코스트코가 연간 회원비 299위안으로 상하이에 1호점을 열었다. 왜 회원관리를 실시하는가?

2019년 8월 27일, 미국 최대 회원제 창고형 슈퍼마켓 체인인 코스트코가 중국 상하이에 상륙했는데, 엄청난 인파로 인해 문을 닫았다.

최신 뉴스에 따르면 해당 슈퍼마켓은 2019년 8월 29일에도 계속 영업을 했다고 한다. 전날 엄청난 인파에 비해 여전히 손님들은 한 시간 동안 줄을 서서 입장해야 했다.

상하이에 정착하기 한 달 전인 7월에는 이미 수만 명의 회원을 모았다. 기존에는 199위안의 연간 이용권이 미리 출시됐으나, 오픈 당일 연회비가 개인과 기업 모두 동일한 가격인 299위안으로 복원됐다. 소비자는 멤버십 유효기간 내에 만족하지 못할 경우 멤버십 카드를 취소하고 전액 환불받을 수 있다.

이 슈퍼마켓은 전 세계적으로 770개 이상의 매장 회원을 보유하고 있으며, 9,600만명이 넘는 인구를 보유하고 있습니다. 기존 회원의 갱신이 90을 넘었습니다.

그렇다면 왜 다른 사람들은 이 슈퍼마켓에서 쇼핑을 선택할까요? 가장 큰 특징은 가격이 저렴하고 양이 많다는 점이다. 많은 통계에 따르면 이 슈퍼마켓의 주요 수익은 상품에 있는 것이 아니라 회원비에 있습니다. 즉, 당신이 그에게 주는 연회비는 그 사람이 벌 수 있는 것입니다.

저렴한 가격과 고품질 제품으로 인해 이 슈퍼마켓 체인은 전 세계적으로 많은 팬을 보유하고 있습니다. 많은 고객들이 좋은 제품을 저렴한 가격과 높은 품질로 구매해 왔고, 재방문 시에도 계속되는 299위안의 회원비에 인색하지 않을 것입니다. 이것이 이 슈퍼마켓이 계속해서 문을 여는 이유이다.

많은 외국 슈퍼마켓 체인이 중국에서 어려움을 겪었다. 이 비즈니스 모델이 중국에서 얼마나 오래 지속될 수 있을지 모르겠습니다. 하지만 싸고 취미를 좋아하는 중국 이모들에게는 1년 회비를 지출하면 정말 저렴한 가격과 높은 품질을 느낄 수 있다. 그러면 지속적인 쇼핑이 필수가 될 것입니다.

물론 두고 봐야죠.