스토어 매니저가 되려면 어떤 능력이 필요한가요?

질문 1: 좋은 점장이 되기 위해서는 어떤 능력이 필요한가요? 1. 개인적 자질:

1. 체력

점장은 젊고 강인한 사람이 바람직하며, 장기간의 업무 피로와 과중한 업무로 인한 압박감을 견딜 수 있어야 합니다.

2. 인격 요구 사항

1) 적극적이어야 합니다

모든 것을 적극적으로 직면하고, 언제든지 도전에 앞장서고, 적극적으로 문제를 해결합니다.

2) 강한 지구력

매장 영업이 순조롭게 진행되는 시간은 짧지만 힘들고 지루한 시간은 길다. 매장 관리자는 팀 전체가 어려움을 하나씩 헤쳐나갈 수 있도록 충분한 인내심을 갖고 있어야 합니다.

3) 낙관적이고 쾌활한

긍정적이고 쾌활한 미소는 항상 태양처럼 자신과 다른 사람들을 밝게 비춰줄 것입니다. 점장의 좋은 기분은 봄바람과 같을 것입니다. 매장 전체가 분위기가 완전 새롭네요.

4) 관용

모든 사람은 실패하고 실수를 합니다. 점장은 부하 직원의 실수를 용납하고 점원을 진심으로 배려하고 동기를 부여하며 함께 성장할 수 있도록 동행해야 합니다.

2. 능력 :

1. 조직 리더십 능력

부하 직원을 효과적이고 합리적으로 조직하고 매장 직원의 열정을 동원하며 회사의 목표를 공동으로 달성하는 능력 식별 목표.

2. 운영 및 관리 능력

끊임없이 문제를 찾아내고, 이를 조기에 제거하며, 관리를 강화하고, 전반적인 매장 운영을 보다 합리적으로 조직합니다. 합리적인 시간 할당, 자원 통합, 효율성 향상을 보장하기 위해 계획된 방식으로 정보와 데이터를 구성 및 분석하고 이를 실제로 적용하여 강점을 극대화하고 약점을 방지하며 누락을 식별하고 격차를 메웁니다.

3. 전문적인 능력

매장 운영에 필수적인 능력과 고객 만족 능력 : 문제를 빠르고 정확하게 분석하고 해결하는 능력.

4. 자기 학습을 통한 향상 능력

전문 지식을 지속적으로 학습하고 업데이트하며 끊임없이 풍요롭고 성장하며 자신을 향상시킵니다.

5. 교육 및 코칭 능력

부하 직원의 시야를 넓히고, 직원이 자신의 재능을 최대한 활용하도록 지원하며, 성과 지도를 개선할 수 있습니다. 자체적으로 표준화된 관리를 통해 육성합니다. 부하 직원에게 실행 가능한 방법, 단계 및 기술을 가르쳐서 책임을 다하고 직무를 유능하게 수행할 수 있도록 합니다. 동시에, 새는 부분을 확인하고 채워주어야 하며, 부하 직원이 빨리 실수를 바로잡을 수 있도록 도와주고, 빠르게 성장할 수 있도록 교육해야 합니다.

6. 롤모델이 되는 정직한 직업윤리와 책임을 다하는 능력

올바른 업무 수행과 고상한 도덕성을 갖추고 응집력과 구심력을 갖고 홍보에 기여하는 역할을 한다. 그리고 매장 직원을 징계합니다. 매장장은 전체 팀의 리더입니다. 그는 책임을 회피해서는 안 되며, 문제가 발생하면 책임을 져야 합니다.

질문 2: 자격을 갖춘 매장 관리자가 되기 위한 필수 조건은 무엇인가요? 자격을 갖춘 매장 관리자로서 최소한 다음 측면을 갖추어야 합니다.

1. 확실한 의사 결정 능력, 팀워크 기술 및 강력한 실행 능력을 보유해야 합니다.

2. 업무를 수행해야 합니다. 고도로 조직적입니다.

3. 주변 상황의 발생과 변화에 대한 강력한 통찰력과 판단력을 갖습니다.

4. 강력한 혁신 능력을 갖습니다. . 직원의 역할 모델이 됩니다.

6. 스트레스가 많은 사건을 효과적으로 처리할 수 있습니다.

7. 일을 공정하게 처리합니다. 탄탄한 전문지식과 사업능력을 보유하고 있습니다.

질문 3: 점장에게 필요한 능력은 무엇인가요? 1. 뛰어난 전문적 능력 2. 자신의 업무를 능숙하게 수행할 수 있는 관리 능력을 가지고 있습니다 3. 강한 전문성과 책임감을 가지고 있습니다 4. 직원들의 올바른 태도와 깊은 이해 감정 5. 팀빌딩 능력 6. 리더십 7. 좋은 자아상 보유 8. 상사와의 원활한 의사소통 능력

질문 4: 조건은 무엇입니까? 자격을 갖춘 매장 관리자가 되려면 첫 번째 답변에 2포인트가 주어지며, 답변이 승인되면 포상 포인트와 추가 20포인트를 받게 됩니다. 매장 관리자는 다음과 같은 능력을 갖추어야 합니다.

1. 매장 관리자는 일상 업무에서 올바른 일을 해야 합니다.

매장 관리자는 방향을 파악하고 처리할 수 있는 능력을 가지고 있어야 합니다. 전반적인 상황을 파악하고, 일상 업무에 산만하지 않습니다. 사소한 일에 얽매이지 않고, 영업실적, 자금통제, 내부관리에 주력합니다. 점장은 업무를 처리할 때 먼저 점포의 순이익이 예상 목표에 도달하거나 초과하는지 확인해야 하며, 전체 비용이 상대적으로 낮다는 전제하에 높은 생산성 수준 및 기타 지표를 유지해야 합니다.

2. 점장은 일상 업무에서 비즈니스 인식이 있어야합니다

점장은 판매 업무를 주로 담당하며 판매에 도움이되는 모든 관행을 시도 할 수 있습니다. 매장 관리자는 매장 운영 성과에 대한 최종 책임을 집니다. 이에 점장은 발상의 전환을 하여 과거의 표준 이행 중심에서 미래의 모든 업무 방식과 영업 중심의 방식으로 전환하여 점장이 해야 할 역할을 충분히 발휘하고, 매장 관리자가 해야 할 일:

1. 회사 총지배인이 정한 회사의 연간 사업 목표 및 정책을 바탕으로 지점의 연간 목표 및 정책을 수립하고 연간 목표 및 실행 방법을 설명합니다.

2. 비즈니스 가치 구현에 주의를 기울이십시오: 매출, 총 이익, 회전율, 상품 손실률, 예산 집행 등에 주의를 기울이십시오.

3 . 매장의 현장관리에 세심한 주의를 기울여 높은 고객회전율, 효율적인 매장을 창출하도록 노력합니다.

3. 매장 관리자는 일상 업무에서 혁신을 이룰 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.

소매 업계에서 뛰어난 성과를 창출하려면 특히 판매 부문에서 혁신 의식과 능력에 의존해야 합니다. 우리 매장을 탐색할 용기가 있다면 다양한 혁신적인 방법을 시도하여 기록적인 매출을 달성할 수 있습니다. 이를 위해 점장은 전 직원이 매장 내 혁신 활동에 참여하도록 독려하고, 매장 직원의 혁신적인 환경과 분위기를 조성해야 매장의 경영 목표를 달성할 수 있다. 어떤 아이디어라도 그 합리성을 증명하기 위해서는 실천을 통해서만 가능하며 쉽게 "아니오"라고 말할 수는 없습니다.

4. 일상 업무에서 매장 관리자는 작업 품질과 작업 표준을 준수해야 합니다.

작업 표준과 작업 품질을 준수하면 직원의 능력과 품질이 크게 향상될 수 있으며, 지점의 매출과 총 이익을 견인합니다. 신선한 돼지고기를 예로 들면, 직원들이 돼지고기를 자르는 방법을 알면 제품의 부가가치가 높아지게 됩니다. 줄인. 고기를 기준에 따라 엄격하게 분류하지 않기 때문에 매출이 좋지 않으면 매출총이익 완성에 심각한 영향을 미치게 됩니다. 이러한 관점에서 볼 때 높은 기준은 지점에 높은 매출과 높은 총 이익을 가져올 수 있습니다.

5. 매장 관리자는 일상 업무에서 리더십 능력을 발휘해야 합니다.

지점 운영에서 탁월한 성과를 거두려면 매장 관리자에게만 의존해서는 성공할 수 없습니다. 이를 위해 점장은 지점 내 모든 직원의 역할을 최대한 발휘해야 하며, 모든 직원의 역할을 최대한 발휘하기 위해서는 점장이 먼저 존경을 받아야 합니다. 그리고 직원들의 신뢰. 동시에 매장 관리자는 일상 업무에서 직원들에게 모범을 보이고 규율 준수에 앞장서야 합니다. 위의 작업을 잘 수행해야만 모든 매장 직원의 업무 열정과 창의성이 지속적으로 자극될 수 있습니다. 위 사항의 실현을 위해 점장은 직원들에게 다양한 의견과 제안을 적극적으로 요청하고, 직원들의 능력과 창의성을 존중하고 신뢰하며, 직원들의 개인적 성장과 발전에 관심을 기울여야 합니다.

6. 매장 관리자는 일상 업무에서 긍정적인 태도를 유지해야 합니다.

매장 관리자는 당연히 도전적인 목표와 치열한 경쟁에 직면하게 되며, 매장 관리자는 가장 큰 압박을 받습니다. 매장의 사업 발전을 이끄는 것은 바로 이러한 압력입니다. 점장으로서 어떤 어려움과 압박감에 직면하더라도 직원들 앞에서 불평할 수는 없습니다. 왜냐하면 여러분의 감정은 모든 점포 직원들에게 전염되기 때문입니다. 점장이 불만으로 가득 차 있을 때 직원들은 이미 목표를 달성하지 못한 것에 대한 핑계를 대고 있습니다.

7. 일상 업무에서는 부하 직원의 의식 함양과 사고에 주의를 기울이십시오.

매장 관리자로서 권한을 위임하는 방법, 즉 권한을 전적으로 직원에게 위임하는 방법을 배워야 합니다. 담당 부서 관리자에게 매장 관리 문제에 대해 더 많은 시간을 투자하십시오. 정상적으로 부여되면 매장 업무가 원활하게 진행되지만, 그렇지 않으면 매장 업무에 문제가 발생할 수 있습니다. 매장장은 부서장의 문제해결 능력을 배양하기 위해 인가 전 인가교육을 반드시 실시해야 합니다. 또한, 매장 관리자는 승인이 위험하다는 점을 인식해야 합니다. 매장 문제에 대한 책임은 부서 관리자가 아닌 매장 관리자에게 있습니다...

질문 5: 훌륭합니다. 매장 관리자의 능력 1. 옳은 일을 하세요

유명한 경영 전문가 피터. 드러커는 진정한 리더의 핵심 책임은 옳은 일을 하는 것이라고 제안했습니다. 방향성과 전반적인 상황을 파악하고 당장의 이익에 현혹되지 않는 능력을 갖춘 점장도 마찬가지다. 우선 매장에서 해야 할 올바른 일이 무엇인지 파악하고, 찾아내고, 고수할 수 있어야 합니다. 올바른 평가의 기준은 직원들에게 특정 작업을 하게 한 후 다음과 같은 결과를 얻을 수 있다는 것입니다. 장기적으로 전체 비용이 다음과 같다는 전제 하에 매장의 순이익이 예상 목표를 충족하거나 초과하도록 유지합니다. 상대적으로 낮지만 품질과 표준은 지속적으로 향상될 것입니다. 직원은 성숙한 능력과 높은 사기를 가지며 높은 생산성 수준과 기타 지표를 유지합니다. 예를 들어 회사의 최근 근무 시간 통제 노력을 예로 들어 보겠습니다. 매장 관리자로서 회사의 이러한 정책을 받아들인 후 올바른 접근 방식은 다음과 같습니다. 먼저 회사가 이 정책을 시행하는 이유를 생각해 보십시오. 근로시간 통제의 목적은 1인당 생산성을 높여 단일 매장의 수익성과 경쟁력을 높이는 것입니다. 둘째, 근무 시간 통제가 매장 직원에게 미치는 이점과 부정적인 영향을 고려해야 합니다. 관리자와 감독자는 최소한의 인력을 사용하여 최대 가치를 창출하는 방법을 배우는 것이 효율적인 작업을 통해 얻는다는 것입니다. 뛰어난 능력과 풍부한 경험은 개인의 시장 가치를 높이지만, 직원들은 자금이 부족하다고 생각하여 돈을 절약하고 직원을 해고하고 임금을 삭감해야 한다는 부정적인 영향을 미칩니다. 셋째, 매장 관리자는 관리자 및 직원과 효과적으로 소통하고, 근무 시간 관리의 이점을 강조하고, 우려 사항을 해소해야 합니다. 넷째, 점장은 관리자 및 직원과 협력하여 직원의 역량 여부, 업무 방식이 단순하고 효율적인지, 업무 열정이 충만한지, 효과적인지, 시간대별로 노동량이 다른지, 장비와 자원이 효율성에 영향을 미치는지, 시스템과 규정이 합리적인지 등이 모두 생산성에 영향을 미치는지 여부 등을 토대로 1인당 생산성이 자연스럽게 향상됩니다. 근무시간 통제를 근본적으로 달성합니다.

근로시간 통제가 정리해고와 급여 삭감에만 초점이 맞춰지면 직원 사기 저하, 적시 교체 없는 인력 손실, 직원 질 저하, '노인' 부족 등으로 이어질 수밖에 없다. 이러한 현상은 근로시간 통제 취지에 어긋난다. 당신과 당신의 직원들이 다양한 방법을 동원했지만 여전히 회사의 통제 지표를 달성하지 못했다면, 매장 관리자로서 회사에 그 이유를 설명하고 보다 합리적인 지표를 제안할 책임이 필요합니다. 간단히 말해서, 올바른 일은 장기적인 목표와 회사 및 직원의 이익에 부합하는 것입니다.

2. 비즈니스 인식

전통적으로 매장 관리자는 주로 표준 구현을 담당하는 일선 운영 관리자입니다. 그러나 이는 매장 관리자가 아닙니다. 매장 관리자는 운영에 중점을 두고 전체 매장의 수익과 매출을 일차적으로 책임져야 합니다. 이익과 판매에 도움이 되는 모든 관행을 시도할 수 있습니다. 매장관리자는 매장의 운영성과에 대한 궁극적인 책임을 진다. 이런 점에서 매장 관리자는 후퇴할 수 없으며 직원을 지속적인 성공으로 이끌 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

3. 혁신 능력:

소매업은 평범한 산업이 아니라 언제든지 '영웅적인 결과'를 만들어낼 수 있는 산업입니다. IKEA는 조립식 홈퍼니싱 판매 모델을 가장 먼저 채택했고, 결국 인기 있는 홈퍼니싱 판매 모델이 되었습니다. 영웅적인 성과를 창출하려면 혁신 의식과 혁신 능력에 의지해야 합니다. 특히 매출에 있어서는 기록적인 매출을 달성하기 위해 다양한 혁신적인 방법을 시도하는 용기와 열정이 있어야 합니다. 매장 관리자는 모든 직원이 매장 내 혁신 활동에 참여하도록 독려하고 직원을 위한 혁신적인 환경과 분위기를 조성해야 매장의 경영 목표를 달성할 수 있다. 어떤 아이디어라도 그 합리성을 증명하기 위해서는 실천을 통해서만 가능하며 쉽게 "아니오"라고 말할 수는 없습니다.

4. 품질 및 표준 준수

표준 및 품질을 일관되게 준수하지 않고 직원이 열심히 일하고 있다고 생각하면 일부 표준을 완화하기 어려울 수 있습니다. 매일 조금씩, 그러나 매일 조금씩 휴식을 취하면 상황이 훨씬 좋아질 것입니다. 품질에 안주하지 않으면 문제가 계속 발생하고 불을 끄는 데 계속 시간을 소비해야 합니다. 가장 중요한 것은 기준을 완화한 후에는 직원들이 자연스럽게 익숙한 방식으로 일을 하고, 일반적인 일을 하면 괜찮다고 생각하게 될 것이라는 점입니다. 그러나 우리 회원들은 점점 더 기분이 나빠지거나 불평합니다. 아니면 우리를 떠나서 음식, 의복, 부모를 잃으면 우리의 직업을 위한 토양도 잃게 될 것입니다.

표준과 품질을 준수하면 직원의 역량과 품질이 향상되고 판매가 촉진될 수 있습니다. 신선식품을 예로 들면, 같은 제품의 유통기한은 3일인데, 유통기한은 3일입니다. , 첫날에는 팔 수 없기 때문에 불안하지 않습니다. 처음 이틀 동안 최선을 다하지 않았다면...gt;gt; /p>

질문 6: 전략적 관점에서 매장 관리자가 갖추어야 할 자질은 무엇입니까? 직설적으로 말하면 체인 기업이 중국에서 성공할 수 있는지 여부는 세 가지 중요한 요소에 달려 있습니다. 첫째, 매장 오픈 속도와 품질입니다. 속도는 현재 중국의 경쟁 환경에서 국제 소매 거대 기업이 중국으로 달려가 '경마'를 통해 중국 소매 시장을 조각하고 있다는 사실을 의미합니다. 국제 소매 이론은 소매 발전의 기본은 위치, 위치, 위치이며 기업은 체인 운영을 통해 경쟁 우위를 확보해야 한다고 믿습니다. 현재 회사의 저비용 확장 전략은 이러한 경쟁 환경의 요구에 적응하는 것입니다. 매장 품질이란 각 매장의 정확한 위치와 정확한 매장 면적을 말합니다. 소매업의 기초는 위치이며, 여기에는 규모 외에도 정확한 위치와 단일 매장 규모도 포함됩니다. 위치가 틀리거나 면적이 너무 작거나 너무 크면 점장의 능력이 아무리 뛰어나도 기대했던 수익을 얻기 어렵고 결과적으로 점포를 닫게 됩니다. 두 번째 요소는 제품 조달입니다. 고객이 가장 필요로 하는 다양한 제품을 확보하는 것이 중요합니다. 따라서 우리에게 있어 구매 부서는 본질적으로 영업 부서입니다. 마지막 요소는 가장 중요한 요소이기도 한 매장 관리자입니다. 우리는 모두 같은 매장을 보고, 다른 매장 관리자가 관리하기 때문에 매장의 운영 결과가 매우 다릅니다. 그러므로 점장의 능력과 자질은 우리 사업의 성공을 보장합니다. 우리는 빠른 속도로 확장하고 있지만, 우리가 오픈한 대부분의 개별 매장이 수익성이 있어야만 최종 승리를 거둘 수 있습니다. 이를 위해서는 매장 관리자의 뛰어난 관리 기술이 필요합니다.

1. 옳은 일을 하세요

유명한 경영 전문가 피터. 드러커는 진정한 리더의 핵심 책임은 옳은 일을 하는 것이라고 제안했습니다. 방향성과 전반적인 상황을 파악하고 당장의 이익에 현혹되지 않는 능력을 갖춘 점장도 마찬가지다. 우선 매장에서 해야 할 올바른 일이 무엇인지 파악하고, 찾아내고, 고수할 수 있어야 합니다. 올바른 평가 기준은 직원들에게 특정 작업을 시킨 후 다음과 같은 결과를 얻을 수 있다는 것입니다. 장기적으로 전체 비용이 상대적으로 높다는 전제 하에 매장의 순이익이 예상 목표에 도달하거나 초과하도록 유지합니다. 낮으면 품질과 표준이 지속적으로 개선됩니다. 직원은 성숙한 능력과 높은 사기를 갖고 높은 생산성 수준과 기타 지표를 유지합니다.

예를 들어 회사의 최근 근무 시간 통제 노력을 예로 들어 보겠습니다. 매장 관리자로서 회사의 이러한 정책을 받아들인 후 올바른 접근 방식은 다음과 같습니다. 먼저 회사가 이 정책을 시행하는 이유를 생각해 보십시오. 근로시간 통제의 목적은 1인당 생산성을 높여 단일 매장의 수익성과 경쟁력을 높이는 것입니다. 둘째, 근무 시간 통제가 매장 직원에게 미치는 이점과 부정적인 영향을 고려해야 합니다. 관리자와 감독자는 최소한의 인력을 사용하여 최대 가치를 창출하는 방법을 배우는 것이 효율적인 작업을 통해 얻어지는 것입니다. 뛰어난 능력과 풍부한 경험은 개인의 시장 가치를 높이지만, 직원들은 자금이 부족하여 돈을 절약하고 직원을 해고하고 임금을 삭감해야 한다고 생각하는 부정적인 영향을 미칩니다. 셋째, 매장 관리자는 관리자 및 직원과 효과적으로 소통하고, 근무 시간 관리의 이점을 강조하고, 우려 사항을 해소해야 합니다. 넷째, 점장은 관리자 및 직원과 협력하여 직원의 역량 여부, 업무 방식이 단순하고 효율적인지, 업무 열정이 충만한지, 효과적인지, 다양한 기간에 다른 노동량이 있는지, 장비와 자원이 효율성에 영향을 미치는지, 시스템과 규범이 모두 생산성에 영향을 미치는지, 위의 요소를 기반으로 하는 목표 솔루션을 찾는 것은 자연스럽게 1인당 생산성을 향상시킵니다. 근무시간 통제를 근본적으로 달성합니다.

근로시간 통제가 정리해고와 급여 삭감에만 초점이 맞춰지면 직원 사기 저하, 적시 교체 없는 인력 손실, 직원 질 저하, '노인' 부족 등으로 이어질 수밖에 없다. 이러한 현상은 근로시간 통제 취지에 어긋난다. 당신과 당신의 직원들이 다양한 방법을 동원했지만 여전히 회사의 통제 지표를 달성하지 못했다면, 매장 관리자로서 회사에 그 이유를 설명하고 보다 합리적인 지표를 제안할 책임이 필요합니다. 간단히 말해서, 올바른 일은 장기적인 목표와 회사 및 직원의 이익에 부합하는 것입니다.

2. 운영 인식

전통적으로 매장 관리자는 주로 표준 구현을 담당하는 일선 운영 관리자입니다. 그러나 이는 매장 관리자가 아닙니다. 매장 관리자는 운영에 중점을 두고 전체 매장의 수익과 매출을 일차적으로 책임져야 합니다. 이익과 판매에 도움이 되는 모든 관행을 시도할 수 있습니다. 매장관리자는 매장의 운영성과에 대한 궁극적인 책임을 진다. 이런 점에서 매장 관리자는 후퇴할 수 없으며 직원을 지속적인 성공으로 이끌 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

3. 혁신 능력:

소매업은 평범한 산업이 아니라 언제든지 '영웅적인 결과'를 만들어낼 수 있는 산업입니다.

IKEA는 그룹을 가장 먼저 채택했습니다...gt;gt;

질문 7: 매장 관리자나 팀 리더가 되려면 어떤 능력과 자질을 갖추어야 할까요? 네, 점장을 해본 적이 있나요?

리더십, 지도력, 분별력, 소통, 친화력,

그룹을 이끌거나, 저장하고, 위로 올라가야 하는 과정에서

걷기 위해서는 단점과 장점을 지적하고, 계속해서 개선하고, 우리 매장이나 그룹의 특성을 홍보하고, 봉사하는 사람들을 우대해야 합니다.

이 과정에서 분쟁이 발생하게 됩니다. , 혼란과 실수가 발생할 수 있으므로 이를 찾아내고, 제때에 관련 담당자와 소통하거나 문제를 논의하여 해결해야 합니다.

리더가 되기 위해서는 친화력만 필요한 것이 아닙니다. 위엄(공평함과 동시에 공정함)을 추구할 뿐만 아니라 팀원들이 친근감과 신뢰감을 느끼게 하고, 무미건조함, 불만, 노고를 없애도록 격려합니다.

품질은 품질입니다. 물론 우리 모두가 익히 알고 있는 예절 등이 핵심입니다. 서서 하는 자세와 앉은 자세로 앉는 것도 포함되어야 합니다.

내가 말하는 것은 당신이 된 이후입니다. 점장. 점장을 해본 적이 있나요?

지금쯤 이해하셨을 것입니다. 그것이 당신에게 영감을 주었나요?

행운을 빕니다, 아가씨!

질문 8: 성공하려면 무엇이 필요합니까? 매장 관리자는 어떤 능력을 가지고 있나요? 리더십 능력

질문 9: 점장 자격을 갖춘 사람은 어떤 능력을 갖추어야 합니까? 우리 조국에는 점장 자리에 능숙한 형제자매들이 많이 있다고 생각합니다. 자격을 갖춘 매장 관리자는 최소한 다음과 같은 측면을 갖추어야 합니다. 1. 확실한 의사 결정 능력, 조직력 및 강력한 실행 능력을 갖추고 있습니다. 2. 업무를 체계적으로 관리합니다. 3. 주변 상황에 대해 잘 알고 있습니다. .강한 통찰력과 판단력을 갖습니다. 5. 직원의 역할 모델이 됩니다. 6. 문제를 공정하게 처리할 수 있습니다. 비즈니스 능력.