Haidilao는 플라스틱 검은 뼈 치킨 롤 사건에 대해 사과했습니다. 공급업체는 뭐라고 말했습니까?

현재 하이디라오는 자체 공급업체 정보를 공개하지 않은 만큼 외부 사과와 보상, 내부 시정을 통해 이번 사안을 처리해야 한다.

7월 12일 저녁, 지난시 한 네티즌은 전골을 먹으러 하이디라오에 갔는데, 하이디라오에서 제공하는 검은 뼈 닭고기 조각에서 딱딱한 플라스틱 조각을 발견한 후 요리에 문제가 있음을 발견했습니다. 하이디라오 직원 문제가 된 검은뼈 치킨 조각을 제거하고 고객에게 무료 주문을 제공하고 500위안 전골 쿠폰으로 보상하기로 결정했습니다. 이 보상은 다음날 오후에 거부되었습니다. 식사 중에도 고객은 복통과 혈변을 동반한 신체적 불편함을 겪었습니다. 이후 하이디라오 매장 매니저도 고객에게 자신의 매장에서 발생한 상황에 대해 사과했고, 다음날 오후에는 하이디라오 직원이 고객을 병원까지 동행했다. 진료비 전액을 부담하였으며, 병원의 후속 검진 결과 아무런 문제가 발견되지 않았습니다.

7월 20일 하이디라오는 사회 전체에 사과 성명을 발표했다. 성명에서 Haidilao는 Haidilao가 Haidilao에서 소비자가 직면한 모든 제품 문제에 대해 전적인 책임을 질 것이라고 밝혔습니다. 또한 일주일 이상 자체 관리 및 공급에 대한 자체 점검 결과를 발표했으며, 최종적으로 고객이 전골 닭갈비에서 먹은 딱딱한 플라스틱 조각이 공급업체 공장 직원에 의해 발생한 것으로 판단했습니다. 불규칙한 경우 제품 라벨이 제품에 떨어지게 됩니다. 매장 측은 자체 주방 자체 점검 과정에서 주방이 제품을 자르고 도금하는 과정에서 부주의한 부분이 있었다며 자체적인 관리 문제도 깊이 반성해야 한다고 말했다.

마지막으로 공급업체 문제에 대해 하이디라오는 이 검은 뼈 치킨롤이 하이디라오 계열사가 아닌 제3자 공급업체에서 생산, 공급한다고 답변했는데 구체적으로 어떤 공급업체인가요? 공개하기 편리하지는 않지만 Haidilao는 공급업체에게 생산 및 공급 링크를 자체 조사하고 문제 해결을 잘 수행하여 향후 이러한 상황이 발생하지 않도록 촉구할 것입니다.