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업무원 상인은 어떻게 고객을 찾습니까?
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이 문장 을 쓰기 전에 필자 는 이미 이런 문장 를 많이 보았고, 많은 대가, 전문가 의 마케팅 강좌 를 들었다. 대부분의 업무원들이 흥분하고, 나가고, 맹목적으로 행동하고, 돌아온 후 제자리에서 움직이지 않는' 증상' 이 나타난다는 사실을 알게 되면서 많은 기업들이 마케팅 전문가, 대사의 실제 효과에 의문을 제기해야 했다. 필자는 원하는 효과를 얻지 못한 두 가지 이유가 있다고 생각한다. 하나는 강사를 훈련시키는 내용이 이론성이 너무 강하고 실천성이 너무 적다는 것이다. 둘째, 업무원은 왼쪽 귀에 집중하지 않고 죽은 것 같다.
본인은 마케팅에 종사한 지 10 여 년이 되었는데, 그중 일선 마케팅이 대부분의 시간을 차지했다. 일선 마케팅에 대해 매우 감명을 받았고, 업무원이 낯선 고객 유치에 대해 새로운 견해를 갖게 되었다. 무슨 통찰력은 말할 수 없지만, 나의 경험이기도 하고 실용적이기도 하다. 전도해혹의 목적을 근거로, 나는 마케팅 팀에 가입한 업무원들이 참고하여 모든 기업주가 참고할 수 있도록 초안을 작성했다.
마케팅이 있는 곳, 상인이 있는 곳, 낯선 고객을 찾는 직원이 있는 곳.
일상적인 마케팅 업무에서 투자 유치는 많은 기업들이 직면한 첫 번째 대사이다. 대기업과 중소기업이 투자 유치에 큰 차이를 보이는 것도 사람들이 마케팅과 판매를 자주 분리하는 이유다. 대기업은 자금력이 강하고, 신용도가 높으며, 시장 기반이 탄탄하다. 상인을 유치하는 것은 어렵지 않은 것 같다. TV, 신문, 잡지, 인터넷 등 매체에서 일부 광고를 미끼로 하면 바로 많은 고객이 몰려들고 있다. 사실 대기업에게 투자 유치는 문제가 아니다. 문제는 리셀러의 판매량을 관리, 유지 관리 및 높이는 것이다. 중소기업은 다르다. 특히 창업형 기업은 가장 원시적인 방식을 채택하기 쉽다.
한 무리의 업무원을 모집하여 문을 열고 상인을 모집하다. 만약 기업의 제품이 독특한 판매점을 가지고 있고, 판매 정책이 시장 발전 추세에 부합한다면, 리셀러들은 수익성이 있고 시장 발전 전망이 있다고 생각하며, 영업 사원이 시장을 돌아다니며 일부 고객을 유치할 수도 있다. 기업의 제품과 시장의 상품의 동질화가 매우 심각하고 적절한 마케팅 정책이 없다면, 의심할 여지 없이 상가를 유치하는 난이도가 높아지고, 업무비용이 많이 들거나 고객을 볼 수 없을 것이다.
더욱이, 일부 소기업주들은 항상 상인이 대량의 자사 제품을 고객이 인정할 것이라고 생각한다. 영업 사원이 업무 수준을 가지고 있는지 여부는 중요하지 않다. 업무원이 상인을 부지런히 모집하면 많은 낯선 고객이 들어오면 대량의 판매 주문이 있을 수 있지만 현실은 종종 뜻대로 되지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 결국 기업주들은 긴 한숨을 얻을 수밖에 없었다.
상인을 유치하는 것은 쉬운 일이 아니며, 업무원 모집도 학문이다.
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