, 패키지 소진 미리 알림, 재계약 실패 미리 알림 (재계약 만료 시 발송) 과 같은 계약 시 지정한 휴대폰 번호를 통해 문자 메시지 알림 서비스를 제공합니다. 개인 송금 패키지의 잔여 수량과 유효기간을 문자로도 확인할 수 있습니다. 만약 당신이 외국에 있고 로밍 서비스가 없다면, 당신은 문자 메시지를 받을 수 없을 것입니다. 위의 문자 알림과 조회 서비스는 모두 무료입니다.

팁:

중국은행 선전 지점의 고객인 경우 현지 중행망을 상세히 조회해야 합니다. 중행 개인 휴대전화 은행에서 생활-도트 대기열 기능을 선택하여 중행점 정보를 조회할 수 있습니다 (중행개인 휴대전화 은행에 로그인할 필요 없음).

(응답 시간: 2023 년 8 월 16)

위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.

중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GOAPP 를 다운로드해서 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.