원저우 12345 앞에 무엇을 추가하나요?

12345는 지역번호를 추가할 필요 없이 청구인이 생활과 생산에서 겪는 어려움과 문제를 해결하는 데 도움을 주는 '비긴급구조 서비스 시스템'이다. 시당위원회와 시정부가 민생에 관심을 갖고 국민의 의견을 경청하기 위해.

대부분의 12345 핫라인은 전달만 담당하고 모든 사람이 보고한 문제에 대한 피드백을 제공하지 않으므로 노력이 제한됩니다. 좀 더 장식같은 느낌이 드네요. 12345 시장핫라인의 권한 범위를 일반 국민이 신고한 문제를 조사하고 시정할 수 있는 권한으로 확대할 수 있고, 정보 출력 없이 정보 입력만 하지 않도록 일반 국민의 피드백 시간을 지정할 수 있다.

12345 핫라인의 역할

12345 핫라인은 불만사항 접수 시 계층적 분류 및 처리 메커니즘에 따라 실용적이고 효율적으로 불만사항을 처리합니다. 직접 답변 가능하신 경우 핫라인 직원이 즉시 답변해드리겠습니다. 직접 답변할 수 없는 경우 12345 핫라인을 통해 서비스 작업 명령을 작성하고 기밀 처리, 시간 제한 처리, 재방문 평가, 감독 및 감독 과정에 따라 처리 및 대응을 위해 관련 부서에 전달됩니다. 등을 통해 불만 처리의 폐쇄 루프 운영을 달성합니다.

서비스 주문의 순환 시간을 줄이고 처리 효율성을 높이기 위해 12345 핫라인은 관련된 영역이 명확하고 항소는 특정 거리) 또는 인근 지역 및 카운티 부서에서 처리됩니다. 관련 구·군정부 또는 시급 유관부서는 직책에 따라 해당 사항을 감독하고 처리한다.