315당은 바오준의 기어박스 문제를 폭로했습니다. 바오준은 어떻게 대응했나요?

7월 16일 저녁 CCTV 금융채널을 통해 CCTV의 연례 3·15잔치가 방송됐다. 그 중 SAIC-GM-우링바오쥔(SAIC-GM-Wuling Baojun)이라는 이름은 단종된 560 모델의 스마트 수동변속기 버전이 결함을 발견해 리콜을 실시한 이후에도 차주들의 변속기 고장 문제가 계속돼 해결되지 않고 있어 붙여진 이름이다.

바오준 560은 한때 자동차 오너들 사이에서 '마법의 자동차'로 불렸지만, 많은 자동차 오너들이 갑자기 전원이 꺼지는 문제에 직면했고, 이 문제에 직면한 4S 매장에서 제시한 해결책은 4S를 교체하는 것이었습니다. , 변속기를 한 번 또는 여러 번 교체한 일부 자동차는 여전히 문제가 있지만 Baojun 560 자동차는 2018년 3월 생산 중단을 발표했습니다. 자동차 소유자는 제조사에 불만을 제기할 방법도 없고, 문제를 해결할 가능성도 없습니다.

CCTV의 315당 보도에 대해 GM-우링 모터스 관계자는 “우리는 CCTV의 보도에 주의를 기울였으며, 조사를 위해 최대한 빨리 특별 실무그룹을 구성했다”고 말했다. 문제. 가능한 한 빨리 공식 위챗과 웨이보를 통해 후속 진행 상황을 공지하겠습니다. GM-Wuling Motors는 실제로 이에 대비하고 있으며 이미 위기 홍보 계획을 준비했을 수도 있는 것으로 이해됩니다. 7월 16일 저녁, SAIC-GM-Wuling Motors는 CCTV 3.15 파티와 관련된 보도에 대해 성명을 발표하고 이 문제를 조사하기 위해 특별 실무 그룹을 구성했습니다. 이번에 CCTV가 보도한 내용은 해당 차종 사용자들의 우려를 효과적으로 해소하기 위해 2017년 6월 29일부터 2017년 11월 30일까지 생산된 바오준 560DCT1.5T 차량 19,680대 중 일부였다. Baojun 560DCT 전용 핫라인이 개설되어 전용 통신 및 서비스를 제공합니다.

이에 따라 담당자 역시 해당 사항에 대해 면밀히 조사하겠다는 입장을 밝혔으며, 이용자들에게 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 소비자분들께서도 만족스러운 답변을 드릴 것이라고 밝혔습니다. 그리고 사용자가 직면한 제품 품질 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않을 것을 약속드립니다.